Découvrir et utiliser l’application Dossier sécurisé sur votre Samsung Galaxy

Date de la dernière mise à jour : déc. 13. 2025
Écran du Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy affichant des applications protégées.

Votre téléphone ou tablette Samsung Galaxy contient de nombreuses informations personnelles. L’application Dossier sécurisé vous offre un espace protégé où vous pouvez enregistrer des photos, des fichiers, des applications et d’autres contenus privés. Tout ce que vous y placez est verrouillé avec un code de sécurité ou un verrouillage biométrique propre à l’application, et bénéficie de la protection Samsung Knox, ce qui garantit que vous êtes la seule personne à pouvoir y accéder. C’est une façon simple et efficace de garder vos données importantes en sécurité et séparées du reste de votre appareil.

Remarque : Les écrans et les paramètres de votre appareil peuvent varier selon votre fournisseur de services sans fil et la version logicielle installée.

La configuration de l’application Dossier sécurisé est rapide et ne doit être effectuée qu’une seule fois. Elle crée un espace protégé sur votre appareil où vous pouvez conserver vos applications, vos fichiers et vos données privées.

1 Ouvrez le menu des Paramètres. Faites ensuite défiler les options, puis appuyez sur Sécurité et confidentialité.
2 Faites défiler le menu, puis appuyez sur Autres paramètres de sécurité.
3 Appuyez sur Dossier sécurisé.
Liste des options dans Autres paramètres de sécurité sur un Samsung Galaxy.

Remarque : Si votre appareil ne prend pas en charge l’application Dossier sécurisé, la fonctionnalité ne s’affichera pas dans le menu des autres paramètres de sécurité.

4 Appuyez sur Continuer, puis appuyez de nouveau sur Continuer pour accorder les autorisations nécessaires.

Remarque : Si nécessaire, connectez-vous à votre compte Samsung, puis appuyez sur OK.

5 Vous serez invité(e) à définir une méthode de sécurité, comme un code NIP, un mot de passe ou un modèle, pour accéder à l’application Dossier sécurisé. Suivez les instructions à l’écran pour définir cette méthode d’accès sécurisé.
6 Vous serez invité(e) à autoriser la réinitialisation du verrouillage avec votre compte Samsung. Si vous laissez cette option désactivée, vous ne pourrez pas accéder à l’application Dossier sécurisé si vous oubliez votre code de sécurité. Appuyez sur Autorisation si vous souhaitez pouvoir récupérer l’accès à l’application Dossier sécurisé.
7 Appuyez sur Suivant, puis saisissez votre code de sécurité si vous y êtes invité(e) pour accéder à l’application Dossier sécurisé.

Après avoir configuré l’application Dossier sécurisé, vous pouvez y accéder dès que vous avez besoin d’utiliser vos applications et contenus privés.

Remarque : L’application Dossier sécurisé est accessible uniquement sur votre téléphone ou tablette Samsung Galaxy. Elle ne peut pas être ouverte à partir du Web ou d’un ordinateur.

À partir de l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le haut pour ouvrir l’écran des applications, puis appuyez sur Dossier sécurisé. Vous devrez entrer vos identifiants de sécurité lorsque vous y serez invité(e).

Écran des applications sur un Samsung Galaxy affichant l’icône de l’application Dossier sécurisé.

Remarque : Si vous ne trouvez pas l’icône Dossier sécurisé sur l’écran des applications, ouvrez le menu des Paramètres. Faites ensuite défiler les options et appuyez sur Sécurité et confidentialité. Faites défiler le menu et appuyez sur Autres paramètres de sécurité, puis appuyez sur Dossier sécurisé. Entrez votre code NIP, votre mot de passe ou votre modèle pour accéder à l’application Dossier sécurisé. Enfin, appuyez sur le commutateur à côté de « Ajout de Dossier sécurisé à l'écran Applis » pour l’activer ou le désactiver.

Vous pouvez garder l’application Dossier sécurisé privée de différentes façons. Si vous souhaitez la masquer complètement, vous pouvez retirer son raccourci de l’écran des applications. Vous pouvez aussi personnaliser son nom et son icône pour qu’elle soit plus discrète sur votre appareil.

Masquer le raccourci

Ouvrez le panneau des paramètres rapides, puis localisez et appuyez sur l’icône Dossier sécurisé pour masquer ou afficher le raccourci de l’application.

