كيفية حل مشكلات تعليق الجهاز أو الأعطال الحرجة في Galaxy Tab S10

إذا كنت غير قادر على ضبط مستوى الصوت على جهاز خارجي متصل بالتلفزيون، اتبع الخطوات التالية للتحقق من الاتصالات والإعدادات الخاصة بالتحكم في الصوت بشكل صحيح.

إذا توقف الجهاز عن الاستجابة أو تجمّد، قد تحتاج إلى إغلاق أي تطبيقات مفتوحة وإعادة تشغيل الجهاز. أوقف تشغيل الجهاز تمامًا ثم أعد تشغيله لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

إذا كان الجهاز متجمّدًا تمامًا ولا يستجيب، قم بإعادة تشغيله قسريًا. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (الجانب) وزر خفض الصوت في الوقت نفسه لمدة تزيد عن 7 ثوانٍ حتى يُعاد تشغيل الجهاز تلقائيًا.

يرجى التأكد من نسخ جميع بياناتك الهامة احتياطيًا قبل تنفيذ إعادة ضبط المصنع، حيث ستؤدي هذه العملية إلى مسح جميع البيانات من جهازك.

• للقيام بذلك، انتقل إلى:
  الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة الضبط > إعادة ضبط المصنع > إعادة الضبط > حذف الكل.