Batterie
lithium-ion légère
En savoir plus sur la batterie lithium-ion (Li-ion),
performante, durable et sûre.
En temps normal, les signes de détérioration de la batterie incluent des diminutions drastiques de son autonomie et des arrêts inopportuns. Découvrez pourquoi votre appareil peut s’éteindre de manière inopinée.
Détérioration électrochimique de la batterie
Cela se produit après une utilisation répétitive de la batterie, entraînant une détérioration électrochimique de celle-ci.
Lorsque votre batterie est gravement détériorée, cela peut provoquer des chutes de tension brusques et instantanées, qui entraînent l’arrêt de l’appareil afin de préserver ses composants électriques.
- Impact de l’environnement sur le fonctionnement de votre Galaxy
Des températures extrêmes peuvent provoquer une chute de tension plus importante.
Dans ce cas, l’appareil s’éteindra pour préserver ses composants.
- Arrêt temporaire dû à l’environnement d’utilisation
Un environnement extrêmement froid peut provoquer une chute de tension plus importante.
Dans ce cas, l'appareil s'arrête pour protéger ses composants.
Plus l’efficacité de la batterie diminue, plus celle-ci peut s’épuiser rapidement
Votre téléphone peut s’éteindre même si l’écran affiche un niveau de batterie élevé.
Si cela vous concerne, contactez le centre de service le plus proche.
Cela peut se produire par des températures hivernales froides, et la fréquence peut augmenter en fonction du niveau de détérioration.
Certaines applications sont énergivores, telles que les applications de jeu et l’appareil photo. Cela peut entraîner une baisse de performances et des ralentissements.
Quand remplacer la batterie ?
Si vous rencontrez fréquemment des arrêts inattendus, une diminution drastiques
du temps d'autonomie de la batterie, ou tout autre problème lié aux batteries,
visitez le centre de service le plus proche pour faire vérifier votre appareil.
Selon la garantie de votre appareil, vous pourriez être admissible à un remplacement gratuit.
Il se peut que nous vous informions, par le biais d’un message contextuel sur l’appareil, que votre batterie doit être remplacée.
Profitez de notre offre et redonnez l'autonomie de départ à votre smartphone Galaxy : utilisez notre service Power Up.
1. Cliquez sur l'alerte dans votre Panneau de « notifications ».
2. Vérifiez les informations sur l’état de votre batterie.
Autodiagnostic facile à
utiliser de la batterie
Vérifie la santé de la batterie de ton téléphone Galaxy Samsung
Ton appareil fonctionne plus lentement? Essaie d'utiliser le service Phone Care, accessible depuis l'application Samsung Members.
Tu peux vérifier l'état de ta batterie et optimiser son utilisation en quelques secondes.
1. Ouvre l'application Samsung Members et appuie sur «Assistance» en bas de l'écran.
2. Vérifie l'état de ta batterie grâce à la fonction «Diagnostics du téléphone».
3. Appuie sur «Tester tout».
Vérifie la santé de la batterie de ta Galaxy Watch Samsung
La nouvelle fonctionnalité de diagnostic Galaxy permet de tester les performances et de vérifier la santé de la batterie de ta Galaxy Watch.
※ La fonction d'autodiagnostic est prise en charge sur les séries Watch 4, Watch 5 et les modèles ultérieurs.
1. Ouvre l'application Samsung Members et appuie sur «Assistance» en bas de l'écran.
2. Appuie sur «Diagnostic de l'appareil connecté».
3. Parmi les options de diagnostic, sélectionne «État de la batterie».
※ L'auto-diagnostic des wearables (menu de diagnostic de l'appareil connecté) est affiché dans l'application Samsung Members uniquement lorsque l'appareil mobile Galaxy et le wearable sont connectés, si l'application Galaxy Wearable, l'application Members et le logiciel du dispositif sont tous à jour.
Test de vérification de
la batterie Samsung
Assurance qualité rigoureuse
Samsung Galaxy respecte les normes de sécurité internationales afin de fournir des batteries sûres et de grande qualité. Nous fournissons des batteries qui ont subi des vérifications internes et des tests de qualité effectués par des Autorités de certification tierces homologuées.
※ Les certificats supplémentaires en dehors des exigences internationales peuvent varier selon le pays / le produit.