J’ai fait tomber mon appareil Galaxy dans de l’eau

Séchez rapidement votre appareil une fois que vous l’avez éteint. Éliminez autant d’humidité que possible de la batterie, la carte SIM, la carte mémoire, etc. à l’aide d’une serviette sèche ou d’un linge propre. Prenez particulièrement soin de sécher les endroits où l’eau peut s’introduire, comme la prise pour écouteurs ou le port de chargement. Utilisez un coton-tige afin d’assurer l’élimination totale d’humidité.

Si jamais des liquides comme des boissons, de l’eau de mer, ou de l’eau de piscine chlorée s’introduisent dans votre appareil, il est extrêmement important d’éliminer aussi vite que possible la salinité et toute autre impureté. C’est parce que les débris étrangers peuvent accélérer la corrosion de la carte mère. Une fois votre appareil éteint, ôter toutes les pièces démontables, les tremper dans de l’eau propre pendant 1 à 3 minutes, puis les rincer. Ensuite, suivez les instructions dans la Vérification 2 et séchez soigneusement votre appareil.

Une fois l’humidité ou les impuretés éliminées, faites sécher votre appareil dans un endroit bien ventilé ou à l’ombre avec de l’air frais (d’un ventilateur). Le séchage à l’air est recommandé pour les appareils détrempés. Veuillez noter que le fait de tenter un séchage rapide à l’aide d’un sèche-cheveux ou d’air chaud peut endommager l’appareil. De l’humidité peut être présente dans votre appareil, même après l’avoir fait sécher. Il vaut donc mieux ne pas allumer votre appareil tant que vous n’avez pas visité un centre de service pour le faire vérifier. Après avoir séché l’appareil à l’air, veuillez amener votre appareil détrempé dans un centre de service Samsung dès que possible.

La plupart des modèles Galaxy sont étanches à la poussière et à l’eau, et disposent d'un indice de protection le plus élevé (IP68). Bien que cet indice de protection élevé permet de supporter jusqu’à 30 minutes d’étanchéité à une profondeur de 1,5 m, l’appareil ne doit pas être utilisé dans des endroits plus profonds ou avec plus de pression. Votre appareil peut se saturer d’eau s’il se trouve à une profondeur de 1,5 m pendant plus de 30 minutes.