Como realizar um reset de fábrica em seu telefone Galaxy
Se o seu telefone congelar repentinamente ou continuar recebendo erros, uma redefinição de fábrica pode ser a solução. Você também pode proteger sua privacidade apagando todos os dados de seu telefone ao entregá-lo a outra pessoa. Siga o guia abaixo para ver como redefinir os padrões de fábrica.
Antes de tentar as recomendações abaixo, certifique-se de verificar se o software do seu dispositivo e os aplicativos relacionados estão atualizados para a versão mais recente. Para atualizar o software do seu dispositivo móvel, siga estes passos:
Passo 1. Vá para Configurações> Atualização de software.
Passo 2. Toque em Download e instalar.
Passo 3. Siga as instruções no ecrã.
Reinicie seu telefone completamente
O recurso de redefinição de dados de fábrica apaga completamente suas informações pessoais e dados para manter seu telefone limpo. Este recurso pode ser usado quando algo dá errado com o seu telefone ou quando você deseja apagar com segurança informações do seu telefone e restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica. Siga as etapas abaixo para redefinir os dados de fábrica.
Antes de realizar a redefinição dos dados de fábrica, lembre-se de fazer cópias de backup de todos os dados importantes armazenados no dispositivo.
Seu telefone será reiniciado; quando ele ligar novamente, ele iniciará no ecrã de configuração inicial.
Nota:
- Se você tiver um bloqueio de segurança definido no telefone, será solicitado que você insira as credenciais.
- Faça backups regulares de seus dados em um local seguro, como Samsung Cloud ou um computador, para que você possa restaurá-los se os dados forem corrompidos ou perdidos devido a uma redefinição não intencional dos dados de fábrica.
Reset automática de fábrica
Você pode configurar seu dispositivo para redefinir os dados de fábrica se inserir o código de desbloqueio incorretamente várias vezes consecutivas e atingir o limite de tentativas. Siga os passos abaixo para ativar a reset automática de fábrica.
Passo 1. Abra o aplicativo Configurações e toque em Ecrã de bloqueio.
Passo 2. Selecione Configurações de bloqueio Seguro e desbloqueie o ecrã usando o método de bloqueio do ecrã predefinido.
Passo 3. Toque no botão Reset automática de fábrica para ativá-lo.
Nota: as capturas do ecrã e o menu do dispositivo podem variar dependendo do modelo do dispositivo e da versão do software.
_JPG$){kind=logo}
Obrigado pelo seu feedback
Responda a todas as perguntas, por favor.