استكشاف مشكلات التطبيقات الشائعة على Odyssey OLED G9
لاستخدام الوظائف الذكية، تأكد من أن جهازك متصل بالشبكة، وأنك وافقت على الشروط والأحكام، وأنك مسجل الدخول بحساب سامسونج الخاص بك. إذا لم يتم تكوين هذه الإعدادات أثناء الإعداد الأولي، يمكنك تعديل إعدادات Smart Hub عن طريق الانتقال إلى التطبيقات (APPS) من الشاشة الرئيسية:
إذا كنت قد أكملت إعدادات Smart Hub ولكنك لا تزال لا تستطيع العثور على التطبيق في الشاشة الرئيسية (Home Screen)، يمكنك البحث عنه:
- اضغط على > زر الاتجاه الأيسر > الوسائط > التطبيقات > الإعدادات > قائمة التطبيقات المثبتة > إضافة إلى الشاشة الرئيسية .
إذا شغّلت تطبيقًا وظهر بلغة مختلفة عن المتوقع، فتذكر أن خيارات اللغة للتطبيقات قد تختلف عن إعدادات لغة جهاز التلفزيون/الشاشة. لتغيير لغة التطبيق:
- افتح قائمة إعدادات التطبيق واختر لغتك المفضلة. تعتمد إمكانية تغيير اللغة على مزود التطبيق.
إذا كان التطبيق لا يعمل بشكل صحيح أو كانت جودة الصورة رديئة، ففكر في الخطوات التالية:
تحقق من اتصال الشبكة: قد يؤثر بطء سرعة الشبكة على أداء التطبيق وجودة الصورة.
قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته: يمكن أن يساعد ذلك في حل المشكلات من خلال إدارة التطبيقات المثبتة باتباع الخطوات التالية:
اختر إعدادات التطبيق > اضغط على زر الصفحة الرئيسية > زر الاتجاه الأيسر > الشريط الجانبي للصفحة الرئيسية > التطبيقات > إعدادات التطبيق.
راجع قسم مساعدة التطبيق: قد تتم إدارة بعض الخدمات بواسطة مزود خدمة التطبيق. تفضل بزيارة موقعه الإلكتروني لمزيد من المساعدة.
- إذا استمرت شاشة Smart Hub الرئيسية بالظهور في كل مرة تُشغّل فيها جهازك، يمكنك تعطيل هذه الميزة:
أوقف تشغيل ميزة "البدء باستخدام Smart Hub Home" في خيار "شاشة البدء":
اضغط على "الصفحة الرئيسية" > زر الاتجاه الأيسر > الإعدادات > كل الإعدادات > عام وخصوصية > خيار "شاشة البدء" > "البدء باستخدام Smart Hub Home".
ملاحظة: إذا كانت لديك أي استفسارات بعد التأكد من الحلول المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء للحصول على المساعدة. سيكون موظفونا جاهزين لمساعدتك.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.