Как да отстраните загуба на GPS сигнал или неточно местоположение на вашето устройство Samsung Galaxy

Последна дата на обновяване : 03-09-2026

Вашето устройство Samsung Galaxy може да не е в състояние да определи точно местоположението ви, ако GPS сигналите са слаби, настройките за местоположение са конфигурирани неправилно или функциите за пестене на батерията ограничават услугите за местоположение. Следвайте стъпките по-долу, за да подобрите точността на GPS и да разрешите проблеми, свързани с местоположението.

Човек, държащ телефон Samsung Galaxy с показано приложение за навигация.

Забележка: Имената на менютата, настройките и оформленията на екрана може да се различават в зависимост от модела и версията на софтуера.

GPS работи най-добре в райони, където сигналите могат да се приемат ясно, например на открито.

По-долу са посочени някои ситуации, които могат да доведат до загуба или прекъсване на GPS сигнала:

  • Високи сгради пречат на пряката видимост към небето или няма ясна видимост към небето.
  • Буря нарушава GPS сигналите.
  • Настройките за GPS са изключени.
  • Екранът на устройството е изключен.
  • Устройството се държи по начин, който блокира антените.
  • Телефонът е настроен на режим за пестене на енергия.
  • Устройството е свързано към слаб Wi-Fi мрежов сигнал.
  • Устройството използва неоригинални калъфи или аксесоари, които не са сертифицирани от Samsung
  • Приложението, което използва GPS, е посочено като спящо приложение. Трябва да го премахнете от списъка.
  • Метализираното фолио на превозните средства може да възпрепятства GPS сигналите.
  • Кабелът, използван за свързване на мобилен телефон към вградения дисплей на превозното средство, може да има ниска скорост на пренос на данни, а смущенията от вградения дисплей на превозното средство (LCD) могат да попречат на GPS сигнала.

Забележка: Въпреки че GPS на устройството ви ще работи в сграда или къща, не се препоръчва да използвате GPS на закрито.

Ако устройството ви не може да определи точно местоположението ви, уверете се, че услугите за местоположение са включени и конфигурирани правилно, за да подобрите точността на GPS.

Включете услугите за местоположение

Менюто Настройки с маркирана опция Местоположение. Менюто Настройки с маркирана опция Местоположение.

Стъпка 1. Отворете Настройки > изберете Местоположение.

Превключвателят Местоположение в горната част на екрана е във включено положение. Превключвателят Местоположение в горната част на екрана е във включено положение.

Стъпка 2. Докоснете превключвателя в горната част на екрана, за да активирате услугите за местоположение.

Подобряване на точността на местоположението

Меню Настройки с маркирана опция Местоположение. Меню Настройки с маркирана опция Местоположение.

Стъпка 1. Отворете Настройки > изберете Местоположение.

Меню Местоположение с маркирана опция Услуги на местоположение. Меню Местоположение с маркирана опция Услуги на местоположение.

Стъпка 2. Докоснете Услуги на местоположение.

Екран Услуги на местоположение с активирани превключватели Сканиране за Wi-Fi и Bluetooth сканиране. Екран Услуги на местоположение с активирани превключватели Сканиране за Wi-Fi и Bluetooth сканиране.

Стъпка 3. Включете Сканиране за Wi-Fi и Bluetooth сканиране.

Меню Услуги на местоположение с маркирана опция Точност на местоположението. Меню Услуги на местоположение с маркирана опция Точност на местоположението.

Стъпка 4. Изберете Точност на местоположението.

Екран Точност на местоположението с активиран превключвател Подобряване на точността на местополо­жение­то. Екран Точност на местоположението с активиран превключвател Подобряване на точността на местополо­жение­то.

Стъпка 5. Включете Подобряване на точността на местополо­жение­то.

Приложенията, базирани на местоположението, изискват подходящите разрешения и настройки на батерията, за да осъществяват надежден достъп до информация за местоположението.

Разрешаване на достъп до местоположението за приложение

Меню Настройки с маркирана опция Местоположение. Меню Настройки с маркирана опция Местоположение.

Стъпка 1. Отворете Настройки > изберете Местоположение.

Меню Местоположение с маркирана опция Разрешения за приложението. Меню Местоположение с маркирана опция Разрешения за приложението.

Стъпка 2. Докоснете Разрешения за приложението.

Списък Разрешения за приложението с избрано конкретно приложение. Списък Разрешения за приложението с избрано конкретно приложение.

Стъпка 3. Изберете приложението, при което възниква проблемът.

Екран Разрешение за: Местоположение с избрано Разрешаване във всички случаи. Екран Разрешение за: Местоположение с избрано Разрешаване във всички случаи.

Стъпка 4. Изберете Разрешаване във всички случаи, ако приложението трябва да има достъп до местоположението ви във фонов режим.

