Моят телевизор Samsung е свързан към SmartThings, но изглежда сякаш е офлайн, когато го изключа
Възможно е в приложението SmartThings някои модели телевизори Samsung от 2017-2018 г. да изглеждат сякаш са офлайн, когато бъдат изключени.
Ако не можете да включите телевизора от приложението SmartThings, проверете:
- Следните модели телевизори не могат да бъдат включвани от приложението SmartThings на смартфона:
- смарт телевизори от 2017 г.: модел M5500 и по-нови
- смарт телевизори от 2018 г.: до модел N5500.
- Ако в менюто с настройки на телевизора, опцията „Включване от мобилно устройство“ е изключена:
- Настройки на телевизора > Общи > Мрежа > Експертни настройки > Включване от мобилно устройство: Разрешаване.
- Ако SmartThings не е било използвано през последните 28 дни, връзките на телевизора са нулирани.
- В приложението SmartThings на мобилния телефон въведете добавката за телевизора. Когато видите следното изскачащо съобщение:
„Връзката със сървъра беше прекъсната, тъй като не е била използвана определен период от време. Ако искате да се свържете отново, натиснете бутона „OK“, изключете телевизора и го включете отново и натиснете „OK““.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.