Хладилници ЧЗВ
Открий отговори на всичките ти въпроси за хладилниците Samsung тук.
-
В. Каква е разликата между хладилник с 4 врати и хладилник с френски врати?Samsung предлага три типа хладилници с различно разположение на вратите и фризера:
- • Хладилник с 4 врати: С четири врати – хладилникът е отгоре, а фризерът с врати отварящи се настрани е отдолу. Някои модели включват чекмедже FlexZone™ във фризера за гъвкави опции за съхранение.
- • Хладилник с 4 врати тип френска врата: Подобен на модела с 4 врати, но с издърпващо се чекмедже за фризера отдолу вместо странични врати. Има и средно чекмедже FlexZone™ за регулируема температура и режими на съхранение.
- • Хладилник с 3 врати тип френска врата: С две врати на хладилника отгоре и издърпващо се чекмедже за фризера отдолу, без FlexZone™ чекмедже.
-
В. Какви модели хладилници с 2 врати има Samsung ?Samsung предлага три основни типа хладилници с две врати, всеки с различно разпределение:
- • Side-by-Side хладилник: Хладилникът и фризерът са разположени един до друг, като осигуряват лесен достъп и широко място във вратите.
- • Хладилник с горен фризер: Фризерът е над хладилника, което държи замразените продукти на удобно място, а свежите храни – отдолу.
- • Хладилник с долен фризер: Хладилникът е над фризера, за лесен достъп до свежите продукти, докато замразените остават подредени отдолу.
-
В. Каква е разликата между хладилниците с дълбочина на плота и хладилниците със стандартна дълбочина?Основната разлика е в дълбочината и капацитета за съхранение:
- • Хладилник с дълбочина на плота: обикновено 24–30 инча дълбочина, проектиран да стои наравно с шкафовете. Подходящ за кухни с остров или линейно разположение.
- • Хладилник със стандартна дълбочина: обикновено 30–35 инча дълбочина, предлага повече място за съхранение. Най-подходящ за традиционни кухненски оформления.
-
В. Какво е AI Hybrid Cooling?AI Hybrid Cooling използва изкуствен интелект, за да предвижда температурните промени след отваряне или затваряне на вратата на хладилника, когато AI Energy Mode е активиран чрез приложението SmartThings. Това позволява по-дълбоки рафтове без увеличаване на външния размер на хладилника, като ти осигурява повече вътрешно пространство.
-
В. Какво е Family Hub?Family Hub е смарт хладилник с голям дисплей и гласово управление, създаден да държи семейството ти свързано и организирано:
- • Управлявай храната и рецептите чрез приложения на екрана.
- • Контролирай смарт устройствата у дома с гласови команди чрез Bixby.
- • Споделяй снимки, бележки и календари с членовете на семейството.
- • Наслаждавай се на забавления като телевизия и музика директно на екрана.
Важно: Някои функции изискват приложението SmartThings, налично за Android и iOS устройства, Wi-Fi връзка и Samsung акаунт. -
В. Какво е Beverage Center™?Beverage Center™ е вграденa в хладилника система за вода и напитки, с диспенсър и кана AutoFill:
- • Стандартен диспенсър: Вграден в хладилника с подвижна дюза за лесно почистване и по-малък риск от замърсяване.
- • Кана AutoFill (1.4L/48oz): Без BPA, подходяща за съдомиялна, може да напълни големи чаши с едно наливане и включва инфузер за плодове или билки.
- • Хигиена и безопасност: Каната е сертифицирана от SGS за безопасно миене в съдомиялна след 125 тестови цикъла (BS EN 12875-1:2005) и е без BPA.
-
В. Какъв вид лед могат да произвеждат хладилниците Samsung?Samsung предлага пет вида лед, които може да се различават според модела на продукта:
- • Кубчета лед: Най-разпространеният тип, обикновено квадратни или правоъгълни. Охлаждат напитките бързо и се топят с умерена скорост, като запазват вкуса.
- • Хапки лед: По-малки правоъгълни кубчета, които охлаждат напитките много бързо и се топят бързо – идеални за експресно охлаждане.
