إعادة الضبط والتشخيص الذاتي على جهاز The Freestyle من Samsung

تاريخ اخر تحديث : يونيو ١٧. ٢٠٢٥

يمكن أن يُحدث التغيير البسيط فرقًا كبيرًا في أداء جهاز The Freestyle، سواء كان ذلك متعلقًا باتصال الإنترنت أو جودة الصورة أو الصوت. إذا لاحظت أي مشكلة، فإن الجهاز مزوّد بأدوات تشخيص تساعدك في استكشاف الأخطاء وحلّها بسهولة أكبر.

Freestyle

إذا كنت ترغب في إعادة جهاز The Freestyle إلى إعداداته الأصلية، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى استعادة جميع الإعدادات إلى الوضع الافتراضي، باستثناء إعدادات الشبكة.

لإعادة ضبط جهاز The Freestyle:

1 اضغط مطولاً على زر الصفحة الرئيسية (Home) في جهاز التحكم عن بُعد حتى تظهر قائمة الإعدادات السريعة.
2 انتقل إلى كل الإعدادات ثم اختر عام و الخصوصية .
3 اختر إعادة ضبط (Reset).
4 أدخل رمز PIN الخاص بك (الافتراضي هو 0000، إذا لم يتم تغييره سابقًا)، ثم اختر إعادة ضبط .
5 قم بالتأكيد باختيار موافق (Ok). سيقوم جهاز العرض بإعادة التشغيل تلقائيًا.

إذا لم يتصل جهاز The Freestyle بالإنترنت، لا تقلق. يمكنك إجراء اختبار سريع للشبكة للمساعدة في تحديد المشكلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1 اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية (Home) في جهاز التحكم عن بُعد حتى تظهر قائمة الإعدادات السريعة.
2 انتقل إلى كل الإعدادات ثم اضغط على الاتصالات .
3 اضغط على الشبكة ، ثم اضغط على حالة الشبكة . سيقوم جهاز العرض بإجراء اختبار وسيعرض الحالة الحالية لاتصال الشبكة لديك.

شرح اختبار حالة الشبكة:

  • إذا رأيت علامة X بين جهاز العرض (The Freestyle) وجهاز التوجيه (الراوتر)، فإن المشكلة تكون إما في جهاز The Freestyle نفسه أو في شبكة منزلك.
  • أما إذا ظهرت علامة X بين جهاز التوجيه (الراوتر) ورمز الكرة الأرضية، فالمشكلة على الأرجح مع مزود خدمة الإنترنت أو الشبكة الخارجية.

مثل تلفزيونات Samsung، يتيح لك جهاز The Freestyle من خلال Smart Hub الوصول إلى التطبيقات، وخدمات البث، والمزيد. إذا واجهت مشاكل، يمكن لاختبار اتصال Smart Hub أن يساعد في تحديد الأعطال—خصوصًا إذا كان الإنترنت لا يعمل بشكل صحيح.

1 اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية (Home) في جهاز التحكم عن بُعد حتى تظهر قائمة الإعدادات السريعة.
2 انتقل إلى كل الإعدادات ، ثم اختر الدعم .
3 اختر العناية بالجهاز، ثم التشخيص الذاتي .
4 اختر اختبار اتصال Smart Hub.
5 إذا لم يتم العثور على أية مشاكل بعد انتهاء الاختبار، اختر إغلاق .

ملاحظة: إذا تم الكشف عن أية مشاكل، يرجى اتباع التعليمات المعروضة على الشاشة.

اذا استمرت المشكلة:

1 يمكنك إعادة ضبط Smart Hub. ارجع لقائمة التشخيص الذاتي.
2 اختر إعادة ضبط Smart Hub, و ادخل الرمز (الرمز الإفتراضي هو 0000)
3 بعد إكتمال إعادة الضبط، اختر نعم.

إذا لم تبدو الصورة على جهاز العرض الخاص بك صحيحة تمامًا، فإن إجراء اختبار الصورة يمكن أن يساعدك في معرفة ما إذا كانت المشكلة في The Freestyle أو في شيء آخر.

1 اختر الإعدادات، ثم اختر كل الإعدادات.
2 اضغط على الدعم، ثم اختر العناية بالجهاز.
3 اختر التشخيص الذاتي.
4 اختر اختبار الصورة.
5 ستظهر صورة عالية الدقة على الشاشة. قم بفحصها بعناية لأي مشكلات بصرية. اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لإكمال الاختبار.

شرح نتيجة اختبار الصورة:

  • إذا بدت الصورة جيدة، فقد تكون المشكلة في جهاز خارجي. تحقق من الكابلات، قوة الإشارة، أو راجع دليل الجهاز الخارجي.

  • إذا أظهرت صورة الاختبار مشكلات أو لم تظهر على الإطلاق، فقد تكون المشكلة في جهاز العرض نفسه. في هذه الحالة، تواصل مع دعم Samsung.

لإعادة ضبط إعدادات الصورة:

1 اضغط على الإعدادات ثم اختر الصورة.
2 اختر إعدادات الخبير، ثم حدد أعد ضبط الصورة.
3 أكد ذلك باختيار نعم.

يمكن أن تُفسد الأصوات المشوشة تجربة المشاهدة لديك. إذا كنت تواجه مشكلات في الصوت، يمكنك تشغيل اختبار الصوت لتشخيص المشكلة أو إعادة ضبط إعدادات صوت جهاز العرض.

لإجراء اختبار الصوت:

1 اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية في جهاز تحكم The Freestyle حتى تظهر قائمة الإعدادات السريعة.
2 اذهب إلى كل الإعدادات، ثم اختر الدعم.
3 اختر تطبيق العناية بالجهاز، ثم التشخيص الذاتي.
4 حدد اختبار الصوت.
5 سيقوم جهاز العرض بتشغيل لحن اختبار. استمع بعناية واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

فهم نتائج اختبار الصوت:

  • إذا كان الصوت واضحًا، فقد تكون المشكلة في جهاز الصوت الخارجي. تحقق من الاتصالات أو راجع دليل ذلك الجهاز.
  • إذا كان الصوت لا يزال مشوشًا، اختر نعم عند الطلب. ستتم مطالبتك بالاتصال بدعم سامسونج. تأكد من تدوين المعلومات المعروضة على الشاشة لفريق الدعم.

 

لإعادة ضبط إعدادات الصوت:

1 اذهب إلى الإعدادات، ثم اختر كل الإعدادات.
2 اختر الصوت، ثم حدد إعدادات الخبير.
3 اضغط على إعادة ضبط الصوت، ثم أكد ذلك باختيار نعم.

ملاحظة:  إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بمركز الاتصال للحصول على المساعدة في استفسارك. سيكون وكلاؤنا المتعاونون هناك لمساعدتك.

الأسئلة ذات الصلة

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات