В. Какъв капацитет на пералнята ми е необходим?

Избери капацитета на пералнята според размера на домакинството и навиците си за пране: • За сам човек или двойка: капацитет 8–9 кг обикновено е достатъчен. • За по-големи семейства или често пране: препоръчва се 14–15 кг или повече.

В. Колко пране мога да сложа в пералнята си?

Количеството пране, което можеш да сложиш в пералнята, зависи от капацитета ѝ в килограми: • Малки машини: капацитет 4–6 кг • Средни машини: капацитет 7–9 кг • Големи машини: капацитет 10 кг или повече Разпределяй дрехите равномерно и избягвай претоварване за най-добри резултати.

В. Какво представлява технологията „AI EcoBubble“ и как работи?

AI Ecobubble е технология на Samsung, създадена да оптимизира циклите на пране чрез разпознаване на тъканите, генериране на мехурчета и режим AI Energy. Научи повече за AI Ecobubble >

В. Пералните машини Samsung съвместими ли са с всички видове перилни препарати?

Да. Пералните машини на Samsung работят с прах, течен препарат и капсули. За най-добри резултати използвай качествен препарат, подходящ за вида тъкани, и следвай ръководството за употреба, за да дозираш препарата правилно.

В. Как мога да проверя дали пералня Samsung ще е подходяща за дома ми и къде мога да намеря необходимата информация на samsung.com?

Измери мястото за пералнята си, като се увериш, че има достатъчно пространство за врати и маркучи. Провери също ширината на вратите и коридорите, през които трябва да мине. На samsung.com отиди в секцията „Уреди“, избери „Перални машини“ и отвори страницата на модела, за да видиш размерите и изискванията за инсталация. Моделите с технология SpaceMax предлагат по-голям капацитет в компактен дизайн. Използвай секцията „Поддръжка“ за ръководства за употреба и указания за монтаж. Научи повече за SpaceMax >

В. Мога ли да пера деликатни тъкани като коприна или вълна в пералня Samsung?

Да, пералните машини на Samsung могат безопасно да перат деликатни тъкани като коприна и вълна. За допълнителна грижа използвай програма за деликатни тъкани, вълна или ръчно пране, неутрален мек препарат и мрежеста торбичка за пране. Винаги следвай етикетите за грижа на дрехите и избягвай усукване или изстискване след пране. За да предотвратиш износване, пери сходни тъкани заедно. Научи повече за AI Wash >

В. Как да използвам функцията за автоматично дозиране на перилен препарат?

Напълни отделенията за препарат, омекотител или белина в чекмеджето. Пералнята ще освободи точното количество за всеки цикъл. Следвай ръководството си за настройка и инструкции за допълване.

В. Мога ли да пера обемисти артикули като завивки в пералня Samsung?

Да, ако капацитетът и програмата на пералнята ти поддържат обемни артикули. Използвай програма „Обемни“ или „Спално бельо“ и избягвай претоварване, за да предотвратиш повреди.

В. Каква е таксата за доставка?

Безплатна доставка за поръчки над 100 00 € / 195 58 лв за всички продукти освен хладилници, перални и слушилни и фурни. Опции и цени за доставка > Общи условия >

В. Как да разбера дали уредът ще пасне на пространството?

Можеш да провериш дали ще пасне, като видиш размерите на продуктовата страница. За повече подробности просто изтегли ръководството от същата страница, за да намериш изискванията за мястото на инсталация.

В. Какво трябва да направя, преди доставката ми да пристигне?

Когато поръчваш голям уред, увери се, че ще пасне на пространството ти. За артикули като хладилници-фризери провери и пътя за доставка, размера на вратата, асансьора и коридора. • Провери размерите на продукта на продуктовата страница. • Виж изискванията за мястото на инсталация, като изтеглиш ръководството от продуктовата страница. • Старият хладилник/фризер трябва да бъде изключен и изпразнен преди доставката. Важно: Датите за доставка може да варират според местоположението.

В. Мога ли да поискам конкретна дата или времеви интервал за доставката ми?

Не. Не можеш да заявиш конкретен час за доставка.

В. Мога ли да проследя напредъка на поръчката си?

Да, можеш лесно да проследиш поръчката си чрез линковете в имейлите за потвърждение. Как да проследиш поръчката си >

В. Мога ли да променя поръчка?

За съжаление, след като поръчката е направена, тя не може да бъде променена.

В. Как да върна продукт, ако съм променил решението си?

Ако си променил решението си и искаш да върнеш продукт, посети страницата за връщания, където ще намериш стъпка по стъпка инструкции за връщане. Увери се, че си попълнил формата за връщане. Увери се, че си регистрирал връщане в рамките на 14 дни от получаване на продукта. . Научи повече >

В. Какъв е периодът за връщане?

Имаш 14 дни от датата на получаване на продукта, за да върнеш продукта. Политика за връщане >

В. Мога ли да отменя поръчката си?

Да, можеш да отмениш поръчката си, ако все още не е изпратена. •Активна поръчка може да бъде анулирана само докато продуктите не са подготвени за доставка в склада. От този момент нататък поръчката не може да бъде анулирана, но можеш да я откажеш при доставката. За да откажеш поръчка се обади на телефон 0800 111 31. Научи повече >

В. Каква е цената на връщането?

Таксите за доставка и обработка на върнатия продукт се заплащат от продавача, ако връщането се дължи на грешка (дефектен артикул / грешка при доставката). Таксите за връщане на продукт поради промяна на решението на клиента ще бъдат поети от продавача.

В. Каква е гаранцията за продукт, закупен от Samsung.com?

Всеки продукт идва с производствена гаранция от Samsung, за да имаш сигурност. Можеш да провериш покритието си и да получиш съдействие по всяко време. Гаранция >

В. Какво трябва да направя, ако пералнята ми Samsung не работи правилно?

Първо провери ръководството за стъпки при отстраняване на проблема. Важно: Ако проблемът продължи, посети Samsung Support за помощ. Ако продължи, свържи се с екипа за обслужване на клиенти на Samsung или запиши час за сервиз чрез сайта на Samsung.

В. Защо от пералнята ми излиза лоша миризма?

Лошата миризма често се причинява от остатъци от препарат, мухъл или рядко почистване. Пусни цикъла Drum Clean, почисти гуменото уплътнение на вратата и оставяй вратата отворена между пранетата за по-добра вентилация.

В. Пералнята ми Samsung е много шумна. Каква може да е причината?

Шумът може да се дължи на чужди предмети, неравномерно разпределено пране или неправилна инсталация. Провери дали има предмети в барабана, коригирай разпределението на прането и се увери, че пералнята е нивелирана. Важно: Ако проблемът продължи, посети Samsung Support за помощ.

В. Къде мога да намеря модела и серийния номер на моята пералня Samsung?

Моделът и серийният номер обикновено са на стикер в задната част на пералнята. Тази информация е необходима при заявка за ремонт, регистрация на продукта и ползване на гаранционна услуга.

В. Как мога да получа достъп до ръководство за употреба и други инструкции за моята пералня Samsung?

Посети секцията „Поддръжка“ на сайта на Samsung и въведи номера на модела си, за да намериш необходимите ръководства и инструкции.

В. Има ли някакви съвети за поддръжка, които да удължат живота на моята пералня Samsung?

Почиствай редовно чекмеджето за препарат, проверявай маркучите за износване и избягвай претоварване. Следвай ръководството за упореба за съвети за поддръжка, за да работи пералнята ти ефективно.

В. Какво трябва да направя, ако от пералнята ми тече вода?

Изключи пералнята от бутона и от контакта. Провери за разхлабени маркучи, повредени уплътнения или претоварване. Важно: Ако проблемът продължи, посети Samsung Support за помощ.

В. Колко често трябва да почиствам Samsung пералнята си?

Почиствай пералнята си на всеки 1–2 месеца с препарат за перални или смес от оцет и сода за хляб. Това помага за поддържане на добрата работа и предотвратява натрупвания.

В. Какво трябва да направя, ако пералнята ми показва код за грешка?

Провери ръководството си, за да разбереш значението на кода и следвай стъпките за отстраняване на проблема. Важно: Ако проблемът продължи, посети Samsung Support за помощ.

В. Как мога да актуализирам софтуера на моята пералня Samsung?

Повечето перални машини на Samsung поддържат софтуерни актуализации чрез Wi‑Fi. Отвори менюто с настройки на дисплея на пералнята, избери „Актуализация на софтуера“ и следвай инструкциите на екрана. За точните стъпки провери ръководството си. 1

Пералня Samsung ЧЗВ | Продукти, Доставка & Поддръжка

Перални ЧЗВ

Открий отговори на всичките ти въпроси за комбинираните перални със сушилни Samsung Laundry Combo тук.

В. Какъв капацитет на пералнята ми е необходим?
Избери капацитета на пералнята според размера на домакинството и навиците си за пране:
- • За сам човек или двойка: капацитет 8–9 кг обикновено е достатъчен.
- • За по-големи семейства или често пране: препоръчва се 14–15 кг или повече.
В. Колко пране мога да сложа в пералнята си?
Количеството пране, което можеш да сложиш в пералнята, зависи от капацитета ѝ в килограми:
- • Малки машини: капацитет 4–6 кг
- • Средни машини: капацитет 7–9 кг
- • Големи машини: капацитет 10 кг или повече
Разпределяй дрехите равномерно и избягвай претоварване за най-добри резултати.
В. Какво представлява технологията „AI EcoBubble“ и как работи?

AI Ecobubble е технология на Samsung, създадена да оптимизира циклите на пране чрез разпознаване на тъканите, генериране на мехурчета и режим AI Energy.

Научи повече за AI Ecobubble >
В. Пералните машини Samsung съвместими ли са с всички видове перилни препарати?

Да. Пералните машини на Samsung работят с прах, течен препарат и капсули. За най-добри резултати използвай качествен препарат, подходящ за вида тъкани, и следвай ръководството за употреба, за да дозираш препарата правилно.
В. Как мога да проверя дали пералня Samsung ще е подходяща за дома ми и къде мога да намеря необходимата информация на samsung.com?

Измери мястото за пералнята си, като се увериш, че има достатъчно пространство за врати и маркучи. Провери също ширината на вратите и коридорите, през които трябва да мине. На samsung.com отиди в секцията „Уреди“, избери „Перални машини“ и отвори страницата на модела, за да видиш размерите и изискванията за инсталация. Моделите с технология SpaceMax предлагат по-голям капацитет в компактен дизайн. Използвай секцията „Поддръжка“ за ръководства за употреба и указания за монтаж.

Научи повече за SpaceMax >
В. Мога ли да пера деликатни тъкани като коприна или вълна в пералня Samsung?

Да, пералните машини на Samsung могат безопасно да перат деликатни тъкани като коприна и вълна. За допълнителна грижа използвай програма за деликатни тъкани, вълна или ръчно пране, неутрален мек препарат и мрежеста торбичка за пране. Винаги следвай етикетите за грижа на дрехите и избягвай усукване или изстискване след пране. За да предотвратиш износване, пери сходни тъкани заедно.

Научи повече за AI Wash >
В. Как да използвам функцията за автоматично дозиране на перилен препарат?

Напълни отделенията за препарат, омекотител или белина в чекмеджето. Пералнята ще освободи точното количество за всеки цикъл. Следвай ръководството си за настройка и инструкции за допълване.
В. Мога ли да пера обемисти артикули като завивки в пералня Samsung?

Да, ако капацитетът и програмата на пералнята ти поддържат обемни артикули. Използвай програма „Обемни“ или „Спално бельо“ и избягвай претоварване, за да предотвратиш повреди.

В. Каква е таксата за доставка?
Опции и цени за доставка >
Общи условия >
В. Как да разбера дали уредът ще пасне на пространството?

Можеш да провериш дали ще пасне, като видиш размерите на продуктовата страница. За повече подробности просто изтегли ръководството от същата страница, за да намериш изискванията за мястото на инсталация.
В. Какво трябва да направя, преди доставката ми да пристигне?
Когато поръчваш голям уред, увери се, че ще пасне на пространството ти. За артикули като хладилници-фризери провери и пътя за доставка, размера на вратата, асансьора и коридора.
- • Провери размерите на продукта на продуктовата страница.
- • Виж изискванията за мястото на инсталация, като изтеглиш ръководството от продуктовата страница.
- • Старият хладилник/фризер трябва да бъде изключен и изпразнен преди доставката.
Важно: Датите за доставка може да варират според местоположението.
В. Мога ли да поискам конкретна дата или времеви интервал за доставката ми?

Не. Не можеш да заявиш конкретен час за доставка.
В. Мога ли да проследя напредъка на поръчката си?

Да, можеш лесно да проследиш поръчката си чрез линковете в имейлите за потвърждение.

Как да проследиш поръчката си >
В. Мога ли да променя поръчка?

За съжаление, след като поръчката е направена, тя не може да бъде променена.
В. Как да върна продукт, ако съм променил решението си?

Ако си променил решението си и искаш да върнеш продукт, посети страницата за връщания, където ще намериш стъпка по стъпка инструкции за връщане. Увери се, че си попълнил формата за връщане. Увери се, че си регистрирал връщане в рамките на 14 дни от получаване на продукта. .