- • Сферичен лед: Големи, кръгли топчета лед, които се топят бавно заради малката си повърхност – подходящи за уиски, коктейли и премиум напитки.
- • Извит лед: Гладки, извити парчета, които изглеждат ефектно и се топят равномерно, запазвайки свежия вкус на напитките.
- • Натрошен лед: Малки, раздробени парчета, идеални за смутита, коктейли и студени десерти, с освежаваща текстура.
-
В. Какво е AI Energy Mode?Режимът AI Energy регулира скоростта на компресора и циклите на размразяване според употребата и околната среда, за да намали потреблението на енергия, като същевременно запази охлаждането.
Важно: Охлаждането може да се усеща малко по-слабо, а замразените продукти да омекнат. Това е нормално и не е дефект. За да възстановиш охлаждането, опитай да изключиш и отново да включиш AI Energy Mode.
Твоят хладилник трябва да е свързан с приложението SmartThings, достъпно за Android и iOS устройства. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung акаунт. -
В. Какво е SpaceMax?Технологията SpaceMax™ използва по-тънки стени*, за да осигури повече полезно пространство за съхранение, без да увеличава външните размери на хладилника или да намалява енергийната ефективност. Плоският охлаждащ канал отзад също минимизира „мъртвото пространство“, за да позволи по-добро разпределение на мястото за съхранение.
В сравнение със стандартните модели на Samsung без технология SpaceMax™.
Видео >
-
В. Каква е таксата за доставка?
-
Безплатна доставка за поръчки над 10000€ / 19558лв за всички продукти освен хладилници, перални и слушилни и фурни.
Опции и цени за доставка >
Общи условия > -
В. Как да разбера дали уредът ще пасне на пространството?Можеш да провериш дали ще пасне, като видиш размерите на продуктовата страница. За повече подробности просто изтегли ръководството от същата страница, за да намериш изискванията за мястото на инсталация.
-
В. Какво трябва да направя, преди доставката ми да пристигне?Когато поръчваш голям уред, увери се, че ще пасне на пространството ти. За артикули като хладилници-фризери провери и пътя за доставка, размера на вратата, асансьора и коридора.
- • Провери размерите на продукта на продуктовата страница.
- • Виж изискванията за мястото на инсталация, като изтеглиш ръководството от продуктовата страница.
- • Старият хладилник/фризер трябва да бъде изключен и изпразнен преди доставката.
Важно: Датите за доставка може да варират според местоположението. -
В. Мога ли да поискам конкретна дата или времеви интервал за доставката ми?Не. Не можеш да заявиш конкретен час за доставка.
-
В. Мога ли да проследя напредъка на поръчката си?Да, можеш лесно да проследиш поръчката си чрез линковете в имейлите за потвърждение.
Как да проследиш поръчката си > -
В. Мога ли да променя поръчка?За съжаление, след като поръчката е направена, тя не може да бъде променена.
-
В. Как да върна продукт, ако съм променил решението си?Ако си променил решението си и искаш да върнеш продукт, посети страницата за връщания, където ще намериш стъпка по стъпка инструкции за връщане. Увери се, че си попълнил формата за връщане. Увери се, че си регистрирал връщане в рамките на 14 дни от получаване на продукта. .
Научи повече > -
В. Какъв е периодът за връщане?
-
В. Мога ли да отменя поръчката си?Да, можеш да отмениш поръчката си, ако все още не е изпратена.
- •Активна поръчка може да бъде анулирана само докато продуктите не са подготвени за доставка в склада. От този момент нататък поръчката не може да бъде анулирана, но можеш да я откажеш при доставката. За да откажеш поръчка се обади на телефон 0800 111 31.
Научи повече > -
В. Каква е цената на връщането?Таксите за доставка и обработка на върнатия продукт се заплащат от продавача, ако връщането се дължи на грешка (дефектен артикул / грешка при доставката). Таксите за връщане на продукт поради промяна на решението на клиента ще бъдат поети от продавача.
-
В. Каква е гаранцията за продукт, закупен от Samsung.com?Всеки продукт идва с производствена гаранция от Samsung, за да имаш сигурност. Можеш да провериш покритието си и да получиш съдействие по всяко време.
Гаранция >
-
В. Колко време ще отнеме на ледогенератора да произведе лед след инсталацията?След инсталацията изчакай поне 12 часа, за да започне работа ледогенераторът. Изхвърли първите 1–2 кофи с лед, за да премахнеш примесите от водната система.
-
В. Как да сменя водния филтър на хладилник Samsung?Проверявай и сменяй водния филтър на всеки 6 месеца или ако забележиш утайка, промяна в цвета, необичаен вкус или мирис:
- • Повечето хладилници Samsung имат индикатор за филтъра, който светва в червено и издава сигнал, когато е време за смяна.
- • Използвай само оригинални филтри Samsung, за да избегнеш повреди. Можеш да ги закупиш от местни сервизни центрове на Samsung или от Samsung.com.
- • За подробни инструкции за смяната, виж ръководството за употреба.
-
В. Каква е най-добрата температура за хладилник с фризер в България?Задай температурата на хладилника на 2°C или 3°C, а на фризера – на -18°C. Реалните стойности може да се променят според сезона или средата в кухнята ти, затова настрой температурите според нуждите си, за да запазиш храната свежа.
-
В. Как да използвам Cool Select Pantry на хладилник с фризер Samsung?Cool Select Pantry е чекмедже с пълна широчина и регулируема температура, подходящо за парти плата, деликатеси, пица и напитки:
- • Използвай контролата от дясната страна и натисни бутона Temp, за да избереш режим.
- • Чекмеджето автоматично ще се настрои към избраната температура, дори ако текущата е различна.
- • Това чекмедже е идеално за парти плата, деликатеси, пица и напитки.
Важно: Налично е само при хладилници-фризери Samsung с Cool Select Pantry. Провери продуктовата страница или ръководството за употреба на сайта на Samsung, за да потвърдиш модела си. -
В. Какви видове храна могат да се съхраняват в режимите на Cool Select Pantry?Cool Select Pantry предлага три температурни режима, всеки подходящ за различни храни:
- • Deli (около 5°C / 41°F): Най-добър за храни като ананас, лимон, авокадо и картофи. Запазва продуктите свежи за по-дълго.
- • Fresh (около 3°C / 38°F): Идеален за краставици, ябълки, портокали, грозде, тиквички и царевица. Поддържа свежестта за удължен период.
- • Zero Zone (около 0°C / 32°F): Перфектен за стекове, твърди сирена, колбаси, бекон и хотдог. Запазва месото или рибата свежи за по-дълго.
Важно: Не съхранявай плодове, зеленчуци или листни зеленчуци в Zero Zone, защото може да се повредят. Избягвай да поставяш стъклени бутилки тук, тъй като могат да се спукат при замръзване и да причинят нараняване. -
В. Защо се образува лед на дъното на моя фризер Samsung?Натрупването на лед може да бъде причинено от няколко фактора:
- • Влага, която влиза във фризера
- • Повредено или лошо уплътняващо се гумено уплътнение на вратата
- • Лоша вентилация или блокиран въздушен поток
За да намалиш натрупването на лед, опитай следното:
- • Дръж вратата на фризера добре затворена и избягвай честото отваряне.
- • Провери и почисти уплътненията на вратата; ако са повредени, ги смени.
- • Почисти задната част на хладилника за по-добър въздушен поток.
- • Не поставяй гореща храна директно във фризера.
За подробности, специфични за твоя модел, провери ръководството за употреба или сайта на Samsung Support. -
В. Какви видове гаранции се предлагат за хладилниците Samsung?Хладилниците на Samsung идват с няколко гаранционни опции:
- • Стандартна гаранция: Покрива части и труд за 2 година от датата на покупка. Провери детайлите за твоя продукт за точния обхват.
- • Разширена гаранция: Предлага се за избрани продукти от 3 до 5 години. Може да е необходима регистрация. (*Условията варират.)
- • 10-годишна гаранция за части: Покрива компресорите на хладилниците до 10 години, само за частите.
За конкретни подробности провери ръководството за употреба или сайта на Samsung.
Научи повече >
Ръководство
за покупка
Виж продуктите