Što učiniti ako se mapa vašeg Samsung Galaxy telefona ne prikazuje pri povezivanju s računalom

Kada spojite svoj Galaxy telefon s računalom, možda ćete vidjeti naziv uređaja, ali ne i mapu interne pohrane. U mnogim slučajevima to je zato što je telefon zaključan lozinkom, PIN-om, uzorkom ili otiskom prsta, što sprječava računalo da pristupi podacima. Drugi uobičajeni uzrok je taj što je način upotrebe USB-a postavljen na funkciju koja nije prijenos datoteka. Koraci u nastavku vodit će vas kroz rješavanje problema.

Omogućavanje pristupa podacima telefona

Kada je telefon spojen na računalo, pojavit će se upit za dopuštenje pristupa podacima telefona. Bez dodira Dopusti, računalo ne može prikazati mape telefona.

Korak 1. Spojite svoj Galaxy telefon s računalom pomoću kompatibilnog USB podatkovnog kabela.

Dodirivanje gumba Dopusti za pristup podacima telefona

Korak 2. Kada se pojavi poruka Dopustiti pristup podacima telefona, dodirnite Dopusti.

Napomena:

Ako se upit ne pojavi, preuzmite i instalirajte najnoviji USB upravljački program za svoj uređaj na računalo, a zatim pokušajte ponovno.
Ako telefon i dalje nije prepoznat nakon instalacije USB upravljačkog programa, provjerite je li upravljački program ispravno instaliran na računalu.

Promjena funkcije USB postavke (za prijenos datoteka)

Ako je vaš telefon spojen, ali se i dalje ne prepoznaje, problem može biti uzrokovan trenutnom postavkom upotrebe USB-a. U nekim načinima rada, kao što je samo punjenje, računalo može prikazivati samo naziv uređaja ili uopće ne prikazivati mapu. Za prijenos datoteka promijenite način upotrebe USB-a u Prenošenje datoteka kako bi se internoj memoriji moglo pristupiti s računala.

Povlačenje prsta prema dolje i dodirivanje obavijesti za USB postavke

Korak 1. Prijeđite prstom prema dolje s vrha zaslona da biste otvorili ploču s obavijestima, a zatim dodirnite obavijest za USB postavke.

Korak 2. Odaberite opciju Prenošenje datoteka / Android Auto pod Upotreba USB-a za.

Napomena: Značajke uređaja, nazivi izbornika i putanja mogu se razlikovati ovisno o modelu, softveru i verziji aplikacije.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon-Pet | 09-18h
Mobilni uređaji: Pon - Pet | 00-24h

Započni razgovor

WhatsApp podrška

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h

WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.

Drugi kanali

Vidite više

Code to Open Chat Window