Comment mettre à jour le logiciel de votre téléviseur Samsung
De temps à autre, votre téléviseur Samsung reçoit des mises à jour logicielles qui ajoutent de nouvelles fonctionnalités ou corrigent des bogues. Peu importe le modèle que vous possédez, il est important de garder le logiciel à jour afin de profiter des meilleures performances. Vous pouvez effectuer la mise à jour directement via Internet ou à l’aide d’une clé USB. Gardez simplement en tête qu’après une mise à jour, vos réglages vidéo et audio pourraient parfois revenir à leurs valeurs par défaut.
Remarques :
- Ce guide s’applique aux téléviseurs Samsung vendus au Canada. Les étapes peuvent légèrement varier selon le modèle et la version logicielle de votre téléviseur.
- Si vous prévoyez de remplacer votre téléviseur, découvrez les derniers modèles Samsung sur notre site Web.
Voici quelques éléments à prendre en compte pour que la mise à jour de votre téléviseur Samsung se déroule sans problème.
- Connectez votre téléviseur à Internet : Assurez-vous que votre téléviseur Samsung est bien connecté à un réseau Internet stable. Vous pouvez tester la connexion à l’aide d’un autre appareil (comme un téléphone ou une tablette) connecté au même réseau Wi-Fi.
- Les mises à jour varient selon le modèle : La plupart des téléviseurs Samsung reçoivent des mises à jour qui ajoutent de nouvelles fonctionnalités ou améliorations, surtout au cours des premières années. Par la suite, les mises à jour servent surtout à corriger des problèmes et à maintenir de bonnes performances.
- Les mises à jour prennent généralement quelques minutes : La plupart s’effectuent rapidement, mais la durée peut varier selon la taille de la mise à jour et la vitesse de votre connexion Internet.
- Ne mettez pas le téléviseur hors tension pendant la mise à jour : Il peut s’éteindre puis se rallumer automatiquement, c’est tout à fait normal. Une interruption pendant la mise à jour pourrait entraîner des problèmes.
- Besoin d’aide pour une mise à jour qui a échoué? Si la mise à jour ne se termine pas ou si un message d’erreur s’affiche, contactez-nous pour obtenir de l’aide.
- Certains paramètres peuvent changer après une mise à jour : Bien que ce soit rare, les paramètres d’image ou les paramètres sonores peuvent revenir à leurs valeurs par défaut. Pensez à les vérifier après la mise à jour, au cas où. Vous pourrez les ajuster de nouveau facilement si nécessaire.
Si votre téléviseur Samsung est connecté à Internet, vous pouvez télécharger et installer les mises à jour automatiquement, souvent pendant que vous regardez un programme. Une fois l’installation terminée, les changements seront appliqués au prochain allumage du téléviseur. Cette option est généralement activée par défaut, mais il est toujours utile de vérifier :
Remarque : Si l’option Mise à jour auto est désactivée, sélectionnez-la, puis appuyez sur le bouton Sélectionner de la télécommande pour l’activer.
Si votre téléviseur Samsung est connecté à Internet, vous pouvez télécharger et installer les mises à jour automatiquement, souvent pendant que vous regardez un programme. Une fois l’installation terminée, les changements seront appliqués au prochain allumage du téléviseur. Cette option est généralement activée par défaut, mais il est toujours utile de vérifier :
Remarque : Si une mise à jour est disponible, elle s’installera automatiquement. Dans le cas contraire, sélectionnez OK pour quitter le menu.
Si votre téléviseur Samsung n’est pas connecté à Internet, vous pouvez télécharger le fichier de mise à jour le plus récent depuis le site Web de Samsung et le transférer sur une clé USB. Il suffit ensuite de brancher la clé sur le téléviseur pour lancer la mise à jour.
Avertissement : Cette méthode s’adresse plutôt aux utilisateurs à l’aise avec les procédures techniques. Si vous choisissez de l’utiliser, suivez chaque étape attentivement. La précision est importante pour que la mise à jour se déroule correctement.
Remarque : Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez l’orthographe du code modèle. Si la recherche reste infructueuse, il se peut que votre téléviseur ne soit pas pris en charge au Canada. Vous pouvez aussi contacter le centre d’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.
Remarque : S’il y a plusieurs fichiers, téléchargez la version la plus récente. Référez-vous au numéro ou à la date indiquée sous chaque fichier pour identifier la dernière version. C’est celle qui contient les correctifs et améliorations les plus récents pour votre téléviseur.
Remarque : La clé USB doit être vide et formatée en FAT32 pour que le téléviseur puisse détecter les fichiers de mise à jour.
Si votre téléviseur Samsung a été commercialisé en 2021 ou plus tôt, les étapes pour gérer les mises à jour logicielles peuvent être légèrement différentes. Suivez les instructions ci-dessous si l’écran ne correspond pas aux étapes précédentes.
Activer la gestion automatique des mises à jour par votre téléviseur
- Accédez au menu des Paramètres, puis naviguez vers et sélectionnez Support tech.
- Sélectionnez Mise à jour du logiciel.
- Sélectionnez l’option Mise à jour automatique pour l’activer si ce n’est pas déjà fait.
Vérifier manuellement si une mise à jour est disponible
- Accédez au menu des Paramètres, puis naviguez vers et sélectionnez Support tech.
- Sélectionnez Mise à jour du logiciel, puis Mettre à jour maintenant.
- Si une nouvelle mise à jour est disponible, elle sera téléchargée et installée. Sinon, sélectionnez OK pour quitter le menu.
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