ماذا تفعل إذا لم تعمل تقنية التعرف على الوجه على هاتفك Galaxy

تقدم ميزة التعرف على الوجه طريقة سريعة ومريحة لفتح هاتفك Galaxy. ومع ذلك، قد لا تعمل الميزة بشكل صحيح إذا كانت الكاميرا متسخة أو مغطاة أو كانت الإضاءة ضعيفة. اتبع الخطوات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قد لا تعمل تقنية التعرف على الوجه كما هو متوقع في الحالات التالية:

• إضاءة منخفضة: في ظروف الإضاءة الخافتة أو الخلفية، قد لا تتمكن الكاميرا من التقاط تفاصيل كافية للتعرف على وجهك.

• الوجه مغطى جزئيًا: يمكن أن يؤدي ارتداء قناع أو نظارات شمسية أو قبعة أو نظارات ذات إطار سميك إلى إعاقة التعرف على الوجه.

• تغيرات كبيرة في المظهر: ارتداء مكياج ثقيل، حلاقة لحية كاملة.

• مشاكل في عدسة الكاميرا: قد تمنع الغبار أو البقع أو واقيات الشاشة أو العدسة التالفة الكاميرا من التقاط صورة واضحة.

• انظر مباشرة إلى الكاميرا، ثم قم بإمالة رأسك للأعلى.

• للحصول على مسح كامل لوجهك، يجب عليك أولاً النظر مباشرة إلى الكاميرا.

• بعد ذلك، سيُطلب منك إمالة رأسك قليلاً للأعلى.