Comment mettre à jour le logiciel de votre téléviseur Samsung

Date de la dernière mise à jour : juil. 19. 2025
Téléviseur Samsung affichant un écran de mise à jour logicielle en cours.

De temps à autre, votre téléviseur Samsung reçoit des mises à jour logicielles qui ajoutent de nouvelles fonctionnalités ou corrigent des bogues. Peu importe le modèle que vous possédez, il est important de garder le logiciel à jour afin de profiter des meilleures performances. Vous pouvez effectuer la mise à jour directement via Internet ou à l’aide d’une clé USB. Gardez simplement en tête qu’après une mise à jour, vos réglages vidéo et audio pourraient parfois revenir à leurs valeurs par défaut.

Remarques :

Voici quelques éléments à prendre en compte pour que la mise à jour de votre téléviseur Samsung se déroule sans problème.

Ordinateur portable avec une clé USB connectée à côté d’un téléviseur Samsung.
  • Les mises à jour varient selon le modèle : La plupart des téléviseurs Samsung reçoivent des mises à jour qui ajoutent de nouvelles fonctionnalités ou améliorations, surtout au cours des premières années. Par la suite, les mises à jour servent surtout à corriger des problèmes et à maintenir de bonnes performances.
  • Les mises à jour prennent généralement quelques minutes : La plupart s’effectuent rapidement, mais la durée peut varier selon la taille de la mise à jour et la vitesse de votre connexion Internet.
  • Ne mettez pas le téléviseur hors tension pendant la mise à jour : Il peut s’éteindre puis se rallumer automatiquement, c’est tout à fait normal. Une interruption pendant la mise à jour pourrait entraîner des problèmes.
  • Certains paramètres peuvent changer après une mise à jour : Bien que ce soit rare, les paramètres d’image ou les paramètres sonores peuvent revenir à leurs valeurs par défaut. Pensez à les vérifier après la mise à jour, au cas où. Vous pourrez les ajuster de nouveau facilement si nécessaire.

Si votre téléviseur Samsung est connecté à Internet, vous pouvez télécharger et installer les mises à jour automatiquement, souvent pendant que vous regardez un programme. Une fois l’installation terminée, les changements seront appliqués au prochain allumage du téléviseur. Cette option est généralement activée par défaut, mais il est toujours utile de vérifier :

1 Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche Gauche de la télécommande pour afficher le menu du téléviseur situé sur le côté gauche de l’écran.
Accueil du Smart Hub sur un téléviseur Samsung affichant des applications récentes et des suggestions de contenu.
2 À l’aide de la télécommande, naviguez dans le menu, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Tous les paramètres.
Menu des Paramètres d’un téléviseur Samsung avec l’option Tous les paramètres sélectionnée.
3 Naviguez dans le menu et sélectionnez Support tech., puis sélectionnez Mise à jour du logiciel.
Menu du Support tech. sur un téléviseur Samsung avec l’option Mise à jour du logiciel sélectionnée.
4 Assurez-vous que l’option Mise à jour auto est activée afin de permettre les mises à jour automatiques.
Option de Mise à jour auto activée dans le menu Mise à jour du logiciel d’un téléviseur Samsung.

Remarque : Si l’option Mise à jour auto est désactivée, sélectionnez-la, puis appuyez sur le bouton Sélectionner de la télécommande pour l’activer.

Si votre téléviseur Samsung est connecté à Internet, vous pouvez télécharger et installer les mises à jour automatiquement, souvent pendant que vous regardez un programme. Une fois l’installation terminée, les changements seront appliqués au prochain allumage du téléviseur. Cette option est généralement activée par défaut, mais il est toujours utile de vérifier :

1 Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche Gauche de la télécommande pour afficher le menu du téléviseur situé sur le côté gauche de l’écran.
Accueil du Smart Hub sur un téléviseur Samsung affichant des applications récentes et des suggestions de contenu.
2 À l’aide de la télécommande, naviguez dans le menu, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Tous les paramètres.
Menu des Paramètres d’un téléviseur Samsung avec l’option Tous les paramètres sélectionnée.
3 Naviguez dans le menu et sélectionnez Support tech., puis sélectionnez Mise à jour du logiciel.
Menu du Support tech. sur un téléviseur Samsung avec l’option Mise à jour du logiciel sélectionnée.
4 Sélectionnez Mettre à jour maintenant.
Menu de Mise à jour du logiciel sur un téléviseur Samsung avec l’option Mettre à jour maintenant en surbrillance.
5 Le téléviseur effectuera une recherche pour déterminer si une mise à jour est disponible. Cette vérification ne prend généralement que quelques secondes.
Écran d’un téléviseur Samsung affichant le message Recherche de mises à jour…

Remarque : Si une mise à jour est disponible, elle s’installera automatiquement. Dans le cas contraire, sélectionnez OK pour quitter le menu.

Si votre téléviseur Samsung n’est pas connecté à Internet, vous pouvez télécharger le fichier de mise à jour le plus récent depuis le site Web de Samsung et le transférer sur une clé USB. Il suffit ensuite de brancher la clé sur le téléviseur pour lancer la mise à jour.