Забележка:

  • Поради изискванията на операционната система Android приложенията трябва да получат разрешение за местоположение, за да имат достъп до данни за местоположението (GPS).

  • В зависимост от избраното разрешение за местоположение информацията за местоположението може да е по-неточна, когато екранът на устройството е изключен. Прегледайте наличните опции и изберете тази, която най-добре отговаря на нуждите ви.
    • Разрешаване във всички случаи: Приложението може да има достъп до местоположението ви, дори когато работи във фонов режим.
    • Разрешаване само докато приложението се използва: Приложението може да има достъп до местоположението ви само докато се използва.
    • Извеждане на запитване всеки път: Приложението иска достъп до местоположението при всяко отваряне.
    • Забраняване: Приложението не може да има достъп до местоположението ви.

  • Ако проблемите с GPS продължават, проверете дали същият проблем възниква и в други приложения, използващи местоположение.

  • Наличните опции за разрешение за местоположение може да се различават в зависимост от версията на Android и приложението. Някои приложения може да изискват непрекъснат достъп до местоположението, за да предоставят навигация в реално време, проследяване или услуги, базирани на местоположение.

Премахване на приложения от Спящи приложения

Ако приложение, базирано на местоположението, е добавено към списъка със спящи приложения, функциите, свързани с GPS, може да не работят правилно.

Меню Настройки с откроена опция Грижа за устройството. Меню Настройки с откроена опция Грижа за устройството.

Стъпка 1. Отворете Настройки > Изберете Грижа за устройството.

Меню Грижа за устройството с маркирана опция Батерия. Меню Грижа за устройството с маркирана опция Батерия.

Стъпка 2. Докоснете Батерия.

Меню Батерия с маркирана опция Огран. за използв. във фон. режим. Меню Батерия с маркирана опция Огран. за използв. във фон. режим.

Стъпка 3. Изберете Огран. за използв. във фон. режим.

Меню Огран. за използв. във фон. режим с маркирана опция Спящи приложения. Меню Огран. за използв. във фон. режим с маркирана опция Спящи приложения.

Стъпка 4. Докоснете Спящи приложения.

Екран Спящи приложения с откроена икона с три точки за още опции. Екран Спящи приложения с откроена икона с три точки за още опции.

Стъпка 5. Докоснете Още опции (три точки).

Екран Спящи приложения с откроена опция Премахв.. Екран Спящи приложения с откроена опция Премахв..

Стъпка 6. Докоснете Премахв..

Изключете режима Пестене на енергия

Функциите за пестене на енергия може да ограничат услугите за местоположение и дейността във фонов режим.

Меню Настройки с маркирана опция Грижа за устройството. Меню Настройки с маркирана опция Грижа за устройството.

Стъпка 1. Отворете Настройки > Изберете Грижа за устройството.

Меню Грижа за устройството с маркирана опция Батерия. Меню Грижа за устройството с маркирана опция Батерия.

Стъпка 2. Докоснете Батерия.

Меню Батерия с маркирана опция Пестене на енергия. Меню Батерия с маркирана опция Пестене на енергия.

Стъпка 3. Изберете Пестене на енергия.

Екран Пестене на енергия с изключен превключвател. Екран Пестене на енергия с изключен превключвател.

Стъпка 4. Изключете Пестене на енергия .

Проверете за смущения от аксесоари

Ако проблемите с GPS продължават, проверете дали проблемът е свързан с аксесоари. Някои калъфи, обвивки или аксесоари от други производители може да повлияят на работата на GPS.

  • Отстранете всички аксесоари, които не са на Samsung или не са сертифицирани.
  • Проверете дали точността на GPS се подобрява.


Забележка: Официалните аксесоари на Samsung и аксесоарите, сертифицирани чрез Програмата за партньорство за мобилни аксесоари на Samsung (SMAPP), са проектирани да отговарят на стандартите на Samsung за качество и съвместимост.

Къде да поставите своето устройство Samsung Galaxy или държача за устройството, когато сте в превозно средство

Поставяне на вашето устройство Galaxy

Поставка за устройство е най-подходящото място за вашето устройство Galaxy, когато използвате неговия GPS. Поставянето на вашето устройство Galaxy в поставка за чаши или близо до електронни устройства, които излъчват какъвто и да е вид сигнал, може да попречи на GPS сигнала.

Позиция на държача на устройството

Поставете държача за устройството на открито място, далеч от друга електроника, с пряка видимост към предното стъкло или прозорците.
* Дисплеите на превозните средства, електронните устройства, излъчващи какъвто и да е сигнал (като например устройства за плащане на пътни такси и автомобилни камери), и средите за безжично зареждане могат да попречат на GPS сигнала на вашето устройство.

Устройство Galaxy, монтирано на таблото на автомобил и показващо навигационна карта.

Благодарим Ви за обратната връзка