Que faire lorsque le son ne provient que d’un seul côté de vos Galaxy Buds Samsung
Si le son ne provient que d’un seul écouteur de vos Galaxy Buds Samsung, le problème peut être lié à l’ajustement de l’écouteur, à des débris sur la grille du haut-parleur, aux paramètres d’équilibre sonore ou à un problème de connexion temporaire entre les écouteurs. Cette FAQ explique ce qu’il faut vérifier en premier et comment résoudre le problème à l’aide des paramètres disponibles sur votre appareil mobile.
Que devez-vous vérifier avant de procéder au dépannage?
Avant de modifier les paramètres, vérifiez d’abord les éléments suivants.
- Assurez-vous que les deux écouteurs sont portés correctement et bien ajustés
- Vérifiez s’il y a des débris ou du cérumen sur la grille du haut-parleur de l’écouteur
- Confirmez que les embouts gauche et droit sont de la même taille et correctement fixés
- Vérifiez que la connexion Bluetooth est stable
Comment ajuster l’équilibre sonore gauche et droit sur les Galaxy Buds
Si le son est plus fort d’un côté, ajustez l’équilibre sonore gauche et droit à l’aide des paramètres de votre téléphone ou de l’application Galaxy Wearable.
Ajuster l’équilibre sonore à l’aide de l’application Paramètres
Suivez les étapes ci-dessous après avoir connecté vos Galaxy Buds à votre téléphone.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres.
Étape 2. Sélectionnez Accessibilité.
Étape 3. Appuyez sur Améliorations de l’audition.
Étape 4. Sous Équilibre sonore gauc./dr., déplacez le curseur pour ajuster l’équilibre.
Comment configurer à nouveau la connexion des écouteurs
Si votre appareil ne se connecte pas, si le son ne provient pas du tout d’un écouteur, ou si un écouteur a été perdu et remplacé, les écouteurs pourraient ne plus être correctement couplés entre eux. Configurer à nouveau la connexion des écouteurs peut rétablir la sortie sonore normale.
L’auto-couplage est pris en charge sur les modèles suivants :
– Galaxy Buds+ (SM-R175)
– Galaxy Buds Live (SM-R180)
– Galaxy Buds Pro (SM-R190)
– Galaxy Buds2 (SM-R177)
– Galaxy Buds2 Pro (SM-R510)
– Galaxy Buds FE (SM-R400)
– Galaxy Buds3 (SM-R530)
– Galaxy Buds3 Pro (SM-R630)
– Galaxy Buds3 FE (SM-R420)
– Galaxy Buds4 (SM-R540)
– Galaxy Buds4 Pro (SM-R640)
Galaxy Buds4 et Buds4 Pro
Étape 1. Vérifiez la direction gauche et droite de l’écouteur nouvellement acheté et de l’écouteur existant, puis placez-les dans les emplacements appropriés du boîtier de recharge.
Étape 2. Ouvrez le boîtier de recharge, puis maintenez enfoncé le bouton de connexion à l’arrière du boîtier pendant 7 secondes.
Étape 3. Lorsque le voyant lumineux clignote en bleu puis s’éteint, les écouteurs sont connectés entre eux.
Remarque :
- Si les écouteurs ne sont pas connectés correctement, le voyant du boîtier de recharge continuera de clignoter en rouge. Si cela se produit, retirez les écouteurs du boîtier de recharge, replacez-les, ouvrez le boîtier, puis maintenez enfoncé le bouton de connexion à l’arrière du boîtier de recharge pendant 7 secondes.
- Si les deux écouteurs utilisent des versions logicielles différentes, suivez les instructions à l’écran dans les paramètres des écouteurs pour mettre à jour le logiciel.
Galaxy Buds3 et Buds3 Pro et Buds3 FE
Étape 1. Placez les deux écouteurs dans le boîtier de recharge et vérifiez qu’ils sont bien positionnés.
Étape 2. Ouvrez le boîtier de recharge.
Étape 3. Maintenez enfoncé le bouton de connexion au bas du boîtier pendant 7 secondes.
Galaxy Buds (Buds, Buds+, Buds Live, Buds Pro, Buds2, Buds2 Pro, Buds FE)
Étape 1. Placez les deux écouteurs dans le boîtier de recharge et assurez-vous qu’ils sont bien positionnés.
Étape 2. Avec les écouteurs dans le boîtier, touchez et maintenez les deux écouteurs en même temps pendant 7 secondes.
Étape 3. Lorsque le voyant lumineux clignote puis s’éteint, les écouteurs sont connectés entre eux.
Remarque :
- Pour les instructions de port spécifiques au modèle et les méthodes de nettoyage des écouteurs, consultez le guide d’utilisation sur la page du produit Samsung.
- La fonctionnalité d’équilibre sonore gauche et droit ne s’applique pas pendant les appels.
- Certains modèles de Galaxy Buds, comme les Galaxy Buds et Buds+ (SM-R170/R175), pourraient ne pas prendre en charge la fonctionnalité d’équilibre sonore gauche et droit.
- Si les versions logicielles de l’écouteur existant et de l’écouteur nouvellement connecté sont différentes, les écouteurs pourraient ne pas entrer en mode de connexion. Dans ce cas, placez les deux écouteurs dans le boîtier de recharge, fermez le couvercle, puis ouvrez-le à nouveau et connectez les écouteurs directement par Bluetooth à l’aide de l’application Galaxy Wearable sur votre appareil mobile. Après la connexion à l’appareil mobile, accédez aux paramètres des écouteurs et effectuez une mise à jour logicielle. Une fois la mise à jour terminée, les écouteurs entreront automatiquement en mode de connexion.
- Si les écouteurs ne se connectent pas correctement, le voyant de la pile pourrait continuer de clignoter en rouge. Si cela se produit, retirez les deux écouteurs du boîtier de recharge, replacez-les dans le boîtier, et touchez et maintenez les deux écouteurs en même temps pendant au moins 7 secondes à nouveau.
- Les noms de menus, les chemins d’accès et les dispositions d’écran peuvent varier selon le modèle de votre appareil, la version du logiciel ou la version de l’application.
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