منافذ HDMI في تلفزيون سامسونج لا تعمل
قد تتوقف منافذ HDMI في تلفزيون سامسونج عن العمل لأسباب متعددة، مثل عطل في التلفزيون، أو كابل HDMI تالف، أو مشاكل في الجهاز المتصل. من الأعراض المحتملة: عدم وجود اتصال عبر HDMI، ضعف جودة الصورة، أو مشاكل في الصوت. قد يكون من الضروري تنفيذ بعض خطوات استكشاف الأخطاء لإصلاح المشكلة، ويمكن الرجوع إلى دليل المستخدم أو موقع الشركة المصنعة للحصول على الإرشادات.
إذا لم يظهر الجهاز المتصل على شاشة تلفزيون سامسونج، فقد تكون هناك مشكلة في منافذ HDMI بالتلفزيون.
اتبع خطوات استكشاف الأخطاء التالية لفحص منافذ HDMI:
تأكد من أن الجهاز المتصل قيد التشغيل. إذا لم يكن يعمل، يجب عليك التواصل مع الشركة المصنعة للجهاز الخارجي.
عند توصيل الجهاز بالتلفزيون، يجب ضبط مصدر الإدخال في التلفزيون على نفس المنفذ الذي تم توصيل الجهاز به. على سبيل المثال، إذا قمت بتوصيل جهاز Xbox بالمنفذ المسمى HDMI 1 خلف التلفزيون، فعليك اختيار HDMI كمصدر إدخال في التلفزيون.
افصل كابل HDMI من خلف التلفزيون والجهاز الخارجي، ثم أعد توصيله بإحكام أولاً في الجهاز الخارجي، ثم في التلفزيون.
إذا استمرت المشكلة، جرب استخدام منفذ مختلف، ولا تنسَ تغيير مصدر الإدخال إلى المنفذ الجديد.
إذا عمل الكابل في منفذ مختلف، فإن الجهاز الخارجي وكابل HDMI يعملان، ولكن يبدو أن هناك مشكلة في المنفذ الأصلي ويجب جدولة إصلاح.
إذا لم يعمل، استمر في خطوات الاستكشاف.
استخدم كابل HDMI مختلف لتوصيل الجهاز الخارجي بالتلفزيون.
إذا كان الجهاز الخارجي يدعم فيديوهات 4K UHD أو 8K UHD، فاستخدم كابل HDMI مخصص لكل دقة على حدة.
- إذا عمل الجهاز الجديد، فالمشكلة في الجهاز الأصلي. تواصل مع الشركة المصنعة للجهاز الأصلي للحصول على دعم إضافي.
- إذا لم يعمل أي من الجهازين، وتم تنفيذ جميع الخطوات الأخرى، فإن التلفزيون يحتاج إلى خدمة صيانة.
يمكنك استخدام وظيفة اختبار كابل HDMI المدمجة في التلفزيون لفحص أي خلل في كابل HDMI المتصل.
ملاحظة: قد يختلف مسار التنقل في القائمة حسب طراز التلفزيون.
ملاحظة
- إذا كنت تواجه مشكلة في تلفزيون سامسونج الذكي، يُنصح دائمًا بالتحقق مما إذا كانت هناك تحديثات برمجية متاحة، حيث قد تحتوي على حل للمشكلة التي تواجهها.
- بعد تنفيذ جميع خطوات استكشاف الأخطاء، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا للحصول على المساعدة في استفسارك. سيكون وكلاؤنا المفيدون هناك لمساعدتك.
*هذه الخاصية متاحة فقط في طرازات معينة. لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى مراجعة دليل الاستخدام الخاص بالطراز.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.