Съдомиялни ЧЗВ
Открий отговори на всичките ти въпроси за съдомиялните Samsung тук.
-
В. Каква е разликата между свободностоящи, вградени под плот, полувградени, напълно вградени и съдомиялни върху плот?Разликата е в начина на монтаж и във външния вид на съдомиялната:
- • Свободностоящи: Самостоятелен дизайн със собствен горен капак и цокъл.
- • Вградени под плот: Поставя се под плота и има собствена завършена врата, без нужда от шкаф панел.
- • Полувградени: Подобна на вградените модели, но с видим горен контролен панел за лесен достъп.
- • Вградени: Изисква индивидуален шкаф панел, като всички контроли са скрити за изчистен вид.
- • Върху плот: Компактен вариант, който се поставя директно върху плота – идеален за малки кухни.
-
В. Какво трябва да проверя или подготвя преди да инсталирам съдомиялна?Провери следното, за да си сигурен, че съдомиялната е подходяща за твоя дом:
- • Размер на продукта и тип монтаж
- • Налично пространство за монтаж
- • Връзки за водоснабдяване и отводняване
- • Местоположение на електрическия източник
- • Размер на шкафа и височина на цокъла
- • Точни размери (за вградени модели)
-
В. Как да почиствам и поддържам съдомиялната си?Поддържането на съдомиялната чиста помага тя да работи по-добре и да издържи по-дълго:
- • Machine Care: Премахва замърсявания и бактерии, които причиняват миризми, без агресивни препарати, и ти напомня да пускаш цикъл на всеки 20–22 ползвания. (Налично при избрани модели)
- • SmartThings Home Care: Следи употребата, изпраща известия за поддръжка и помага при отстраняване на проблеми. (Изисква Wi‑Fi, Samsung акаунт и приложението SmartThings за Android и iOS; налично при избрани модели)
Поддръжка > -
В. Трябва ли да използвам специфичен препарат за съдомиялна машина?Да. Специалният препарат за съдомиялни е създаден да работи безопасно и да почиства ефективно. Ако използваш обикновен препарат за ръчно миене, може да се образуват твърде много мехурчета, да стане разлив и съдомиялната да спре да работи правилно.
-
В. Кои съдове са подходящи за миене в съдомиялна машина? Мога ли да мия пластмасови или бебешки шишета?За безопасна употреба на съдомиялната и за защита на съдовете, следвай тези указания:
- • Безопасно за миене: Стъкло за съдомиялни, порцелан, прибори, пластмаса (ако е обозначена) и бебешки шишета (ако са обозначени).
- • Избягвай: Алуминий, пластмаса, която не е устойчива на топлина, мед, месинг, калай, слонова кост, антики, декоративно стъкло, глазирана керамика, дърво, сребърни прибори и оловен кристал.
Важно: Фините стъклени съдове може да помътнеят с времето. -
В. Трябва ли да изплаквам съдовете преди зареждане?Не е нужно да изплакваш съдовете преди да ги сложиш. Съдомиялните на Samsung почистват ефективно от всички ъгли, особено моделите с въртящо се двойно рамо за миене.
Важно: Като изключение, при големи или засъхнали остатъци от храна, едно бързо изплакване може да помогне за по-основно почистване. -
В. Трябва ли да стерилизирам съдовете след измиване?Не. Опцията Hygiene Care или Sanitize удължава финалното изплакване и загрява водата до 70˚C, което унищожава бактериите и осигурява дълбоко почистване. Така съдовете, приборите и кухненските принадлежности са безопасни за използване и хигиенични.
-
В. Защо съдовете ми не съхнат добре и как мога да подобря сушенето?Ако съдовете ти не изсъхват добре, увери се, че съдомиялната не е претоварена, защото това може да блокира циркулацията на въздуха. За по-добри резултати използвай препарат за изплакване и виж в ръководството за употреба правилната настройка. Ако се появи съобщение за ниско ниво на препарата, напълни резервоара отново.
За повече подробности, посети Samsung Support. -
В. Какво е AI Wash?AI Wash използва сензори и AI алгоритъм, за да регулира автоматично циклите на миене и изплакване. Осигурява цялостно почистване и премахва упорити остатъци без предварително изплакване.
Важно: Наличността варира според модела.
Достъпен видеогайд за Bespoke AI съдомиялна | AI Wash > -
В. Какво прави AutoRelease™ и може ли да се деактивира?AutoRelease™ подобрява сушенето, като отваря вратата на съдомиялната около 10 см в края на цикъла, за да освободи парата.
Важно: Тази функция може да бъде изключена от настройките в ръководството или чрез приложението SmartThings.
-
В. Как SmartThings помага за пестене на енергия?Режимът SmartThings AI Energy пести енергия, като следи консумацията на съдомиялната и прогнозира месечното ѝ използване. Той изпраща известия, ако има риск да надхвърлиш зададения лимит, а в режим за пестене на енергия понижава температурата на миене и изплакване и удължава времето на цикъла, за да използва по-малко енергия. (Изисква Wi‑Fi, Samsung акаунт и приложението SmartThings за Android и iOS; налично при избрани модели)
Важно: Наличността може да варира според модела.
-
В. Каква е таксата за доставка?
-
Безплатна доставка за поръчки над 10000€ / 19558лв за всички продукти освен хладилници, перални и слушилни и фурни.
Опции и цени за доставка >
Общи условия > -
В. Как да разбера дали уредът ще пасне на пространството?Можеш да провериш дали ще пасне, като видиш размерите на продуктовата страница. За повече подробности просто изтегли ръководството от същата страница, за да намериш изискванията за мястото на инсталация.
