Što učiniti ako zaslon osjetljiv na dodir vašeg telefona Galaxy ne radi ispravno

Ako zaslon osjetljiv na dodir vašeg Galaxy telefona nije dovoljno osjetljiv ili reagira samo povremeno, pogledajte vodič u nastavku. 

Prije nego što isprobate donje preporuke, provjerite jesu li softver i povezane aplikacije vašeg uređaja ažurirani na najnoviju verziju. Kako biste ažurirali softver svog mobilnog uređaja, slijedite ove korake:

Korak 1. Idite na Postavke> Ažuriranje softvera.

Korak 2. Dodirnite Preuzmi i instaliraj.

Korak 3. Slijedite upute na zaslonu.

1. Dodatni pribor na zaslonu može utjecati na osjetljivost na dodir

Ako na zaslon osjetljiv na dodir priključite dodatni pribor, poput zaštita zaslona, zaslon osjetljiv na dodir možda neće raditi ispravno. Male naljepnice, poput zaštitnih naljepnica, također mogu utjecati na osjetljivost na dodir. Konkretno, neka zaštitna stakla ili folije koji nisu odobreni od Samsunga imaju ljepilo samo na bočnim rubovima, i ako se ti proizvodi pričvrste na zaslon, zaštitno staklo ili folija možda neće u potpunosti prianjati na zaslon.

Zbog toga neka područja zaslona osjetljivog na dodir možda neće prepoznati dodir i mogu reagirati s prekidima. Nakon uklanjanja dodatka, ponovno provjerite funkciju dodira. Ako je dodatni pribor uklonjen i dodir funkcionira ispravno, zaslon osjetljiv na dodir vašeg telefona je ispravan.

Napomena: Preporučuje se korištenje dodatne opreme koju je odobrio Samsung. Korištenje neodobrene dodatne opreme može uzrokovati probleme u radu.

2. Budite oprezni kad dodirujete zaslon

Ako nosite rukavice ili vam ruke nisu čiste dok dodirujete zaslon osjetljiv na dodir ili ako dodirnete zaslon oštrim predmetima ili vrhovima prstiju, može doći do greške u radu zaslona osjetljivog na dodir.

Oprez kod zaslona osjetljivog na dodir

3. Vlaga može utjecati na zaslon osjetljiv na dodir.

Do greške u radu zaslona osjetljivog na dodir može doći u vlažnim uvjetima ili kad je izložen vodi.

Vlažno stanje zaslona osjetljivog na dodirà

4. Aktiviranje značajke osjetljivosti na dodir

Vaš telefon Galaxy ima značajku koja povećava osjetljivost zaslona na dodir za upotrebu kada je pričvršćena zaštita zaslona. Ako smatrate da je dodir na zaslonu postao relativno manje osjetljiv nakon upotrebe zaštite zaslona, slijedite korake u nastavku kako biste omogućili značajku osjetljivosti na dodir.

Korak 1. Idite na Postavke, a zatim odaberite izbornik Zaslon.

Korak 2. Pronađite i dotaknite prekidač za aktiviranje osjetljivosti na dodir. 

Korak za postavljanje osjetljivosti na dodir

Napomena:

  • Ako na zaslonu nema odgovora ili ako je zaslon napukao, uređaj će možda trebati popravak.
  • Snimke zaslona i izbornici uređaja mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.

Ako imate poteškoća sa svojim Samsung mobitelima, tabletima ili nosivim uređajima, možete nam poslati pitanje u aplikaciji Samsung Members.

To nam omogućuje da pobliže pogledamo što se događa. Podaci su anonimni i čuvaju se samo tijekom trajanja provjere. Saznajte više o slanju izvješća o pogreškama putem 'Kako koristiti aplikaciju Samsung Members'.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama