تلفزيون سامسونج يظهر غير متصل في SmartThings عند إيقاف تشغيله

إذا لم تتمكن من تشغيل التلفزيون من خلال تطبيق SmartThings، تحقق من ما يلي:

• لا يمكن تشغيل الطرازات التالية من التلفزيونات من خلال تطبيق SmartThings على الهاتف الذكي:

تلفزيونات سامسونج الذكية لسنة 2017: الطراز M5500 وما بعده.

تلفزيونات سامسونج الذكية لسنة 2018: حتى الطراز N5500.
 

• إذا كانت ميزة "التشغيل من الجهاز المحمول" معطلة في إعدادات التلفزيون:

انتقل إلى: الإعدادات > كل الإعدادات > الإتصال> الشبكة > الإعدادات المتقدمة > التشغيل من الجهاز المحمول: وقم بتفعيل الخيار.
 

• إذا لم يتم استخدام تطبيق SmartThings خلال آخر 28 يومًا، فسيتم إعادة تعيين اتصال التلفزيون:

في تطبيق SmartThings على هاتفك المحمول، ادخل إلى ملحق (الإضافة) الخاصة بالتلفزيون. عندما تظهر لك الرسالة المنبثقة التالية:

"تم قطع اتصال الخادم لأنه لم يُستخدم لفترة زمنية معينة. إذا كنت ترغب في الاتصال مرة أخرى، يرجى الضغط على زر موافق ثم إيقاف تشغيل التلفزيون وتشغيله من جديد."

اضغط على "موافق".