Was du tun kannst, wenn Benachrichtigungen nicht angezeigt werden oder kein Ton auf deinem Samsung Galaxy Gerät ertönt
Wenn App-Benachrichtigungen auf deinem Samsung Galaxy Gerät nicht angezeigt werden, überprüfe die App-Benachrichtigungseinstellungen, die Benachrichtigungskategorien, den Status «Intensiv schlafend» und die Einstellungen für «Nicht stören». Wenn Benachrichtigungen angezeigt werden, aber kein Ton zu hören ist, überprüfe die Benachrichtigungslautstärke und die Einstellung Alle Töne stummschalten in der Eingabehilfe. Folge den entsprechenden Schritten unten, je nach deinem Problem.
Was du tun kannst, wenn App-Benachrichtigungen nicht angezeigt werden
1. App-Benachrichtigungseinstellungen überprüfen
Überprüfe, ob Benachrichtigungen für die App zugelassen sind, die keine Benachrichtigungen anzeigt.
01. Tippe auf Einstellungen.
02. Wähle Benachrichtigungen aus.
03. Wähle App-Benachrichtigungen aus.
04. Tippe auf die App, die keine Benachrichtigungen anzeigt.
05. Überprüfe, ob Zulassen von Benachrichtigungen, Ton und Vibration und Benachrichtigungsanzeigeoptionen wie Benachrichtigungs-Pop-up zugelassen sind.
2. App-Benachrichtigungskategorien überprüfen
Überprüfe jede Benachrichtigungskategorie für die App, die keine Benachrichtigungen anzeigt.
[Benachrichtigungskategorien für jede App verwalten aktivieren]
Bevor du die Benachrichtigungskategorien überprüfst, aktiviere die Kategorieverwaltung in den erweiterten Einstellungen.
01. Tippe auf Einstellungen.
02. Wähle Benachrichtigungen aus.
03. Wähle Erweiterte Einstellungen aus.
04. Aktiviere Benachrichtigungskategorien für jede App verwalten.
[Benachrichtigungskategorien überprüfen]
Nachdem du die Kategorieverwaltung aktiviert hast, überprüfe die Benachrichtigungseinstellungen für jede Kategorie.
01. Tippe auf Einstellungen.
02. Wähle Benachrichtigungen aus.
03. Wähle App-Benachrichtigungen aus.
04. Tippe auf die App, die keine Benachrichtigungen anzeigt.
05. Wähle Benachrichtigungskategorien aus.
06. Überprüfe, ob Benachrichtigungen für jede Kategorie zugelassen sind.
07. Tippe auf eine Benachrichtigungskategorie, um detaillierte Einstellungen wie Zulassen von Benachrichtigungen, Erinnerung und Als Pop-up anzeigen zu überprüfen.
08. Tippe auf Ton und überprüfe die Benachrichtigungslautstärke-Einstellungen für die Kategorie.
3. Überprüfen, ob die App den Status «Intensiv schlafend» hat
Wenn eine App den Status «Intensiv schlafend» hat, werden Benachrichtigungen möglicherweise nicht angezeigt. Überprüfe, ob die App in der App-Benachrichtigungsliste als «Intensiv schlafend» markiert ist, und lasse dann bei Bedarf Benachrichtigungen zu.
01. Tippe auf Einstellungen.
02. Wähle Benachrichtigungen aus.
03. Wähle App-Benachrichtigungen aus.
04. Überprüfe, ob die App als Intensiv schlafend markiert ist, und lasse dann Benachrichtigungen für die App zu, wenn du Benachrichtigungen erhalten möchtest.
4. «Nicht stören» ausschalten
Wenn «Nicht stören» aktiviert ist, erhältst du möglicherweise keine Benachrichtigungen. Überprüfe die Einstellung und schalte sie bei Bedarf aus.
01. Tippe auf Einstellungen.
02. Wähle Benachrichtigungen aus.
03. Tippe auf Nicht stören.
04. Überprüfe, ob Nicht stören aktiviert ist, und schalte es dann aus.
Was du tun kannst, wenn App-Benachrichtigungstöne nicht funktionieren
1. Benachrichtigungslautstärke überprüfen
Wenn die Benachrichtigungslautstärke zu niedrig ist, sind Benachrichtigungstöne möglicherweise nicht zu hören, auch wenn Benachrichtigungen auf dem Bildschirm angezeigt werden.
01. Tippe auf Einstellungen.
02. Wähle Töne und Vibration aus.
03. Wähle Lautstärke aus.
04. Erhöhe die Lautstärke für Benachrichtigungen.
2. Einstellung «Alle Töne stummschalten» in der Eingabehilfe überprüfen
Wenn die Funktion «Alle Töne stummschalten» aktiviert ist, werden möglicherweise keine Gerätetöne wiedergegeben. Schalte diese Einstellung aus, um Benachrichtigungstöne zuzulassen.
01. Tippe auf Einstellungen.
02. Wähle Eingabehilfe aus.
03. Wähle Verbesserungen für das Hören aus.
04. Schalte Alle Töne stummschalten aus, falls es aktiviert ist.
Hinweis: Menünamen, Pfade und Bildschirmlayouts können je nach Gerätemodell, Softwareversion oder One UI-Version variieren.
Danke für deine Rückmeldung!
Bitte beantworte alle Fragen.