Samsung Find
Trouvez ce qui compte
― Galaxy, les gens et chaque moment
Vous avez perdu un appareil Galaxy? Samsung Find vous aide à le localiser facilement, que ce soit le vôtre ou celui de votre famille. Fixez une étiquette SmartTag aux objets de valeur, aux animaux domestiques ou au sac à dos de votre enfant pour suivre leur emplacement. Vous pouvez également partager des emplacements pour rester en contact avec vos proches.
Que faire si j’ai perdu mon appareil?
Localisez ou verrouillez votre appareil, ou effacez vos données par l’intermédiaire de Samsung Find.
Localiser mon appareil
Trouvez rapidement tous vos appareils Galaxy enregistrés sur une carte. Vous pouvez également localiser vos appareils Galaxy au moyen de l’application Samsung Find d’un membre de la famille, tant que vous avez partagé son emplacement au préalable. Même si votre appareil est éteint, avec « Envoi de la dernière position » activé, la dernière adresse connue de l’appareil sera enregistrée sur le serveur avant qu’il ne s’éteigne.1,2
Verrouiller
Si vous ne trouvez pas votre appareil, mais que vous croyez qu’il se trouve à proximité, vous pouvez lancer le son au volume maximal pour que quelqu’un qui se trouve à proximité l’entende. Pour les appareils sans haut-parleurs, ils peuvent vibrer ou, dans le cas du stylet S Pen, la lumière clignote.
Définir le mode Perdu
Verrouillez votre écran et affichez vos coordonnées ou un message. Limitez l’accès à Samsung Pay et à Samsung Pass, et empêchez votre téléphone d’être éteint. Pour les oreillettes Galaxy Buds ou SmartTag, toute personne qui les trouve peut toucher son appareil Galaxy compatible avec la CCP pour voir votre message de perte. Si quelqu’un tente d’apparier les oreillettes Galaxy Buds, il sera informé qu’il s’agit d’un appareil perdu et ne pourra pas l’enregistrer sur un compte Samsung.3
M’avertir lorsqu’il est détecté
Recevez des notifications lorsque votre appareil est détecté, même s’il est hors ligne. Le réseau Galaxy Find vous aide à localiser votre appareil perdu à l’aide d’appareils Galaxy à proximité. Votre vie privée est protégée, votre appareil restant anonyme et crypté.4,5,6
Autonomie de la batterie prolongée
Prolongez l’autonomie de la batterie de votre téléphone pour l’empêcher de s’éteindre et augmenter vos chances de le trouver.4
Effacer les données
Vous pouvez supprimer à distance toutes vos données de votre appareil perdu et les réinitialiser aux paramètres d’usine pour empêcher la fuite ou l’utilisation abusive de vos renseignements personnels.4
Restez en contact avec vos proches
Partagez des emplacements et soyez informé lorsque vos proches arrivent ou quittent des endroits clés.
Partager les emplacements
Dans l’onglet Personnes, partagez vos emplacements avec vos amis et votre famille, et demandez-leur de voir où ils se trouvent. Restez connecté et surveillez vos proches, même lorsque vous êtes séparés.7
Notifications d’arrivée et de départ
Soyez informé lorsque votre enfant ou vos proches arrivent ou quittent des endroits clés comme la maison, l’école ou le travail. Ils seront avisés lorsque leur emplacement sera partagé, ce qui vous permettra de rester connecté, avec leur vie privée protégée.8
Prenez le contrôle à l’avance
Soyez prêt pour une perte inattendue d’appareil avec Samsung Find.
M’informer lorsque l’appareil a été oublié
Activez « M’informer lorsque l’appareil a été oublié » pour recevoir des alertes si vous laissez une étiquette SmartTag ou un appareil vestimentaire – oreillettes Galaxy Buds, montre ou anneau – connecté à votre téléphone ou tablette. Configurez des zones de sécurité pour éviter les alertes inutiles tout en restant protégé ailleurs.
Suivez ce qui compte pour vous avec SmartTags
Fixez une étiquette SmartTag et suivez presque tout, à tout moment : vos clés, votre vélo, votre valise ou même votre animal de compagnie. Consultez l’historique des mouvements jusqu’à une semaine sur une carte et partagez l’emplacement afin que votre famille puisse vous aider avec le suivi.9
Trouver des appareils même hors ligne
Avec la recherche hors ligne activée, le réseau Galaxy vous aide à localiser vos appareils, même lorsqu’ils ne sont pas connectés au réseau.5,6,10
Mode d’emploi
Découvrez comment utiliser pleinement Samsung Find.
