Što učiniti ako se vaš Samsung telefon neprestano ponovno pokreće
Ako se vaš telefon Galaxy neočekivano ponovno pokreće bez vaše interakcije, postoji nekoliko uobičajenih uzroka. Koristite vodič u nastavku kako biste identificirali problem i pronašli pravo rješenje.
Uzrok 1: Automatsko ponovno pokretanje je omogućeno u odjeljku Podrška za uređaj
Simptomi
- Vaš telefon se ponovno pokreće u određeno vrijeme bez ikakve obavijesti.
- Ponovno pokretanje se događa čak i kada je baterija dovoljno napunjena.
- Ponovno pokretanje se može ponavljati ili se događati u zakazanim vremenima.
Zašto se to događa
Uređaji Samsung Galaxy uključuju značajku Automatsko ponovno pokretanje koja pomaže u nesmetanom radu uređaja ponovnim pokretanjem u zakazanim vremenima. Međutim, to ponekad može uzrokovati neočekivana ponovna pokretanja ako je značajka nenamjerno omogućena.
Kako isključiti Automatsko ponovno pokretanje u odjeljku Podrška za uređaj
Korak 1. Odaberite Postavke, zatim odaberite Podrška za uređaj.
Korak 2. Odaberite Automatska optimizacija.
Korak 3. Dodirnite Automatsko ponovno pokretanje.
Korak 4. Isključite opcije Ponov. pokret. kada je potrebno i Ponovno pokreni prema rasporedu.
Napomena: Automatsko ponovno pokretanje dostupno je samo kada je ekran isključen, uređaj nije u upotrebi, razina baterije je iznad 30%, a zaključavanje SIM kartice je isključeno.
Uzrok 2: Nestabilne aplikacije trećih strana ili nedavne softverske nadogradnje
Simptomi
- Vaš telefon se nasumično ponovno pokreće tijekom normalne upotrebe ili dok je neaktivan.
- Uzorak ponovnog pokretanja je nepravilan i teško ga je reproducirati.
- Problem je započeo nakon instalacije ili nadogradnje određenih aplikacija.
Zašto se to događa
Neke aplikacije trećih strana mogu uzrokovati nestabilnost sustava trošeći prekomjernu memoriju ili ometajući osnovne usluge. Također, nakon primjene kritične sigurnosne zakrpe, sustav može zahtijevati automatsko ponovno pokretanje čak i ako su automatske nadogradnje isključene.
Kako ukloniti nedavno instalirane ili sumnjive aplikacije
Slijedite ove korake za uklanjanje bilo koje aplikacije koja može utjecati na vaš telefon:
Korak 1. Odaberite Postavke, zatim odaberite Aplikacije.
Korak 2. Pronađite i odaberite sumnjivu aplikaciju kako biste otvorili njezin zaslon Podaci o aplikaciji.
Korak 3. Dodirnite Deinstaliraj, zatim potvrdite brisanje aplikacije s vašeg uređaja.
Napomena:
- Pazite na bilo koju aplikaciju koja je instalirana oko vremena kada je problem započeo. Osobito aplikacije od nepoznatih programera ili one koje ne koristite često.
- Ako niste sigurni koja aplikacija uzrokuje problem, pokušajte deinstalirati aplikacije jednu po jednu, počevši od najnovijih, a zatim testirajte svoj uređaj nakon svake deinstalacije.
- Aplikacija "Čistač" je fiktivni primjer stvoren u ilustrativne svrhe i ne predstavlja stvarnu ili postojeću aplikaciju.
Pokrenite dijagnostiku koristeći aplikaciju Samsung Members
Otvorite aplikaciju Samsung Members aplikaciju i upotrijebite alat Dijagnostika za provjeru problema povezanih s ponovnim pokretanjem.
Napomena:
- Značajka Dijagnostika dostupna je na Galaxy uređajima s instaliranom aplikacijom Samsung Members.
- Ako želite testirati pojedinačne komponente, možete započeti s punom dijagnostikom tako da dodirnete Početak, a zatim zaustavite puni test kako biste odabrali i pokrenuli određene stavke.
- Za kritične sigurnosne nadogradnje, vaš se uređaj može automatski ponovno pokrenuti čak i ako je postavka automatskog preuzimanja nadogradnji softvera isključena.
- Ponovna pokretanja nakon nadogradnji softvera su normalna i pomažu u održavanju sigurnosti i performansi uređaja.
- Ako svoj telefon dulje vrijeme ponovno ne pokrećete, mogu se pojaviti problemi. Da biste održali optimalne performanse, preporučujemo da omogućite automatsko ponovno pokretanje.
- Snimke zaslona uređaja i izbornici mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Molimo vas da odgovorite na sva pitanja.
Kontakt informacije
Podrška čavrljanjem
![Messenger]()
![Messenger]()
Svi uređaji: Pon-Pet | 09-18h
Mobilni uređaji: Pon - Pet | 00-24h
WhatsApp podrška
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Pon-Pet | 09-18h
Code to Open Chat Window