Какво да направите, когато вашият Samsung Galaxy Watch не може да се свърже с Wi-Fi
Вашият Galaxy Watch може да използва същата Wi-Fi мрежа като вашия телефон, когато е необходимо. Въпреки това, той не винаги остава свързан с Wi-Fi. Когато вашият часовник е свързан с телефона ви чрез Bluetooth, Wi-Fi връзката може да бъде изключена или неактивна, за да се спести батерия. Ако вашият часовник е извън обхвата на телефона ви и не може да се свърже с Wi-Fi, следвайте стъпките по-долу.
Забележка: Наличните настройки могат да варират в зависимост от модела на вашия часовник, версията на софтуера и оператора.
Уверете се, че Wi-Fi е включен и проверете дали часовникът ви е свързан с мрежа.
Стъпка 1. Отворете Настройки.
Стъпка 2. Докоснете Връзки.
Стъпка 3. Докоснете Wi-Fi.
Стъпка 4. Докоснете превключвателя, за да активирате Wi-Fi > След това изберете налична мрежова връзка.
* Може да се изисква да въведете парола.
Важно: Когато часовникът е свързан с телефона чрез Bluetooth, часовникът спира да използва Wi-Fi, за да пести живот на батерията.
Часовникът отново ще използва Wi-Fi в следните ситуации:
- Когато връзката между телефона и часовника е прекъсната.
- Когато приложение изисква Wi-Fi връзка.
- Докато часовникът се зарежда.
- Когато се изтегля софтуерна актуализация на часовника.
- В други ситуации, когато е необходима Wi-Fi връзка.
За да се свържете с скрита мрежа, докоснете Добавяне на мрежа > Изберете тип на сигурност, ако е необходимо. След това въведете името на мрежата и паролата > Докоснете Запазване.
Забележка:
- Когато устройство Galaxy е свързано с часовника, функцията за синхронизиране на Wi-Fi профили е активирана, позволявайки на Wi-Fi профилите, запазени на устройството Galaxy, да се синхронизират с часовника. Часовникът след това автоматично ще се свърже с запазените Wi-Fi мрежи. Тази функция може да е налична само на определени модели часовници и Wi-Fi профилите на корпоративни AP не се поддържат.
- Wi-Fi не може да се управлява на Galaxy Fit.
Уверете се, че вашата Wi-Fi мрежа работи правилно.
- Свържете телефона си (или друго устройство) към същата Wi-Fi мрежа.
- Проверете дали устройството може да получи достъп до интернет.
Отстраняване на проблеми: Ако устройството не може да се свърже или няма достъп до интернет, рестартирайте рутера и опитайте отново.
Забележка: Някои настройки за сигурност на рутера може да предотвратят свързването на вашия Galaxy Watch.
Ако проблемът продължава, опитайте да нулирате вашия Galaxy Watch.
Забележка: Направете резервно копие на данните си с приложението Wearable преди да нулирате часовника си. Samsung не носи отговорност за загуба на данни.
Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Обща информация.
* Не можете да получите достъп до настройките директно на Galaxy Fit. Вместо това отворете приложението Wearable на телефона си, за да управлявате настройките.
Стъпка 2. Докоснете Нулиране.
Стъпка 3. Прегледайте показаната информация, след което натиснете Нулиране.
Забележка:
- За Gear Fit2 Pro, натиснете Информация за Gear, след това изберете Нулиране на Gear.
- За Galaxy Fit, плъзнете екрана и натиснете За лентата. След това изберете Нулиране на лентата > Нулиране.
Последващо действие: След нулиране, свържете отново часовника си с телефона си, използвайки приложението Wearable, за да продължите настройката.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.