Activez « Autoriser la recherche d’appareils »
Étape 01
Appuyez sur l’icône Plus ( ... ), puis sélectionnez « Paramètres »
Étape 2
Sélectionnez « Autoriser la recherche d’appareils »
Étape 3
Sélectionnez « Cet appareil » ou activez
« Autoriser la recherche » pour chaque appareil connecté
Étape 4
Activez « Autoriser la recherche de ce téléphone »
Étape 1
Allez dans Paramètres
Étape 2
Cliquez sur « Sécurité et confidentialité »
Étape 3
Sélectionnez « Protection de l’appareil perdu »
Étape 4
Activez « Autoriser la recherche de ce téléphone »
Utiliser la recherche hors ligne
Étape 01
Appuyez sur l’icône ( ⋮ ) et sélectionnez Paramètres dans l’application Samsung Find
Étape 02
Sélectionnez « Autoriser la recherche d’appareils »
Étape 03
Sélectionnez « Recherche hors ligne »
Étape 04
Activer « Recherche hors ligne »
Étape 1
Allez dans Paramètres
Étape 2
Cliquez sur Compte Samsung en haut du menu
Étape 3
Protection de l’appareil perdu
Étape 4
Sélectionnez « Traçage du mobile »
Étape 4
Activer « Recherche hors ligne »
Explorer les fonctionnalités principales
Restez connecté à ce qui compte le plus, des gens aux appareils en passant par les articles.
Personnes
Partager avec les proches
Activez le partage d’emplacement pour diffuser vos déplacements actuels à vos proches pendant des périodes spécifiques, comme une heure ou une journée. Vous pouvez aussi partager votre emplacement avec vos contacts sur les téléphones, tablettes ou montres Samsung Galaxy, ainsi que demander le leur.
Appareil
Localisation d’appareils
Vérifiez l’emplacement de votre appareil Samsung Galaxy sur la carte et obtenez des directives de navigation précises. Si votre téléphone manque à l’appel et que Samsung Find n’est pas accessible, vous pouvez essayer de localiser vos appareils Samsung Galaxy avec l’appli Samsung Find d’un proche, à condition d’avoir partagé son emplacement au préalable. Sinon, connectez-vous à samsungfind.samsung.com.
Articles
Suivi des effets personnels
Découvrez les étiquettes SmartTags et autres outils de suivi compatibles enregistrés dans SmartThings, dans l’onglet Articles de Samsung Find. Enregistrez les SmartTags directement sur l’appli, pour suivre des articles personnels, mais aussi vos animaux de compagnie, vos vélos et plus encore.
Foire aux questions
Non. Samsung Find est une application différente de SmartThings Find. Dans Samsung Find, vous pouvez localiser et gérer vos appareils à l’aide de trois onglets nouvellement conçus : « Appareils », « Articles » et « Personnes ». Dans l’onglet « Personnes », il est pratique d’ajouter vos amis et votre famille et de partager tous les emplacements en un seul endroit.
Non. Votre emplacement n’est partagé que si vous acceptez une demande de partage d’emplacement. Si vous choisissez de ne pas accepter, vos renseignements ne seront pas partagés, même avec les membres de votre famille. Si vous acceptez la demande de partage, vous pouvez définir la durée du partage : 1 heure, 1 jour ou jusqu’à ce que le partage soit désactivé. Vous pouvez également cesser le partage à tout moment. De plus, vous pouvez recevoir une notification chaque fois que la personne avec laquelle vous avez partagé votre emplacement vérifie votre emplacement.
Non. Les enfants ne peuvent partager leur emplacement et les renseignements de leur appareil qu’avec les membres inscrits au groupe familial de leur compte Samsung.
Les appareils connectés avec le même compte Samsung utilisé pour se connecter à Samsung Find ― téléphone intelligent Galaxy, Galaxy Tab, Galaxy Book, etc. ― apparaîtront dans l’onglet « Appareils ». De plus, les appareils tels que les appareils vestimentaires, qui se connectent aux appareils principaux par Bluetooth ― oreillettes Galaxy Buds, montre Galaxy Watch, anneau Galaxy Ring et stylet S Pen ― apparaîtront également.
Pour localiser des moniteurs comme SmartTag avec Samsung Find, vous devez d’abord les enregistrer dans SmartThings. Vous pouvez facilement le faire en sélectionnant le bouton « Ajouter un élément » sous l’onglet Articles de l’application Samsung Find.
Non. Samsung Find peut être utilisé sur les comptes enfants, mais les enfants doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs pour utiliser la fonction de partage de localisation.
L’application Samsung Find et le site Web offrent des fonctionnalités telles que la localisation de vos propres appareils et de ceux de votre famille et leur protection lorsqu’ils sont perdus. Cependant, certaines fonctionnalités peuvent être disponibles uniquement sur l’application ou le site Web. Le site Web Samsung Find est conçu pour vous aider à localiser un appareil perdu lorsque vous ou un membre de votre famille ne pouvez pas accéder à l’application Samsung Find. Par conséquent, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être prises en charge sur le site Web..