Panneau des paramètres rapides sur un Samsung Galaxy affichant l’icône du Dossier sécurisé.
  • Si l’icône est absente du panneau des paramètres rapides : Si vous ne trouvez pas l’icône Dossier sécurisé dans le panneau des paramètres rapides, vous devrez peut-être simplement l’ajouter. Nous avons un guide complet pour vous aider à personnaliser le panneau des paramètres rapides.
  • Autre façon d’ajouter le raccourci Dossier sécurisé à l’écran des applications : Vous pouvez aussi ajouter ou retirer l’icône Dossier sécurisé de l’écran des applications à partir du menu des paramètres de l'appareil. Ouvrez le menu des Paramètres, puis appuyez sur Sécurité et confidentialité. Faites défiler les options et appuyez sur Autres paramètres de sécurité. Appuyez sur Dossier sécurisé. Entrez votre code NIP, votre mot de passe ou votre modèle pour accéder à l’application Dossier sécurisé. Appuyez ensuite sur le commutateur à côté de « Ajout de Dossier sécurisé à l'écran Applis » pour l’activer ou le désactiver.

Personnaliser le raccourci

Vous pouvez personnaliser le raccourci du Dossier sécurisé en modifiant son nom, sa couleur ou son icône pour qu’il se fonde parmi vos autres applications.

1 À partir de l’écran d’accueil, faites glisser votre doigt vers le haut pour ouvrir l’écran des applications, puis appuyez sur Dossier sécurisé pour accéder à l’application.
2 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
3 Appuyez sur l’icône Options supplémentaires (les trois points verticaux), puis appuyez sur Personnaliser.
Menu des options supplémentaires dans l’application Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy.
4 À partir de cet écran, vous pouvez modifier le nom de l’application, sa couleur et son icône.
Écran de personnalisation pour le raccourci du Dossier sécurisé affichant les options de couleur et d’icône.
5 Quand vous avez terminé, appuyez sur Appliquer.

Vous pouvez choisir de garder certaines applications privées, surtout si elles contiennent des informations sensibles. En les ajoutant à l’application Dossier sécurisé, vous pouvez les utiliser de façon plus sécuritaire et en toute tranquillité. Personne ne saura que ces applications sont présentes sur votre appareil, à part vous.

1 Ouvrez l’application Dossier sécurisé.
Écran des applications sur un Samsung Galaxy affichant le raccourci du Dossier sécurisé.
2 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
3 Appuyez sur l’icône Ajouter applications (le signe plus).
Écran d’accueil de l’application Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy affichant l’icône Ajouter applications.
4 Sélectionnez l’application souhaitée pour l’ajouter au Dossier sécurisé, puis appuyez sur Ajouter.
5 Vous verrez une copie de l’application apparaître dans le Dossier sécurisé.

Remarque : Les applications ajoutées au Dossier sécurisé fonctionnent indépendamment de leurs versions présentes à l’extérieur du Dossier sécurisé. Cela signifie que vous pouvez utiliser des comptes, des paramètres et des données séparés sans affecter l’application originale sur votre appareil mobile.

Vous pouvez ajouter des fichiers au Dossier sécurisé directement depuis l’application. C’est pratique lorsque vous souhaitez garder des documents, des images ou d’autres contenus privés.

1 Ouvrez l’application Dossier sécurisé.
Écran des applications sur un Samsung Galaxy affichant le raccourci du Dossier sécurisé.
2 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
3 Appuyez sur l’icône Options supplémentaires (les trois points verticaux), puis appuyez sur Ajouter des fichiers.
Menu des options supplémentaires dans l’application Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy.
4 Vous pouvez maintenant choisir un type de fichier (Images, Vidéos, Audio ou Documents), ou utiliser l’application Mes fichiers pour trouver n’importe quel fichier sur votre appareil.

Vous pouvez déplacer des photos ou des fichiers vers le Dossier sécurisé à tout moment, même lorsque vous n’êtes pas connecté à l’application. C’est utile lorsque vous souhaitez protéger du contenu directement depuis l’application Galerie ou Mes fichiers.

