Някои от моите онлайн устройства изглеждат като офлайн в концентратора SmartThings

Ако някои от устройствата, свързани към вашия концентратор изглеждат като офлайн, проверете следното:

• Проверете дали устройствата са включени.

Ако дадено устройство не е било включвано известно време, батерията може да е паднала. Проверете батерията и я сменете, ако е необходимо. След това проверете отново връзката с устройството.

• Проверете разстоянието между концентратора и устройството, както и дали няма препятствия, които да блокират сигнала. Възможно е друго устройство да е работело като повторител (повторител Zigbee) между неработещото устройство и концентратора. Премахването му може да се отрази на свързването с други устройства.

Преместете офлайн устройството колкото е възможно по-близо до концентратора, без препятствия помежду им и проверете отново състоянието на връзката.

• Рестартирайте SmartThing концентратора като го изключите и след това го включите отново. След това проверете повторно състоянието на връзката.
• Ако засегнатото устройство все още изглежда сякаш е офлайн, изтрийте го и го регистрирайте отново.