منافذ HDMI في تلفزيون سامسونج لا تعمل

تاريخ اخر تحديث : نوفمبر ٠٢. ٢٠٢٥

قد تتوقف منافذ HDMI في تلفزيون سامسونج عن العمل لأسباب متعددة، مثل عطل في التلفزيون، أو كابل HDMI تالف، أو مشاكل في الجهاز المتصل. من الأعراض المحتملة: عدم وجود اتصال عبر HDMI، ضعف جودة الصورة، أو مشاكل في الصوت. قد يكون من الضروري تنفيذ بعض خطوات استكشاف الأخطاء لإصلاح المشكلة، ويمكن الرجوع إلى دليل المستخدم أو موقع الشركة المصنعة للحصول على الإرشادات.

TV

إذا لم يظهر الجهاز المتصل على شاشة تلفزيون سامسونج، فقد تكون هناك مشكلة في منافذ HDMI بالتلفزيون.

اتبع خطوات استكشاف الأخطاء التالية لفحص منافذ HDMI:

1 تحقق من الجهاز الخارجي

تأكد من أن الجهاز المتصل قيد التشغيل. إذا لم يكن يعمل، يجب عليك التواصل مع الشركة المصنعة للجهاز الخارجي.

2 اختيار المصدر الصحيح على التلفزيون

عند توصيل الجهاز بالتلفزيون، يجب ضبط مصدر الإدخال في التلفزيون على نفس المنفذ الذي تم توصيل الجهاز به. على سبيل المثال، إذا قمت بتوصيل جهاز Xbox بالمنفذ المسمى HDMI 1 خلف التلفزيون، فعليك اختيار HDMI كمصدر إدخال في التلفزيون.

3 افصل وأعد توصيل كابل HDMI

افصل كابل HDMI من خلف التلفزيون والجهاز الخارجي، ثم أعد توصيله بإحكام أولاً في الجهاز الخارجي، ثم في التلفزيون.

إذا استمرت المشكلة، جرب استخدام منفذ مختلف، ولا تنسَ تغيير مصدر الإدخال إلى المنفذ الجديد.

إذا عمل الكابل في منفذ مختلف، فإن الجهاز الخارجي وكابل HDMI يعملان، ولكن يبدو أن هناك مشكلة في المنفذ الأصلي ويجب جدولة إصلاح.
إذا لم يعمل، استمر في خطوات الاستكشاف.

4 جرب كابل HDMI آخر

استخدم كابل HDMI مختلف لتوصيل الجهاز الخارجي بالتلفزيون.

5 دعم الجهاز الخارجي لفيديوهات 4K UHD أو 8K UHD

إذا كان الجهاز الخارجي يدعم فيديوهات 4K UHD أو 8K UHD، فاستخدم كابل HDMI مخصص لكل دقة على حدة.

6 قم بتوصيل جهاز خارجي مختلف للتحقق
  • إذا عمل الجهاز الجديد، فالمشكلة في الجهاز الأصلي. تواصل مع الشركة المصنعة للجهاز الأصلي للحصول على دعم إضافي.
  • إذا لم يعمل أي من الجهازين، وتم تنفيذ جميع الخطوات الأخرى، فإن التلفزيون يحتاج إلى خدمة صيانة.
7 استخدم وظيفة اختبار كابل HDMI

يمكنك استخدام وظيفة اختبار كابل HDMI المدمجة في التلفزيون لفحص أي خلل في كابل HDMI المتصل.

Settings option Settings option

الخطوة 1. اضغط على زر Home في جهاز التحكم عن بُعد، وانتقل إلى الإعدادات.

All settings All settings

الخطوة 2. اختر كل الإعدادات.

Support option Support option

الخطوة 3. اختر الدعم.

Device care Device care

الخطوة 4. اختر العناية بالجهاز.

Self Diagnosis Self Diagnosis

الخطوة 5. اختر التشخيص الذاتي.

HDMI cable test HDMI cable test

الخطوة 6. اختر اختبار كابل HDMI وتحقق من منافذ HDMI المتصلة بالترتيب.

ملاحظة: قد يختلف مسار التنقل في القائمة حسب طراز التلفزيون.

ملاحظة

  • إذا كنت تواجه مشكلة في تلفزيون سامسونج الذكي، يُنصح دائمًا بالتحقق مما إذا كانت هناك تحديثات برمجية متاحة، حيث قد تحتوي على حل للمشكلة التي تواجهها.
  • بعد تنفيذ جميع خطوات استكشاف الأخطاء، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا للحصول على المساعدة في استفسارك. سيكون وكلاؤنا المفيدون هناك لمساعدتك.

*هذه الخاصية متاحة فقط في طرازات معينة. لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى مراجعة دليل الاستخدام الخاص بالطراز.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات