Устройства, свързани към моя концентратор SmartThings изглеждат сякаш са офлайн
Настройките на точката за достъп (AP) до вашата безжична мрежа може да са се променили:
- Изключете захранването на устройствата, след това ги свържете отново и проверете състоянието на концентратора SmartThings.
- Ако точката за достъп до безжична мрежа е конфигурирана да поддържа само честота 5 GHz, опитайте се да промените настройките ѝ така, че да поддържа и честота 2,4 GHz.
- Името на точката за достъп до безжична мрежа може да е скрито.
- Преместете SmartThings Home Hub по-близо до точката за достъп до безжична мрежа.
- Актуализирайте настройките на безжичната мрежа в SmartThings Home Hub.
- Отворете приложението SmartThings > изберете SmartThings Home Hub.
- Натиснете бутона „Още“ (+) в горния десен ъгъл > Настройки > Безжична мрежа > Актуализиране настройките на безжичната мрежа.
Стъпка 1. Натиснете върху „SmartThings Home Hub“
Стъпка 2. Натиснете върху „Още“ и след това натиснете „Настройки“
Стъпка 3. Натиснете върху „Безжична мрежа“
Стъпка 4. Натиснете, за да актуализирате информацията за безжичната мрежа
Стъпка 5. Натиснете върху „Готово“, когато информацията бъде актуализирана
Ако след като изпълните тези стъпки, все още имате проблеми при свързването на устройства:
- Нулирайте SmartThings Home Hub.
- Изтрийте и регистрирайте повторно устройството с устройството с Home Hub от приложението SmartThings.
- Свържете го отново.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.