Научи повече >
В. Какъв е периодът за връщане?
Имаш 14 дни от датата на получаване на продукта, за да върнеш продукта.
В. Мога ли да отменя поръчката си?
Да, можеш да отмениш поръчката си, ако все още не е изпратена.
- •Активна поръчка може да бъде анулирана само докато продуктите не са подготвени за доставка в склада. От този момент нататък поръчката не може да бъде анулирана, но можеш да я откажеш при доставката. За да откажеш поръчка се обади на телефон 0800 111 31.
Научи повече >
В. Каква е цената на връщането?

Таксите за доставка и обработка на върнатия продукт се заплащат от продавача, ако връщането се дължи на грешка (дефектен артикул / грешка при доставката). Таксите за връщане на продукт поради промяна на решението на клиента ще бъдат поети от продавача.
В. Каква е гаранцията за продукт, закупен от Samsung.com?

Всеки продукт идва с производствена гаранция от Samsung, за да имаш сигурност. Можеш да провериш покритието си и да получиш съдействие по всяко време.

Гаранция >

В. Какво трябва да направя, ако пералнята ми Samsung не работи правилно?

Първо провери ръководството за стъпки при отстраняване на проблема.

Важно: Ако проблемът продължи, посети Samsung Support за помощ. Ако продължи, свържи се с екипа за обслужване на клиенти на Samsung или запиши час за сервиз чрез сайта на Samsung.
В. Защо от пералнята ми излиза лоша миризма?

Лошата миризма често се причинява от остатъци от препарат, мухъл или рядко почистване. Пусни цикъла Drum Clean, почисти гуменото уплътнение на вратата и оставяй вратата отворена между пранетата за по-добра вентилация.
В. Пералнята ми Samsung е много шумна. Каква може да е причината?

Шумът може да се дължи на чужди предмети, неравномерно разпределено пране или неправилна инсталация. Провери дали има предмети в барабана, коригирай разпределението на прането и се увери, че пералнята е нивелирана.

Важно: Ако проблемът продължи, посети Samsung Support за помощ.
В. Къде мога да намеря модела и серийния номер на моята пералня Samsung?

Моделът и серийният номер обикновено са на стикер в задната част на пералнята.
Тази информация е необходима при заявка за ремонт, регистрация на продукта и ползване на гаранционна услуга.
В. Как мога да получа достъп до ръководство за употреба и други инструкции за моята пералня Samsung?

Посети секцията „Поддръжка“ на сайта на Samsung и въведи номера на модела си, за да намериш необходимите ръководства и инструкции.
В. Има ли някакви съвети за поддръжка, които да удължат живота на моята пералня Samsung?

Почиствай редовно чекмеджето за препарат, проверявай маркучите за износване и избягвай претоварване. Следвай ръководството за упореба за съвети за поддръжка, за да работи пералнята ти ефективно.
В. Какво трябва да направя, ако от пералнята ми тече вода?

Изключи пералнята от бутона и от контакта. Провери за разхлабени маркучи, повредени уплътнения или претоварване.

Важно: Ако проблемът продължи, посети Samsung Support за помощ.
В. Колко често трябва да почиствам Samsung пералнята си?

Почиствай пералнята си на всеки 1–2 месеца с препарат за перални или смес от оцет и сода за хляб. Това помага за поддържане на добрата работа и предотвратява натрупвания.
В. Какво трябва да направя, ако пералнята ми показва код за грешка?

Провери ръководството си, за да разбереш значението на кода и следвай стъпките за отстраняване на проблема.

Важно: Ако проблемът продължи, посети Samsung Support за помощ.
В. Как мога да актуализирам софтуера на моята пералня Samsung?

Повечето перални машини на Samsung поддържат софтуерни актуализации чрез Wi‑Fi. Отвори менюто с настройки на дисплея на пералнята, избери „Актуализация на софтуера“ и следвай инструкциите на екрана. За точните стъпки провери ръководството си.¹

Ръководство
за покупка

Икони за уреди за дома са подредени на екран, разделен на 4 секции. От горе вляво и обратно на часовниковата стрелка, се виждат: Пералня Bespoke AI Laundry Combo, съдомиялна за вграждане Samsung, фурна Samsung и хладилник Family Hub.

Виж
продуктите

Виж всички

Пералня с предно зареждане Bespoke AI Laundry с дигитален дисплей стои на семпъл фон.

1. Достъпно за устройства с Android и iOS. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung акаунт. Съхранява потребителски данни, предпочитания и модели на употреба, за да предлага най-полезните опции.

Перални ЧЗВ

Ръководство за покупка

Виж продуктите

Ръководство
за покупка

Виж
продуктите