Как да отстраните проблеми с дисплея на вашето устройство Samsung Galaxy
Ако дисплеят на вашето устройство Galaxy не работи правилно, проблемът може да е причинен от временни системни грешки, остарял софтуер, настройки на дисплея или физическа повреда вследствие на външен удар. Възможно е също така да възникнат проблеми като неотзивчив сензорен екран, необичайни цветове на екрана или необичайно поведение на дисплея в зависимост от вашите настройки или версията на софтуера.
Забележка:
- Ако дисплеят е физически повреден вследствие на външен удар, устройството може да не функционира нормално.
- Имената на менютата, настройките и оформленията на екрана може да се различават в зависимост от модела и версията на софтуера.
Ако дисплеят не реагира нормално, проблемът може да е причинен от временни системни грешки, остарял софтуер, проблеми със съвместимостта на приложенията или физическа повреда. Следвайте указанията по-долу, за да подобрите работата на дисплея.
Рестартиране вашето устройство
Временна системна грешка може да доведе до това дисплеят да спре да реагира нормално. Рестартиране устройството си и проверете отново.
Стъпка 1. Натиснете и задръжте едновременно страничния бутон и бутона за намаляване на звука за повече от 2 секунди.
Стъпка 2. Докоснете Рестартиране.
Стъпка 3. Ако менюто Рестартиране не се появи, натиснете и задръжте едновременно страничния клавиш и клавиша за намаляване на звука за повече от 7 секунди, докато устройството се рестартира автоматично.
Актуализирайте софтуера на устройството си
Остарелият софтуер или приложения може да причинят проблеми със съвместимостта или необичайно поведение при показването. Уверете се, че софтуерът и приложенията на устройството ви са актуализирани до най-новата версия.
Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Софтуерна актуализация.
Стъпка 2. Докоснете Пров. за актуализации.
Стъпка 3. Следвайте инструкциите на екрана. Ще се появи потвърждение, след като софтуерът бъде актуализиран.
Актуализиране на приложения от Google Play Store
Остарелите приложения може да причинят проблеми с показването на екрана или необичайно поведение поради проблеми със съвместимостта. Проверявайте за актуализации на приложенията, за да поддържате устройството си в изправност.
Стъпка 1. Отворете приложението Google Play Store > Изберете своя Google акаунт.
Стъпка 2. Докоснете Управление на приложенията и устройствата, за да проверите за налични актуализации.
Стъпка 3. Докоснете Актуал. на всички.
Проверете за физически повреди
Ако дисплеят е бил повреден от силен външен удар, той може да не функционира правилно.
Стъпка 1. Незабавно спрете да използвате устройството.
Стъпка 2. Посетете близък сервизен център на Samsung, за да бъде устройството прегледано.
Можете да регулирате настройките на дисплея, като например размера на текста, увеличението на екрана и цвета на екрана, за по-добра видимост и удобство.
Регулиране на размера и стила на текста
Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Дисплей.
Стъпка 2. Докоснете Размер и стил на шрифта.
Стъпка 3. Изберете желаните Стил на шрифт и Размер на шрифта.
Регулиране на мащабирането на екрана
Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Дисплей.
Стъпка 2. Докоснете Мащабиране на екрана.
Стъпка 3. Използвайте плъзгача за намаляване (-) или увеличаване (+), за да регулирате размера на екрана.
Изключете Щит за комфорт на очите
Ако екранът изглежда жълт или по-топъл от очакваното, функцията Щит за комфорт на очите може да е активирана.
Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Дисплей.
Стъпка 2. Изключете Щит за комфорт на очите.
Можете да използвате приложението Samsung Members, за да проверите състоянието на сензорния екран.
Стъпка 1. Отворете приложението Samsung Members.
Стъпка 2. Докоснете Диагностика.
Стъпка 3.. Докоснете Диагностика на телефона.
Стъпка 4. Изберете Сензорен екран.
* Първо стартирайте пълната диагностика, спрете теста и след това изберете елемента, който искате да тествате.
Стъпка 5. Докоснете с пръст всички празни области на екрана.
Стъпка 6. След като всички области бъдат запълнени, проверете резултатите от теста на сензорния екран.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.