Cómo arreglar el micrófono de un teléfono Galaxy cuando no reconoce bien la voz

Es posible que el teléfono no pueda reconocer bien tu voz si el orificio del micrófono está bloqueado por objetos extraños, como la cubierta de protección o una protección vinílica que se coloca en los celulares nuevos. El micrófono se encuentra en la parte inferior de tu teléfono. Asegurate de que no hay objetos extraños bloqueando el orificio del micrófono y probá el micrófono luego de retirar lo que hayas encontrado.

A veces alcanza con reiniciar el teléfono. Luego de reiniciarlo, verificá el sonido de salida en una llamada o con un comando de voz para Bixby o el Asistente de Google. Seguí los pasos a continuación para reiniciar tu teléfono.

Paso 1. Deslizate hacia abajo desde el extremo superior de la pantalla del teléfono para abrir el panel rápido.

Paso 2. Tocá el ícono de encendido y luego tocá Reiniciar.

Paso 3. Si el teléfono se reinicia normalmente, verificá si el problema sigue presente.

Probá usar el micrófono en Modo seguro. Si no hay problemas en el Modo seguro, es posible que el problema se deba a una aplicación de terceros que está instalada en tu teléfono. Para descubrir qué aplicación genera el problema, podés desinstalar la apps siguiendo el orden de las instalaciones más recientes.

Paso 1. Abrí los Ajustes rápidos. Tocá el ícono de encendido en el extremo superior de la pantalla.

Paso 2. Tocá y mantené el botón Apagar hasta que aparezca el ícono Modo seguro.

Paso 3. Tocá Modo seguro. Si lo iniciaste en el Modo seguro de forma exitosa, vas a ver la inscripción Modo seguro en el extremo inferior de la pantalla.