Счупих си екрана и не мога да използвам сензорния екран. Има ли начин да вляза в данните си?

Счупих си екрана и не мога да използвам сензорния екран. Има ли начин да вляза в данните си?

Има няколко начина да влезете и да възстановите данните от устройството си. Възможно е да успеете да използвате „Намери мобилното ми устройство“ или Smart Switch, за да направите резервно копие на устройството си, като използвате мишка и клавиатура на вашето устройство или като се свържете към телевизор или монитор на компютър.

Научете как може напуканият екран на вашия мобилен телефон Samsung да бъде поправен

Обърнете внимание: Възможно е описаните по-долу методи да не работят във всички случаи, например, ако вашето устройство не се включва или ако сензорният екран престане да реагира.

Ако екранът е повреден, така че повече не можете да го виждате, но сензорният екран все още работи, можете да го свържете към телевизор, монитор на телевизор или друг дисплей чрез HDMI връзка.

За да свържете устройството, ще ви бъде необходим HDMI адаптер. В зависимост от вашето устройство, ще ви бъде необходим или micro USB или USB-C към HDMI кабелен адаптер или многопортов адаптер.

Обърнете внимание:

  • Уверете се, че устройството има достатъчен заряд преди да изпълните стъпките по-долу.
  • Възможно е вашето устройство да изглежда различно от показаното на изображенията по-долу, но стъпките са същите.
1 Свържете адаптера към порта за зареждане на устройството.
Към смартфон Galaxy е включен адаптер с много портове
2 Свържете HDMI кабела към адаптера.
Към адаптера с много портове е включен HDMI кабел
3 Свържете другия край на HDMI кабела към HDMI порта на телевизора или монитора.
3Устройството е свързано към телевизор или монитор на компютър чрез HDMI адаптер
4 Включете телевизора или монитора и изберете канала или източника, към който е включен HDMI кабелът.

За да намерите канала на телевизора, използвайте дистанционното устройство, за да потърсите бутон с надпис „източник“, „видео“ или „вход“ в зависимост от модела на телевизора. Изберете „HDMI“ (възможно е да има повече от един) и ще можете да виждате екрана на своето устройство.

5 Оттук можете да имитирате движенията върху вашето устройство, така че те да се появяват на телевизора. Можете също така да сърфирате из приложенията, да променяте настройките и да използвате приложения, като например камерата. Възможно е обаче да има малко закъснение между движенията върху телефона и вашия телевизор.

Можете да влезете във файловете си като включите телефона си към компютър с помощта на USB кабел.

Обърнете внимание: Телефонът трябва да бъде отключен, за да можете да влизате във файловете си по този начин.

1 Включете USB кабел в смартфона.
2 Включете другия край на кабела в компютъра.
3 Отворете файловия мениджър на компютъра и щракнете върху името на телефона.

Обърнете внимание: на компютри с Windows можете да намерите телефона си в папка, наречена Този компютър или нещо подобно.

4 Изберете файловете, които искате да копирате на компютъра. Можете да ги плъзнете и пуснете в компютъра или да ги копирате и поставите на новото място.

Ако екранът е разбит или вече не можете да използвате сензорния екран на вашето устройство, можете да влезете в данните си, като например снимки или съобщения, с помощта на USB мишка. Свързването на USB мишка или клавиатура също така ще ви позволи да отключите устройството си, ако сте задали ПИН-код, парола или шаблон за заключването му, за да можете да архивирате данните си.

За да включите USB клавиатура или мишка към устройството, ще ви е необходим адаптер. В зависимост от вашето устройство, ще ви бъде необходим или micro USB или USB-C към женски USB кабелен адаптер или многопортов адаптер.

1 Свържете USB кабела на клавиатурата или мишката към женския край на адаптера.
USB кабелът на клавиатурата или мишката е свързан към USB адаптер
2 Свържете адаптера към порта за зареждане на устройството.
USB адаптерът е свързан към USB порта на смартфон Galaxy
3 Сега ще можете да използвате мишка на телефона си.
Към смартфон Galaxy е включена USB мишка

Ако в устройството имате поставена SD карта с памет, можете лесно да възстановите съхраняваните в нея данни:

1 Извадете картатата с памет от устройството.
2 Поставете картата в четеца за карти или направо в компютъра.
3 Запишете файловете, които искате да запазите.

Можете да възстановите данните от устройството си от разстояние чрез Намери мобилното ми устройство. 

Обърнете внимание:

За да архивирате устройството си от разстояние:

  • Вашето устройство трябва да бъде свързано към безжична или мобилна мрежа
  • Трябва да сте влезли в профила си в Samsung през устройството
  • Настройките за дистанционно управление трябва да са разрешени
  • Трябва да знаете потребителското име и паролата за профила си в Samsung
1 От компютъра отидете в Намери мобилното ми устройство, щракнете върху „Вход“ и след това въведете данните си за вход в профила ви в Samsung.
В уебстраницата „Намери мобилното ми устройство“ е избрано „Вход“
2 Щракнете върху „Архивиране“.
В уебстраницата „Намери мобилното ми устройство“ е избрано „Архивиране“
3 Изберете данните, които искате да архивирате в Samsung Cloud и след това щракнете върху „Архивиране“.
В уебстраницата „Намери мобилното ми устройство“ е избрано „Данни“ и „Архивиране“

Можете да използвате Smart Switch, за да направите архивни копия на файловете в своя телефон в своя персонален компютър или Mac. След това можете да прехвърлите или да синхронизирате данните си на новия телефон, ако е необходимо.

Най-напред ще трябва да инсталирате Smart Switch на своя персонален компютър или Mac. След това създайте архивно копие на своя телефон като следвате стъпките по-долу:

1 Отворете Smart Switch на своя персонален компютър или Mac.
2 Свържете смартфона към персонален компютър чрез USB кабел. Ще трябва да използвате кабел, който може да поддържа пренос на данни.

Обърнете внимание: ако вашето устройство не се разпознава, изберете „ОЩЕ“ в горния десен ъгъл на екрана и след това изберете „Преинсталиране на драйвера на устройството“. Ще бъдете помолени да изключите устройството, докато Smart Switch инсталира драйверите за вашето устройство. Щом инсталацията приключи, свържете устройството отново към компютъра.

3 Изберете „Архивиране“.

Обърнете внимание: ако искате да изберете на какво да бъде създадено архивно копие, изберете „ОЩЕ“ в горния десен ъгъл на екрана и след това изберете „Предпочитания“. Изберете „Елементи за архивиране“ и изберете съдържанието, което искате да копирате.

4 Ако бъдете подканени, натиснете върху „Разреши“ на смартфона.
5 Щом създаването на архивно копие приключи, натиснете върху „OK“, за да приключите.

За допълнителна помощ отидете на Samsung Support.

Свързани Bъпроси

Благодарим Ви за обратната връзка

Контакти

Online

Има няколко различни начина да се свържете с нас чрез чат на живо, имейл и други
Научете повече

Обадете се

Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти
Научете повече

Поддръжка лице в лице

Независимо дали вашият продукт е в гаранция или е извън гаранцията, ние сме тук, за да ви помогнем.
Find a Support Centre

Поддръжка на клиенти за приложения и услуги

Samsung Health Monitor : 0800 111 31 - Безплатен за всички оператори
Galaxy Store : 070013311
Galaxy Themes : 070013311
Виж повече