Какво да направите, ако пералната ви машина не се върти

Има няколко потенциални причини, поради които пералнята ви може да не върти както трябва. В много съвременни уреди вградените сензори са проектирани да откриват нередности и могат автоматично да намалят или спрат цикъла на въртене, ако нещо изглежда нередно. Ръководството по-долу ще ви запознае с най-честите проблеми, които могат да доведат до проблеми с въртенето, и ще предостави практични стъпки, които можете да предприемете, за да ги диагностицирате и разрешите.

Моля, имайте предвид / Обърнете внимание: За повече информация относно вашия уред, се консултирайте с вашия потребителски наръчник.

Ако барабанът не се върти изобщо по време на цикъла на пране и цикъла на центрофуга, то този проблем вероятно ще изисква намесата на техник. За да проверите това, ще трябва да стартирате кратък цикъл, без пране и без перилен препарат. Когато цикълът е стартиран, трябва да наблюдавате барабана. През първите няколко минути уредът ще се напълни с вода. След това трябва да погледнете през вратата, за да видите дали барабанът се върти. Нормално е да спира и започва няколко пъти.

Ако пералнята ви не върти както се очаква по време на фазата на изплакване или въртене, най-вероятно причината е неравномерно натоварване.

Един от признаците, че зареждането може да е небалансирано, е ако цикълът се забавя и спира за продължителни периоди от време (например: забавяне, когато остават 9 минути).За да проверите за неравномерно натоварване: 

1 Отворете вратата и инспектирайте натоварването

Бъдете внимателни с комбинирането на различни типове дрехи, например памучни ризи и големи кърпи. Когато се перат самостоятелно, тежките дрехи, като например маратонки, също могат да предизвикат дисбаланс.

2 Преразпределете натоварването

Добавете или премахнете дрехи, за да се разпредели тежестта равномерно. Изпирането на маратонки в торбичка за пране и с допълнителни дрехи също може да помогне за стабилизиране на барабана.

3 Затворете вратата и опитайте отново цикъл на въртене

1 Намерете капака на филтъра (долна предна част на уреда)
2 Поставете поднос и кърпа отдолу, за да улавяте водата
3 Издърпайте малкия гумен дренажен маркуч (ако е наличен) и бавно свалете капачката, за да източите водата в подноса, преди да отворите филтъра
4 Развийте капачката на филтъра
5 Почистете остатъците като мъх, монети или парчета плат.
6 Поставете филтъра обратно сигурно и стартирайте кратък цикъл

Запушен, прегънат или повреден изпускателен маркуч може да попречи на изтичането на водата от барабана. 

1 Проверете цялата дължина на маркуча за прегъвания, смачквания или завои (особено в близост до края на дренажната тръба)
2 Уверете се, че маркучът не е вкаран твърде дълбоко в дренажната тръба, тъй като това може да предизвика сифониране
3 Ако можете да достигнете, извадете маркуча и го изплакнете, за да премахнете запушванията

Ако е свързан под мивка:

4 Проверете свързващия маркуч на дренажната тръба на мивката. Той може да се запуши с мазнина или остатъци от храна
5 Уверете се, че капачката за изключване (инсталирана на някои свързвания на мивката) е премахната

Претоварването пречи на ефективното въртене и може да доведе до приплъзване на ремъка при по-стари модели.

1 Отворете барабана и проверете дали е плътно натоварен
2 Премахнете обемисти предмети, за да позволите свободно движение
3 Рестартирайте цикъла на въртене с по-леко натоварване

Всеки цикъл има предварително зададена оптимална скорост на въртене. Тя се избира автоматично. Обикновено можете да промените това ръчно, за да изберете по-бавна скорост. В повечето цикли не можете да изберете по-висока скорост от предварително зададената.

Обикновено само цикъл за памук или специален цикъл за въртене ще позволят да се избере пълна скорост на въртене. Това е, за да се предпазят вашите дрехи от повреди, причинени от твърде висока скорост на въртене за материала. Моля, консултирайте се с потребителски наръчник за повече информация. 

Ако барабанът е спрял да източва, машината няма да върти правилно. Обикновено ще видите код 5C. Ако източва, но го прави твърде бавно, може да не видите код. Също така е добра практика периодично да почиствате филтъра , за да предотвратите запушването му. 

Използвайте следните стъпки, за да разрешите проблемите с оттичането:

1 Почистете филтъра на дренажната помпа
2 Проверете дренажния маркуч за запушвания
3 Стартирайте цикъла отново
4 Също така е добре да проверите дали барабанът се върти физически, когато е празен, като използвате ръката си, за да се уверите, че барабанът не е блокиран

Ако вашият уред открие проблем с мотора, обикновено ще покаже един от следните кодове: 3C, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 или 3E4.

Ако вашият уред показва един от тези кодове:

1 Изключете уреда от електрическата мрежа
2 Изчакайте 30 секунди
3 Включете отново уреда
4 Старт на нова програма

Ако проблемът продължава, моля свържете се с Поддръжка на Samsung.

Свързани Bъпроси

Благодарим Ви за обратната връзка

Контакти

Online

Свържете се с нас чрез чат на живо
Научете повече

Обадете се

Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти
Научете повече

Помощ в сервизен център

Независимо дали вашият продукт е в гаранция или не, ние сме тук, за да ви помогнем.
Списък със сервизи
Виж повече