Какво да направите, ако бутоните на вашия Samsung Galaxy Watch изглежда не работят
Ако бутоните на вашия Galaxy Watch изглеждат неотзивчиви или ако часовникът често блокира, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу. Ако устройството продължава да изглежда неотзивчиво след тези опити, посетете най-близкия център за обслужване на Samsung за професионална помощ.
С течение на времето пот, лосион или прах от кожата ви могат да се натрупат около физическите бутони, което да доведе до тяхното залепване или загуба на чувствителност. Неизправности могат да бъдат причинени и от замърсявания или чужди вещества, натрупани между бутоните и корпуса на часовника. Редовното почистване на устройството ви гарантира оптимална работа.
Едно обикновено рестартиране може да отстрани временни софтуерни проблеми, които карат бутоните да изглеждат неотзивчиви.
Стъпка 1. Натиснете и задръжте едновременно бутона Начало (бутона за захранване) и бутона Назад, докато се появи менюто Изключване.
Стъпка 2. Докоснете иконата Изключване.
* Като алтернатива плъзнете надолу от горната част на екрана, за да отворите Бързия панел, и докоснете иконата Изключване.
Стъпка 3. След като устройството се изключи напълно, натиснете и задръжте бутона „Начало“ за няколко секунди, за да включите часовника отново.
Забележка: По време на процеса на рестартиране часовникът и смартфонът ви може временно да бъдат прекъснати.
Поддържането на софтуера на часовника ви актуален помага да се гарантира, че разполагате с най-новите подобрения в производителността и функционални поправки. За да актуализирате своя Galaxy Watch, първо се уверете, че е свързан със съвместимо устройство с Android.
Актуализирайте на телефона си
Стъпка 1. Отворете приложението Wearable.
Стъпка 2. Отворете настройките на часовника.
Стъпка 3. Докоснете Актуализация софтуер часовник, за да проверите за и инсталирате най-новата актуализация.
Актуализация на вашия часовник
Стъпка 1. Отворете Настройки.
Стъпка 2. Докоснете Софтуерна актуализация.
Ако проблемът продължава, възстановяването на фабричните настройки на устройството може да го разреши.
Нулиране чрез приложението Wearable
Стъпка 1. Отворете приложението Wearable на свързания си телефон.
Стъпка 2. Отворете настройките на часовника.
Стъпка 3. Докоснете Обща информация.
Стъпка 4. Докоснете Нулиране > Докоснете отново Нулиране, за да потвърдите.
Нулиране чрез часовника
Стъпка 1. Отворете Настройки.
Стъпка 2. Докоснете Обща информация.
Стъпка 3. Докоснете Нулиране.
Стъпка 4. Докоснете Нулиране отново, за да потвърдите.
Забележка:
- Всички съхранени данни ще бъдат изтрити окончателно след нулиране на устройството. Ако желаете да запазите информацията си, архивирайте данните си на безопасно място преди нулирането.
- Наличните функции, опциите в менюто, интерфейсът и настройките може да се различават в зависимост от конкретния модел часовник и версията на софтуера.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.