ماذا يجب أن تفعل إذا كانت جودة الصوت في سماعات الأذن سامسونج ضعيفة

يتيح لك وضع الصوت المحيط سماع أصوات في الخلفية أثناء إجراء مكالمة هاتفية. قد تسمع الكثير من الضوضاء أثناء التحدث. يُنصح بإيقاف تشغيل وضع الصوت المحيط لتجنب ذلك. مع ذلك، إذا كنت تستخدم سماعات Galaxy Buds Live أو Galaxy Buds Pro، فعليك تفعيل خاصية إلغاء الضوضاء النشطة، والتي ستمنع ضوضاء الخلفية من التسلل. لا تحتوي سماعات Buds Live على وضع الصوت المحيط.

عند إدخال سماعات الأذن في أذنيك، تأكد من أن أطراف الأجنحة متجهة لأعلى حتى تستقر بشكل مريح. ثم، أدر سماعات الأذن يمينًا أو يسارًا لتثبيتها بإحكام.

سماعات Buds Live لا تحتوي على أطراف أجنحة. يُرجى مراجعة الخطوة التالية لمعرفة كيفية ارتدائها بشكل صحيح.

يمكنك رفع مستوى الصوت في هاتفك باستخدام زر رفع الصوت. إذا كان مستوى الصوت مضبوطًا على الحد الأقصى ولكن خرج الصوت منخفض، فغالبًا ما يكون السبب هو وجود زري تحكم منفصلين في مستوى الصوت في الهاتف وسماعات الأذن.

إذا كانت بطارية السماعات ضعيفة، فقد يلزم شحنها. يمكنك التحقق من مستوى البطارية عبر تطبيق Galaxy Wearable. أو يمكنك إدخال السماعات في العلبة للتحقق من عمر البطارية. بناءً على نوع السماعات، ستجد مؤشر علبة الشحن في مقدمة أو خلف العلبة.

إذا كانت سماعات الأذن لا تزال تصدر صوتًا مكتومًا أو بجودة صوت رديئة بعد تنفيذ جميع الخطوات، فيرجى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا للحصول على المساعدة بشأن استفسارك

على الهاتف المتصل، افتح الإعدادات، ثم انقر على "الاتصالات"، ثم أطفئ مفتاح البلوتوث. سيتم فصل سماعات الأذن وأجهزة البلوتوث الأخرى. بعد ذلك، افتح التطبيق الذي كنت تستخدمه عند انخفاض جودة الصوت. جرّب تشغيل أغنية بدون توصيل سماعات الرأس. إذا استمرت المشكلة، فتأكد من تحديث التطبيق.

تأكد من استخدام سماعات الأذن وجهازك ضمن مسافة ٣٠ قدمًا. قد تختلف المسافة اللازمة حسب البيئة وطراز سماعة الأذن.

تجنب استخدام الجهاز بالقرب من عوائق قد تعيق إشارة البلوتوث، مثل الجدران، أو أجهزة التوجيه، أو المعدات الكهربائية، أو الموجات الكهرومغناطيسية.

لإعادة تشغيل هاتفك، اضغط باستمرار على زر التشغيل أو الزر الجانبي. انقر على "إيقاف التشغيل"، ثم انقر على "إيقاف التشغيل" مرة أخرى. بعد إغلاق الهاتف تمامًا، اضغط على زر التشغيل أو الزر الجانبي مرة أخرى لإعادة تشغيله. بعد ذلك، أعد تشغيل سماعات الأذن إن أمكن. إذا لم ينجح ذلك، يمكنك محاولة إعادة ضبط سماعات الأذن بالكامل.

إذا كانت سماعات الأذن لا تزال تصدر صوتًا مكتومًا أو بجودة صوت رديئة بعد تنفيذ جميع الخطوات، فيرجى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا للحصول على المساعدة بشأن استفسارك.