43型 The Serif 風格電視其他的疑難排解
最後更新日期 : 2024年3月29日
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針對 43 型 The Serif 風格電視的常見疑問解答，我們希望以下資訊能夠幫助您解決遇到的問題。
在聯絡客服前，您可以先參考以下說明：
電視過熱問題
現象說明：長時間觀看電視可能會使面板變熱，但這是正常現象。電視的內部通風口設計在上方，用以散熱。
注意事項：長時間使用後，電視的底部可能會感覺較熱。監護人應確保兒童在成人監督下觀看電視，避免觸摸到熱源。
電視散發塑膠味
現象說明：新電視初期可能會有塑膠味，這是正常的。這種味道會隨著時間逐漸消散。
電視設定自動重置
解決方法：若發現您的電視音視設定每 5 分鐘自動重置，可能是因為設定在零售模式。請將其切換至家庭模式：
- 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 系統管理員 > 使用模式 > 家庭模式
電視傾斜問題
解決方法：若電視看起來似乎傾斜，建議卸下並重新安裝電視底座。
電視發出異常聲音
啪聲：電視外殼因溫度變化導致的熱脹冷縮可能會發出啪聲。這不會影響電視的正常使用。
嗡聲：由於電視使用高效能電路和強電流，所以在亮度較高時可能會有輕微的嗡嗡聲。
經過嚴格品質控制，這些聲音屬於正常範圍，不會影響性能。
如果您在這些檢查後仍有相同情形，歡迎撥打我們的 24 小時免費客服專線：0800-329-999。我們隨時準備協助您解決任何問題。
謝謝您的意見與回饋
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