Не можете да управлявате или виждате регистрираните в приложението SmartThings устройства
Ако SmartThings внезапно спре да намира вашите устройства, проверете настройките на точката за достъп до безжична мрежа:
1. Ако точката за достъп до безжична мрежа е конфигурирана да поддържа само лентова честота 5 GHz, променете настройките ѝ така, че да поддържа и честота 2,4 GHz.
2. Проверете дали името на точката за достъп не е скрито.
Ако все още се сблъсквате със същия проблем, дори след като смените точката за достъп до безжична мрежа или направите тези проверки, регистрирайте повторно устройствата:
1. Изтрийте предишните устройства от SmartThings
Стъпка 1: Натиснете върху „Устройство“, за да видите своите устройства
Стъпка 2: Натиснете и задръжте върху устройството, което искате да изтриете.
Стъпка 3: Натиснете върху „Редактиране“
Стъпка 4: Натиснете върху „Изтриване“
2. Регистрирайте устройството повторно като следвате първоначалната процедура за регистрация на устройство
Стъпка 1. Натиснете върху символа „+“ в горната част на екрана
Стъпка 2. Натиснете върху „Устройство“, за да добавите устройство
Стъпка 3. Натиснете върху типа устройство, което искате да добавите
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.