1 Ouvrez l’application qui contient les fichiers que vous souhaitez déplacer, comme l’application Galerie.
2 Appuyez de façon prolongée sur le fichier ou les fichiers que vous voulez déplacer vers l’application Dossier sécurisé.
3 Appuyez sur Plus (au bas de l’écran), puis appuyez sur Déplacer vers Dossier sécurisé.
Menu des options supplémentaires de l’application Galerie sur un Samsung Galaxy affichant l’option Déplacer vers Dossier sécurisé.
4 Le ou les fichiers seront déplacés, et vous pourrez les consulter dans l’application Dossier sécurisé.

Si vous avez ajouté une application au Dossier sécurisé par accident ou que vous n’en avez plus besoin dans cet espace, vous pouvez la retirer facilement en désinstallant la copie située dans le Dossier sécurisé.

1 Ouvrez l’application Dossier sécurisé.
Écran des applications sur un Samsung Galaxy affichant le raccourci du Dossier sécurisé.
2 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
3 Appuyez de façon prolongée sur l’une des applications que vous souhaitez retirer du Dossier sécurisé, puis appuyez sur Sélectionner.
Menu contextuel affichant les options de sélection et de désinstallation d’une application dans le Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy.
4 Sélectionnez les autres applications que vous souhaitez retirer du Dossier sécurisé.
5 Appuyez sur Désinstaller au bas de l’écran.
6 Vous devrez appuyer sur OK ou Désactiver pour chaque application afin de confirmer votre décision.

Remarque : Si vous voulez désinstaller une seule application, vous pouvez appuyer sur Désinstaller directement après l’appui prolongé sur son raccourci, au lieu d’appuyer sur Sélectionner. Vous devrez ensuite appuyer sur OK ou Désactiver pour confirmer votre décision.

Si vous souhaitez déplacer une photo, une vidéo ou un autre fichier hors du Dossier sécurisé, vous pouvez le faire en utilisant l’application Mes fichiers à l’intérieur du Dossier sécurisé.

1 Ouvrez l’application Dossier sécurisé.
Écran des applications sur un Samsung Galaxy affichant le raccourci du Dossier sécurisé.
2 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
3 Appuyez sur Mes fichiers, puis recherchez le fichier que vous voulez déplacer hors du Dossier sécurisé.

Remarque : Si votre fichier est une photo ou une vidéo, vous pouvez aussi sélectionner Galerie.

4 Appuyez de façon prolongée sur le fichier pour le sélectionner, appuyez sur Plus (au bas de l’écran), puis appuyez sur Déplacer du Dossier sécurisé.
Menu de l’application Mes fichiers dans le Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy affichant l’option Déplacer de Dossier sécurisé.

Remarque : Si le fichier avait été enregistré auparavant sur votre carte SD, il sera déplacé vers un nouveau dossier et stocké dans la mémoire interne de votre appareil mobile.

Vous pouvez facilement modifier les paramètres et préférences de l’application Dossier sécurisé pour qu’ils correspondent à vos besoins.

1 Ouvrez le menu des Paramètres. Faites ensuite défiler les options, puis appuyez sur Sécurité et confidentialité.
2 Faites défiler le menu, puis appuyez sur Autres paramètres de sécurité.
3 Appuyez sur Dossier sécurisé.
Liste des options dans Autres paramètres de sécurité sur un Samsung Galaxy.
4 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
5 Les paramètres suivants seront disponibles :
  • Type de verrouillage : Choisissez la méthode d’accès sécurisé à l’application Dossier sécurisé. Vous pouvez sélectionner un code NIP, un mot de passe ou un modèle et, sur les appareils compatibles, activer le déverrouillage par empreinte digitale. Vous pouvez aussi activer Réinitialisation du verrouillage avec compte Samsung pour récupérer l’accès à l’application Dossier sécurisé si vous oubliez votre méthode d’accès sécurisé.
Liste des paramètres du Dossier sécurisé dans les paramètres de sécurité sur un Samsung Galaxy.
  • Verrouillage auto. Dossier sécurisé : Choisissez à quel moment l’application Dossier sécurisé se verrouillera automatiquement.
  • Ajout de Dossier sécurisé à l'écran Applis : Ajoutez ou retirez le raccourci de l’application Dossier sécurisé sur l’écran des applications.
  • Notifications : Autorisez l’affichage des notifications des applications utilisées dans le Dossier sécurisé, même lorsque celle-ci est verrouillée.
  • Applications : Gérez les applications installées dans le Dossier sécurisé.
  • Galaxy AI : Affichez et activez les fonctionnalités d’intelligence avancées compatibles avec l’application Dossier sécurisé.
  • Gestion des comptes : Connectez-vous à vos comptes et gérez-les dans l’application Dossier sécurisé.
  • Restauration depuis sauvegarde : L’application Dossier sécurisé ne prend plus en charge la création de nouvelles sauvegardes, mais vous pouvez restaurer des données à partir de sauvegardes existantes. Pour plus d’informations, consultez la section « Gérer les options de synchronisation du Dossier sécurisé ».
  • Plus de paramètres : Configurez Samsung Pass et utilisez ses fonctionnalités de remplissage automatique dans l’application Dossier sécurisé. Vous pouvez aussi surveiller l’utilisation des données par les applications sécurisées.
  • Autres param. de sécurité : Gérez les certificats de sécurité, les informations de contact, l’accès au presse-papiers et le déchiffrement des données dans l’application Dossier sécurisé.
  • Confidentialité : Consultez la politique de confidentialité associée à l’application Dossier sécurisé.
  • À propos du Dossier sécurisé : Consultez la version actuelle, les conditions d’utilisation et les licences open source de l’application Dossier sécurisé.

Important : L’application Dossier sécurisé ne prend plus en charge la création de nouvelles sauvegardes. Toutefois, vous pouvez toujours restaurer des données à partir de sauvegardes précédentes. Veuillez consulter le paragraphe suivant pour plus d’informations.

Restaurer une sauvegarde existante

1 Ouvrez l’application Dossier sécurisé.
Écran des applications sur un Samsung Galaxy affichant le raccourci du Dossier sécurisé.
2 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
3 Appuyez sur l’icône Options supplémentaires (les trois points verticaux), puis appuyez sur Paramètres.
Menu des options supplémentaires dans l’application Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy.
4 Appuyez sur Restauration depuis sauvegarde, puis appuyez sur Ajout d’un compte.
Écran de restauration depuis sauvegarde dans le Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy affichant l’option Ajout d’un compte.
5 Vous serez invité(e) à vous connecter à votre compte Samsung. Saisissez les identifiants de votre compte, puis appuyez sur Se connecter.
6 Acceptez les conditions d’utilisation. Il se peut également que vous soyez invité(e) à vérifier votre appareil à l’aide du système de validation en deux étapes.
7 Ouvrez de nouveau l’application Dossier sécurisé.
8 Appuyez sur l’icône Options supplémentaires (les trois points verticaux), puis appuyez sur Paramètres. Appuyez ensuite de nouveau sur Restauration depuis sauvegarde.
9 Appuyez sur Restaurer.
10 Sélectionnez les données de sauvegarde souhaitées, puis appuyez sur Restaurer pour lancer la restauration depuis votre compte Samsung.

Supprimer des données de sauvegarde existantes

1 Ouvrez l’application Dossier sécurisé.
2 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
3 Appuyez sur l’icône Options supplémentaires (les trois points verticaux), puis appuyez sur Paramètres.
4 Appuyez sur Restauration depuis sauvegarde.
5 Appuyez sur Suppr. données sauveg. Dossier sécurisé.
Écran de Restauration depuis sauvegarde du Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy affichant l’option Suppr. données sauveg. Dossier sécurisé.
6 Il vous sera demandé de sélectionner les données que vous souhaitez supprimer, puis de confirmer votre décision.

Utiliser la synchronisation automatique des données

1 Ouvrez l’application Dossier sécurisé.
2 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
3 Appuyez sur l’icône Options supplémentaires (les trois points verticaux), puis appuyez sur Paramètres.
4 Appuyez sur Gestion des comptes.
5 Appuyez sur le commutateur à côté de « Sync. Auto. données Dossier sécu. », puis appuyez sur OK lorsque vous y êtes invité(e).

Même si la sauvegarde de vos données n’est plus prise en charge dans l’application Dossier sécurisé, vous pouvez toujours restaurer des données à partir de sauvegardes existantes et transférer votre Dossier sécurisé vers un nouvel appareil à l’aide de Smart Switch.

1 Préparez la connexion entre les deux appareils.
  • Connexion filaire : Si vous utilisez une connexion filaire, branchez une extrémité du câble USB au port de charge du nouveau téléphone, puis connectez l’autre extrémité au port de charge de l’ancien téléphone.

Remarque : Si vous utilisez un adaptateur USB vers USB Type-C, branchez l’adaptateur au nouveau téléphone.

