استكشاف مشاكل الأجهزة الخارجية ومحور USB في شاشة Odyssey OLED G9
تاريخ اخر تحديث : نوفمبر ٠٢. ٢٠٢٥
المشكلة 1: لا يمكن ضمان التشغيل السليم عند استخدام محور USB خارجي.
- التيار الكهربائي الأقصى المدعوم عبر منفذ USB هو 500 مللي أمبير أو أقل.
- إذا كانت شاشة Odyssey OLED G9 تعمل بشكل صحيح بدون الأجهزة الخارجية ولكن ظهرت مشاكل عند استخدام جهاز خارجي، فلا يُعتبر ذلك عطلًا.
- يرجى التحقق من مواصفات التشغيل لأي أجهزة خارجية قيد الاستخدام إذا ظهرت مشكلة.
المشكلة 2: لا تظهر أي شاشة عند توصيل المنتج بجهاز خارجي.
- للحصول على إرشادات حول توصيل جهاز خارجي، شغّل دليل الاتصال:
الصفحة الرئيسية > (زر الاتجاه الأيسر) > الأجهزة المتصلة > دليل الاتصال - تأكد من أن الجهاز الخارجي متصل بشكل آمن ومشغّل. انتقل إلى المصادر للتبديل إلى مدخلات أخرى:
الصفحة الرئيسية > (زر الاتجاه الأيسر) > الأجهزة المتصلة > المصادر - استخدم استكشاف أخطاء HDMI للتحقق من الاتصال بكابل HDMI والأجهزة الخارجية (حوالي دقيقتين):
الصفحة الرئيسية > (زر الاتجاه الأيسر) > الأجهزة المتصلة > دليل الاتصال > جهاز الفيديو > استكشاف أخطاء HDMI - عند استخدام جهاز استقبال تلفزيوني أو صندوق كابل، تحقق من إشارات البث أو الشبكة المتصلة بالجهاز الخارجي.
ملاحظة: إذا كانت لديك أي استفسارات بعد التأكد من الحلول المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء للحصول على المساعدة. سيكون موظفونا جاهزين لمساعدتك.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.