So behebst du Audioprobleme bei kabelgebundenen Ohrhörern mit deinem Samsung Galaxy Smartphone
Wenn du über deine kabelgebundenen Kopfhörer keinen Ton hörst, obwohl sie mit deinem Galaxy Smartphone verbunden sind, kann das Problem durch physische Schäden an den Kopfhörern, eine unvollständige Verbindung oder falsche Lautstärkeeinstellungen verursacht werden. Befolge diese Anleitung, um deine Ausrüstung zu prüfen, die Audioeinstellungen zu überprüfen und eine Hardwarediagnose auszuführen.
Physische Schäden oder eine lockere Verbindung können verhindern, dass der Ton deine Ohrhörer erreicht.
Schritt 1. Prüfe das Ohrhörerkabel und den Anschlussstecker auf Beschädigungen. Prüfe, ob der Kontaktstift verbogen oder gebrochen ist oder ob die Kabeladern freiliegen oder durchtrennt sind.
Schritt 2. Stecke den Kopfhörerstecker vollständig in den Anschluss deines Handys. Wenn zwischen Stecker und Handy ein Spalt ist, erkennt dein Gerät die Kopfhörer möglicherweise nicht und gibt Audio weiterhin über die integrierten Lautsprecher wieder.
Fremdkörper oder beschädigte Kontakte im Anschluss deines Handys können Audiosignale blockieren.
Schritt 1. Drücke bei angeschlossenen Ohrhörern die physische Taste „Lauter“ an der Seite deines Handys, um sicherzustellen, dass die Lautstärke erhöht ist.
Hinweis: Die Positionen von Tasten und Anschlüssen können je nach deinem Galaxy Modell leicht abweichen.
Stelle sicher, dass die Lautstärke für Medien nicht speziell für verbundene Audiogeräte stummgeschaltet wurde.
Schritt 1. Öffne Einstellungen.
Schritt 2. Tippe auf Töne und Vibration.
Schritt 3. Tippe auf Lautstärke.
Schritt 4. Prüfe den Schieberegler Medien. Wenn er auf 0 eingestellt ist, ziehe den Schieberegler nach rechts, um die Lautstärke zu erhöhen.
Du kannst die Hardware des Kopfhöreranschlusses deines Galaxy Smartphones direkt mit den integrierten Diagnosetools in der Samsung Members App testen.
Schritt 1. Öffne die App Samsung Members auf deinem Handy.
Schritt 2. Tippe auf Support.
Schritt 3. Tippe unter Telefondiagnose auf Jetzt beginnen. Eine vollständige Diagnose wird automatisch gestartet.
Schritt 4. Um den Test anzuhalten und die Testfunktionen einzeln zu testen, tippe auf Pausieren.
Schritt 5. Tippe im Abschnitt Interaktive Überprüfungen auf Kopfhörer mit Kabel und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Hardwarefunktionen zu prüfen.
Hinweis: Wenn du nach dem Befolgen dieser Anleitung weiterhin Audioprobleme hast, liegt möglicherweise ein Hardwaredefekt am Lach-/Kopfhöreranschluss oder an der Hauptplatine deines Handys vor. Bitte besuche ein Samsung Support Center in deiner Nähe, um es professionell überprüfen zu lassen.
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