  • Connexion sans fil : Si vous utilisez un transfert sans fil, placez les appareils à moins de 10 cm l’un de l’autre.
2 Faites glisser votre doigt vers le haut sur l’écran d’accueil pour ouvrir l’écran des applications. Appuyez sur le champ de recherche, puis saisissez et sélectionnez Smart Switch pour ouvrir l’application. Vous pouvez aussi ouvrir le dossier Samsung sur l’écran des applications et appuyer sur Smart Switch.
3 Sur le nouvel appareil, appuyez sur Recevoir sur ce téléphone. Ensuite, sur l’ancien appareil, appuyez sur Envoyer depuis ce téléphone.
4 Sélectionnez votre méthode de transfert préférée :
  • Connexion sans fil : Sur le nouvel appareil, appuyez sur Galaxy/Android, puis appuyez sur Sans fil. Un code QR s’affichera. Sur l’ancien appareil, appuyez sur Données sans fil, puis scannez le code QR affiché sur le nouveau téléphone.
  • Connexion filaire : Sur le nouvel appareil, appuyez sur Galaxy/Android, puis appuyez sur Câble. Sur l’ancien appareil, appuyez sur Câble, puis appuyez sur Connexion.
5 Confirmez la connexion en appuyant sur Autoriser sur l’ancien appareil.
6 Sur votre nouvel appareil, appuyez sur l’icône représentant une flèche à côté de Application, puis sélectionnez Dossier sécurisé. Vous pouvez aussi appuyer sur l'icône représentant une flèche à côté de Dossier sécurisé pour choisir un contenu spécifique à transférer. Après avoir fait votre sélection, appuyez sur Terminé, appuyez de nouveau sur Terminé, puis appuyez sur Transférer.
7 Lorsque le transfert est terminé, appuyez sur Fermer sur le nouvel appareil.
8 Ouvrez l’application Dossier sécurisé sur le nouvel appareil pour vérifier que vos données ont bien été transférées.

Vous pouvez mettre à jour l’application Dossier sécurisé vers la dernière version à partir de son menu Paramètres. Vous pouvez également utiliser le Play Store ou le Galaxy Store pour mettre à jour les applications installées dans le Dossier sécurisé.

Mettre à jour le Dossier sécurisé

1 Ouvrez l’application Dossier sécurisé.
Écran des applications sur un Samsung Galaxy affichant le raccourci du Dossier sécurisé.
2 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
3 Appuyez sur l’icône Options supplémentaires (les trois points verticaux), puis appuyez sur Paramètres.
Menu des options supplémentaires dans l’application Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy.
4 Faites défiler le menu et appuyez À propos du Dossier sécurisé.
Option À propos du Dossier sécurisé affichée dans les paramètres sur un Samsung Galaxy.
5 Si une mise à jour est disponible, mettez à jour l’application Dossier sécurisé à partir de cet écran.

Mettre à jour les applications

  • À partir du Play Store : Ouvrez le Play Store, puis appuyez sur l’icône de votre compte Google dans le coin supérieur droit. Appuyez sur Gérer les applis et l’appareil, puis appuyez sur Mises à jour proposées. Appuyez sur Mettre à jour à côté de l’application souhaitée ou appuyez sur Tout mettre à jour en haut de l’écran.
  • À partir du Galaxy Store : Ouvrez le Galaxy Store, puis appuyez sur Menu au bas de l’écran. Appuyez sur Mises à jour, puis appuyez sur l’icône Mise à jour à côté de l’application souhaitée. Vous pouvez aussi appuyer sur Mettre à jour en haut de l’écran.

Pour renforcer la sécurité, vous pouvez activer le chiffrement avancé dans l’application Dossier sécurisé afin de mieux protéger vos données contre des menaces plus sophistiquées.

1 Ouvrez l’application Dossier sécurisé.
Écran des applications sur un Samsung Galaxy affichant le raccourci du Dossier sécurisé.
2 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
3 Appuyez sur l’icône Options supplémentaires (les trois points verticaux), puis appuyez sur Cryptage.
Menu des options supplémentaires dans l’application Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy affichant l’option Cryptage.
4 Appuyez de nouveau sur Cryptage pour confirmer votre décision.

Remarque : Toutes les applications et leurs notifications dans le Dossier sécurisé cesseront de fonctionner jusqu’à ce que vous le déchiffriez à nouveau.