-
В. Какво трябва да направя, преди доставката ми да пристигне?Когато поръчваш голям уред, увери се, че ще пасне на пространството ти. За артикули като хладилници-фризери провери и пътя за доставка, размера на вратата, асансьора и коридора.
- • Провери размерите на продукта на продуктовата страница.
- • Виж изискванията за мястото на инсталация, като изтеглиш ръководството от продуктовата страница.
- • Старият хладилник/фризер трябва да бъде изключен и изпразнен преди доставката.
Важно: Датите за доставка може да варират според местоположението. -
В. Мога ли да поискам конкретна дата или времеви интервал за доставката ми?Не. Не можеш да заявиш конкретен час за доставка.
-
В. Мога ли да проследя напредъка на поръчката си?Да, можеш лесно да проследиш поръчката си чрез линковете в имейлите за потвърждение.
Как да проследиш поръчката си > -
В. Мога ли да променя поръчка?За съжаление, след като поръчката е направена, тя не може да бъде променена.
-
В. Как да върна продукт, ако съм променил решението си?Ако си променил решението си и искаш да върнеш продукт, посети страницата за връщания, където ще намериш стъпка по стъпка инструкции за връщане. Увери се, че си попълнил формата за връщане. Увери се, че си регистрирал връщане в рамките на 14 дни от получаване на продукта. .
Научи повече > -
В. Какъв е периодът за връщане?
-
В. Мога ли да отменя поръчката си?Да, можеш да отмениш поръчката си, ако все още не е изпратена.
- •Активна поръчка може да бъде анулирана само докато продуктите не са подготвени за доставка в склада. От този момент нататък поръчката не може да бъде анулирана, но можеш да я откажеш при доставката. За да откажеш поръчка се обади на телефон 0800 111 31.
Научи повече > -
В. Каква е цената на връщането?Таксите за доставка и обработка на върнатия продукт се заплащат от продавача, ако връщането се дължи на грешка (дефектен артикул / грешка при доставката). Таксите за връщане на продукт поради промяна на решението на клиента ще бъдат поети от продавача.
-
В. Каква е гаранцията за продукт, закупен от Samsung.com?Всеки продукт идва с производствена гаранция от Samsung, за да имаш сигурност. Можеш да провериш покритието си и да получиш съдействие по всяко време.
Гаранция >
-
В. Какво означават кодовете за грешки?5C/5E: Проблеми с оттичането
4C/4E: Проблеми с водоснабдяването
3C/3E: Проверка на работата на помпата
1C: Проверка за ниско ниво на вода
LC/LE: Проблеми с течове
HC, HE: Проверка на нагряване при висока температура
PC, PE: Проверка на разделителен клапан
CA: Проверка на комуникацията между основна и допълнителна платка (PBA)
bC2, bE2: Проверка на бутоните
За повече информация, виж страницата за поддръжка.
Поддръжка > -
В. По какво се различават циклите на измиване на съдомиялната?Циклите на съдомиялната не са еднакви – някои са създадени за упорити, мазни тенджери и тигани, а други са по-нежни – за чаши и прибори.
Важно: За да видиш точно кои цикли има твоят модел и как работят, провери Samsung Support.
Поддръжка > -
В. Как мога да рестартирам Wi-Fi връзката?Ако имаш затруднения при свързването на съдомиялната към SmartThings, посети Support и следвай видеоинструкциите за рестартиране на Wi‑Fi връзката на съдомиялната.
Поддръжка > -
В. Какво трябва да направя, ако съдомиялната ми не източва водата?Ако съдомиялната не източва добре, пробвай със следните стъпки:
- • Провери филтъра или зоната за оттичане вътре в съдомиялната.
- • Почисти филтъра.
- • Огледай маркуча за оттичане.
- • Провери информационния код на дисплея.
За повече подробности, посети Samsung Support.
Поддръжка > -
В. Как мога да регулирам височината на рафта?За да регулираш височината на рафта:
- • Намери ръчките за регулиране от двете страни на горния рафт.
- • Натисни леко рафта надолу, за да го свалиш.
- • Издърпай рафта нагоре, за да го повдигнеш, докато ръчките се застопорят.
- • Махни горния рафт напълно, ако ти трябва повече място за големи съдове в долния.
За повече подробности, посети Samsung Support.
Поддръжка > -
В. Защо има бели остатъци по съдовете ми след измиване?Белият налеп по съдовете често се причинява от твърда вода или твърде много препарат. За да го предотвратиш, използвай препарат за изплакване, настрой омекотителя на водата или намали количеството препарат.
За повече съвети, посети Samsung Support.
Поддръжка > -
В. Как да планирам цикъл на измиване, като използвам функцията „Отложен старт“?За да насрочиш цикъл на миене с функцията Delay Start:
- • Зареди съдомиялната и отвори вратата.
- • Натисни Delay Start, за да зададеш време на стъпки от 1 час (задръж бутона, за да превърташ по-бързо). Дисплеят показва кога ще започне цикълът.
- • Натисни START, след това затвори вратата.
За повече подробности, посети Samsung Support.
Поддръжка > -
В. Как мога да променя настройките на звука?Можеш да променяш звуковите настройки на твоята съдомиялна Samsung, включително да включваш или изключваш сигналите за известия.
Важно: Стъпките се различават според модела, затова провери Samsung Support за инструкции, специфични за твоята съдомиялна.
Поддръжка > -
В. Къде мога да изтегля ръководството за употреба на моята съдомиялна?Посети страницата User Manuals & Software Guides, за да изтеглиш ръководството за употреба на твоя Samsung продукт. Можеш да търсиш, като въведеш кода на модела или като прегледаш категориите с продукти.
User Manuals & Software Guides >
Ръководство
за покупка
Виж
продуктите
