為什麼電視在5分鐘後或每次電視關機後就會重置
最後更新日期 : 2024年4月8日
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
為了更好地解決您遇到的情形，我們提供了以下解決方案，希望能夠幫助您解決電視在每次關機後或每隔 5 分鐘自動重置的問題。
情況分析：當您的電視設定在「零售模式」下，為了展示效果，它會定時重置影像與聲音設定，這可能是導致您遇到問題的原因。
解決步驟：請按照以下步驟，將您的電視從「零售模式」切換到「家庭模式」，以停止自動重置的行為：
1. 使用遙控器打開「設定」，然後選擇「一般與隱私權」。
2. 在選單中找到並選擇「系統管理員」。
3. 點選「使用模式」。
4. 系統會要求您輸入 PIN 碼，如果您從未更改過，預設 PIN 碼通常為0000。
5. 選擇「家庭模式」。
完成以上步驟後，您的電視就會停止自動重置，並且更適合在家中使用。
補充說明：不同的電視型號和軟體版本可能會有不同的菜單設定，如果上述步驟與您的電視不完全匹配，請參考隨機附的使用手冊，或訪問我們的官方網站獲取更多幫助。
如果您在操作過程中遇到任何困難，或者有其他問題需要我們的協助，請隨時撥打我們的 24 小時免費客服專線：0800-329-999。
我們希望以上的解釋和步驟對您有所幫助，並期待您的電視能夠正常運作。
謝謝您的意見與回饋
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