كيفية حل مشكلات اتصال الشبكة اللاسلكية على شاشة Odyssey OLED G9
تاريخ اخر تحديث : أكتوبر ٢٧. ٢٠٢٥
اختبار اتصال Smart Hub
- انتقل إلى: الصفحة الرئيسية > (زر الاتجاه الأيسر) > الإعدادات > الدعم > العناية بالجهاز > التشخيص الذاتي > اختبار اتصال Smart Hub.
الاتصال وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- تأكّد من أن كابل الشبكة متصل بإحكام وأن جهاز التوجيه (الراوتر) قيد التشغيل.
- قم بتوصيل جهازك المحمول بالراوتر عبر شبكة Wi-Fi للتحقق من أن الراوتر يعمل بشكل صحيح.
- أعد تشغيل الراوتر بإيقافه ثم تشغيله مجددًا (قد يستغرق ذلك من دقيقتين إلى ثلاث دقائق).
- إذا كانت هناك حاجة إلى مفتاح أمان، فتأكد من إدخاله بشكل صحيح.
- افصل سلك طاقة شاشة Odyssey OLED G9 أو اضغط مطولًا على زر التشغيل لمدة لا تقل عن 3 ثوانٍ.
- تأكّد من عدم وجود أي جهاز يصدر موجات كهرومغناطيسية بين شاشة Odyssey OLED G9 والراوتر.
- إذا لم تتمكن من إنشاء اتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi، حاول توصيل شاشة Odyssey OLED G9 بالراوتر باستخدام كابل إيثرنت .
- إذا تمكّن المنتج من الاتصال بالإنترنت عبر الكابل ولكن ليس لاسلكيًا، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه اللاسلكي. في هذه الحالة، جرّب استخدام راوتر آخر.
ملاحظة:
- شبكات الأسلاك غير مدعومة في بعض الطرازات.
- إذا كانت لديك أي استفسارات بعد التأكد من الحلول المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء للحصول على المساعدة. سيكون موظفونا جاهزين لمساعدتك.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.