Avertissement : Cette méthode s’adresse plutôt aux utilisateurs à l’aise avec les procédures techniques. Si vous choisissez de l’utiliser, suivez chaque étape attentivement. La précision est importante pour que la mise à jour se déroule correctement.

1 Les fichiers de mise à jour sont spécifiques à chaque modèle. Il est donc essentiel de connaître le code modèle de votre téléviseur. Ce code figure sur votre facture d’achat ou dans le manuel d’utilisation. Vous pouvez aussi l’afficher directement à l’écran en accédant à Paramètres > Tous les paramètres > Support tech. > À propos de ce téléviseur.
Menu À propos de ce téléviseur sur un téléviseur Samsung avec l’option Code du modèle mise en évidence.
2 Sur votre ordinateur, accédez au centre de téléchargement de Samsung.
3 Saisissez votre code modèle dans la barre de recherche. Une suggestion devrait s’afficher automatiquement sous le champ. Sélectionnez-la pour accéder à la page de soutien correspondant à votre téléviseur.
Page du centre de téléchargement Samsung avec un exemple de recherche de code modèle pour téléviseur.

Remarque : Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez l’orthographe du code modèle. Si la recherche reste infructueuse, il se peut que votre téléviseur ne soit pas pris en charge au Canada. Vous pouvez aussi contacter le centre d’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.

4 Sur la page de soutien de votre téléviseur, sélectionnez Manuels et téléchargements dans le menu, ou faites défiler la page jusqu’à cette section.
5 Dans la liste, repérez le fichier de mise à jour destiné à l’installation par clé USB. Il porte généralement le nom Fichier de mise à jour (type USB). Sélectionnez ensuite Télécharger associé à ce fichier.
Section Manuels et téléchargements sur une page de soutien Samsung montrant divers fichiers, dont le Fichier de mise à jour (type USB) avec un bouton Télécharger.

Remarque : S’il y a plusieurs fichiers, téléchargez la version la plus récente. Référez-vous au numéro ou à la date indiquée sous chaque fichier pour identifier la dernière version. C’est celle qui contient les correctifs et améliorations les plus récents pour votre téléviseur.

6 Laissez le téléchargement s’effectuer complètement. Une fois terminé, localisez le fichier sur votre ordinateur et décompressez-le. Le dossier extrait contient généralement un dossier principal, qui peut inclure plusieurs fichiers.
7 Connectez une clé USB à votre ordinateur. Copiez ou déplacez tous les fichiers et dossiers extraits directement à la racine de la clé. Ne les placez surtout pas dans un dossier supplémentaire : si les fichiers de mise à jour se trouvent dans un sous-dossier, le téléviseur ne pourra pas les détecter.
Explorateur de fichiers Windows montrant les fichiers de mise à jour copiés à la racine d’une clé USB.

Remarque : La clé USB doit être vide et formatée en FAT32 pour que le téléviseur puisse détecter les fichiers de mise à jour.

8 Insérez la clé USB dans un port USB de votre téléviseur (ou dans le boîtier One Connect si votre téléviseur en possède un).
Arrière d’un téléviseur Samsung et d’un boîtier One Connect montrant les ports USB où insérer une clé USB.
9 Il est possible que votre téléviseur détecte automatiquement la clé USB et vous invite à démarrer la mise à jour. Si ce n’est pas le cas, naviguez vers Paramètres > Tous les paramètres > Support tech. > Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant pour lancer manuellement le processus.
Menu de Mise à jour du logiciel sur un téléviseur Samsung avec l’option Mettre à jour maintenant en surbrillance.
10 Sélectionnez Oui lorsque le téléviseur vous le propose. Il recherchera alors les fichiers de mise à jour sur la clé USB. Suivez les instructions à l’écran pour installer la nouvelle version du logiciel.
11 La mise à jour peut prendre quelques minutes, parfois jusqu’à 10 minutes. Ne mettez pas le téléviseur hors tension pendant le processus. Une fois l’installation terminée, il redémarrera automatiquement.

Si votre téléviseur Samsung a été commercialisé en 2021 ou plus tôt, les étapes pour gérer les mises à jour logicielles peuvent être légèrement différentes. Suivez les instructions ci-dessous si l’écran ne correspond pas aux étapes précédentes.

Menu de Mise à jour du logiciel sur un téléviseur Samsung de 2021 affichant les options Mettre à jour maintenant et Mise à jour automatique.

Activer la gestion automatique des mises à jour par votre téléviseur

  1. Accédez au menu des Paramètres, puis naviguez vers et sélectionnez Support tech.

  2. Sélectionnez Mise à jour du logiciel.

  3. Sélectionnez l’option Mise à jour automatique pour l’activer si ce n’est pas déjà fait.

Vérifier manuellement si une mise à jour est disponible

  1. Accédez au menu des Paramètres, puis naviguez vers et sélectionnez Support tech.

  2. Sélectionnez Mise à jour du logiciel, puis Mettre à jour maintenant.

  3. Si une nouvelle mise à jour est disponible, elle sera téléchargée et installée. Sinon, sélectionnez OK pour quitter le menu.

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