5 Pour déchiffrer le Dossier sécurisé, ouvrez l’application et appuyez sur Décrypter. Les applications dans le Dossier sécurisé fonctionneront alors normalement et pourront envoyer des notifications.

Pour garder vos données en sécurité, il est important de savoir comment verrouiller et quitter correctement l’application Dossier sécurisé.

Personnaliser le verrouillage automatique

1 Ouvrez l’application Dossier sécurisé.
Écran des applications sur un Samsung Galaxy affichant le raccourci du Dossier sécurisé.
2 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
3 Appuyez sur l’icône Options supplémentaires (les trois points verticaux), puis appuyez sur Paramètres.
Menu des options supplémentaires dans l’application Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy.
4 Appuyez sur Verrouillage auto. Dossier sécurisé.
5 Sélectionnez l’option que vous préférez dans la liste. L’application Dossier sécurisé se verrouillera automatiquement selon l’option choisie.

Verrouiller et quitter manuellement le Dossier sécurisé

1 Ouvrez l’application Dossier sécurisé.
Écran des applications sur un Samsung Galaxy affichant le raccourci du Dossier sécurisé.
2 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
3 Appuyez sur l’icône Options supplémentaires (les trois points verticaux), puis appuyez sur Verrouiller et quitter.
Menu des options supplémentaires dans l’application Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy affichant l’option Verrouiller et quitter.
4 L’application Dossier sécurisé se fermera et se verrouillera automatiquement, ce qui permettra de garder vos données privées protégées.

Guide de dépannage

  • Si vous ne trouvez pas l’option Verrouiller et quitter, assurez-vous que votre appareil mobile utilise bien One UI 8, la version la plus récente de l’interface Samsung Galaxy.
  • Si le problème persiste, redémarrez votre appareil, puis réessayez.

Important : Si vous n’avez pas activé l’option Autorisation réinitialisation du verrouillage avec votre compte SamsungDossier sécurisé si vous oubliez votre code NIP, votre mot de passe ou votre modèle. Dans ce cas, la seule solution sera de supprimer l’application Dossier sécurisé et d’en configurer une nouvelle.

Si vous avez oublié les identifiants de sécurité de l’application Dossier sécurisé, vous pouvez les réinitialiser facilement, à condition que l’option Autorisation réinitialisation du verrouillage avec votre compte Samsung

1 Ouvrez l’application Dossier sécurisé.
Écran des applications sur un Samsung Galaxy affichant le raccourci du Dossier sécurisé.
2 Entrez ce que vous pensez être votre code NIP, votre modèle ou votre mot de passe.
3 S’il est incorrect, appuyez sur Code NIP oublié, Modèle oublié ou Mot de passe oublié, selon votre type de verrouillage. Appuyez ensuite sur Réinitialisation dans la notification contextuelle.
4 Connectez-vous à votre compte Samsung.
5 Vous serez invité(e) à créer un nouveau code NIP, un nouveau modèle ou un nouveau mot de passe, ou à utiliser une empreinte digitale déjà enregistrée.
Options de verrouillage du Dossier sécurisé affichant NIP, Mot de passe et Modèle sur un Samsung Galaxy.
6 Suivez les instructions à l’écran pour définir vos nouveaux identifiants de sécurité. Vous pourrez ensuite accéder de nouveau à l’application Dossier sécurisé.

Vous pouvez désinstaller complètement l’application Dossier sécurisé de votre téléphone ou tablette Galaxy si vous souhaitez supprimer tout son contenu.

1 Ouvrez le menu des Paramètres. Faites ensuite défiler les options, puis appuyez sur Sécurité et confidentialité.
2 Faites défiler le menu, puis appuyez sur Autres paramètres de sécurité.
3 Appuyez sur Dossier sécurisé.
Liste des options dans Autres paramètres de sécurité sur un Samsung Galaxy.
4 Entrez vos identifiants de sécurité si vous y êtes invité(e).
5 Appuyez sur Plus de paramètres, puis appuyez sur Désinstaller.
Option Désinstaller affichée dans les paramètres de Dossier sécurisé sur un Samsung Galaxy.
6 Vérifiez les informations, puis appuyez sur Désinstaller pour confirmer votre décision.

Remarque : Vous pouvez aussi sélectionner l’option Déplacer les fichiers médias en dehors de Dossier sécurisé avant de désinstaller l’application.

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