•Les fonctionnalités suivantes ne sont disponibles que dans l’application Samsung Find.
- Partage d’emplacement, Recherche à proximité, Notification en cas d’oubli, Navigation, Historique d’emplacement, etc..
•Les fonctionnalités suivantes ne sont disponibles que sur le site Web Samsung Find.
- Effacer les données, Prolonger l’autonomie de la batterie, Suivre l’emplacement, etc.
※ Les fonctionnalités prises en charge par l’application ou le site Web peuvent changer.
• Images simulées à des fins d’illustration.
• Les appareils pris en charge peuvent varier selon le pays, la région et l’opérateur de télécommunications.
• Votre appareil doit être allumé pour se connecter à votre compte Samsung.
•Appareils compatibles : Appareils Galaxy (téléphones intelligents et tablettes Galaxy avec Android 8 ou une version ultérieure, montre Galaxy Watch avec Tizen OS 5.5 ou une version ultérieure ou Wear OS, oreillettes Galaxy Buds+ ou une version ultérieure, tous les types de Galaxy SmartTag, modèles Galaxy Book, stylet S Pen Pro) et SmartTags compatibles qui peuvent être intégrés à SmartThings.
• La fonctionnalité Samsung Find, les environnements pris en charge et les spécifications peuvent varier selon le produit.
• L’application Samsung Health peut être téléchargée sur le Galaxy Store et Google Play. Pour le Galaxy Book, vous pouvez télécharger l’application Samsung Find Windows à partir de Microsoft Store.
1. Comment activer l’option « Envoi de la dernière position ».
Allez dans Paramètres > Sécurité et confidentialité > Protection de l’appareil perdue > Traçage du mobile > Activer « Envoi de la dernière position » ou l’application Samsung Find > Paramètres > Autoriser la recherche d’appareils > Cet appareil > Activer « Envoi de la dernière position ».
2. Le partage de l’emplacement des appareils pour la famille n’est disponible que dans les groupes familiaux de comptes Samsung. Pour configurer un groupe familial, allez dans Paramètres de l’appareil > Compte Samsung > Famille.
3. Le mode Perdu pour les oreillettes Galaxy Buds et les étiquettes intelligentes Galaxy n’est disponible que sur les modèles dotés de la capacité CCP.
4. Cette fonctionnalité est disponible sur le site Web Samsung Find.
5. La fonctionnalité de recherche hors ligne n’est actuellement prise en charge que sur les téléphones intelligents et les tablettes Galaxy dotés d’Android 8 ou d’une version ultérieure. Elle est également prise en charge sur la montre Galaxy Watch3 ou une version ultérieure, les oreillettes Galaxy Buds Pro, les oreillettes Galaxy Buds Live, les oreillettes Galaxy Buds FE, les oreillettes Galaxy Buds2 ou une version ultérieure, le stylet Galaxy S Pen, l’anneau Galaxy Ring et tous les types de Galaxy SmartTag. Les appareils pris en charge seront ajoutés continuellement.
6. La fonction de recherche hors ligne ne peut être utilisée que lorsque le paramètre « Recherche hors ligne » est activé. Pour savoir comment activer le paramètre « Recherche hors ligne », veuillez consulter la section « Comment utiliser la recherche hors ligne ». Le paramètre de recherche hors ligne sur le téléphone intelligent ou la tablette connecté(e) s’applique également à la montre Galaxy Watch, aux oreillettes Galaxy Buds, à l’anneau Galaxy Ring, au stylet Galaxy S Pen Pro et aux étiquettes intelligentes qui prennent en charge la fonctionnalité de recherche hors ligne.
7. La fonctionnalité de partage d’emplacement n’est activée que lorsque le destinataire accepte explicitement la demande de partage d’emplacement. Sans ce consentement, les renseignements sur l’emplacement ne seront en aucun cas partagés. De plus, vous pouvez cesser de partager votre emplacement à tout moment sans le consentement de l’autre partie. Cependant, dans le cas d’un compte enfant, toute tentative de partage ou d’arrêt de partage d’emplacement du compte enfant ou de son appareil associé avec d’autres personnes ou des membres de la famille, nécessite l’authentification ou l’approbation de l’appareil du parent ou du tuteur.
8. La fonctionnalité de notification d’arrivée et de départ n’est disponible que lorsque l’autre partie partage son emplacement avec vous.
9. Pour utiliser la fonctionnalité de localisation sur votre SmartTag ou d’autres moniteurs compatibles, assurez-vous qu’ils sont enregistrés sur SmartThings. Vous pouvez également les enregistrer facilement sur SmartThings à l’aide de l’application Samsung Find.
10. Les appareils élément de recherche n’indiquent pas l’emplacement exact de l’appareil perdu.
