La durée de vie des batteries est affectée par leurs modes d'utilisation et leurs environnements.
Si tu trouves que tu dois charger ton téléphone trop souvent et que la durée de vie de ta batterie a visiblement diminué, rends-toi dans ton centre de service Samsung local pour obtenir des conseils.
(La durée de vie de la batterie peut diminuer non seulement par l'utilisation, mais aussi en fonction de la durée et du lieu de stockage de l'appareil. Ces informations peuvent varier pour les produits autres que les smartphones et tablettes Galaxy.)
Détérioration électrochimique de la batterie
Cela se produit après une utilisation répétitive de la batterie, entraînant une détérioration électrochimique de celle-ci.
Lorsque votre batterie est gravement détériorée, cela peut provoquer des chutes de tension brusques et instantanées, qui entraînent l’arrêt de l’appareil afin de préserver ses composants électriques.
- Impact de l’environnement sur le fonctionnement de votre Galaxy
Des températures extrêmes peuvent provoquer une chute de tension plus importante.
Dans ce cas, l’appareil s’éteindra pour préserver ses composants.
- Arrêt temporaire dû à l’environnement d’utilisation
Un environnement extrêmement froid peut provoquer une chute de tension plus importante.
Dans ce cas, l'appareil s'arrête pour protéger ses composants.
Plus l’efficacité de la batterie diminue, plus celle-ci peut s’épuiser rapidement
À mesure que l'efficacité de la batterie diminue, la batterie peut se décharger de manière drastique ou s'éteindre,
même si l'icône indique qu'il reste beaucoup de pour cent de batterie.
Si ta batterie est détériorée, rends-toi dans ton centre de service Samsung local pour obtenir des conseils.
Cela peut se produire par des températures hivernales froides, et la fréquence peut augmenter en fonction du niveau de détérioration.
Certaines applications exigeantes telles que les jeux et les applications photo peuvent entraîner une baisse de performances ainsi que des lenteurs.
Quand remplacer la batterie ?
Si tu rencontres fréquemment des arrêts inattendus, des baisses drastiques de la durée de vie de la batterie ou d'autres problèmes liés à la batterie, rends-toi au centre de service Samsung le plus proche pour faire vérifier ton appareil.
Si la garantie de ton appareil le permet, tu bénéficieras d'un remplacement gratuit de la batterie.
On peut t'informer par un message pop-up sur ton appareil que ta batterie doit être remplacée.
Profitez de notre offre et redonnez l'autonomie de départ à votre smartphone Galaxy : utilisez notre service Power Up.
Vérifie la santé de la batterie de ton téléphone Galaxy Samsung
Si ton appareil semble lent ou si ses performances ne semblent pas correctes, utilise la fonction de diagnostics dans l'application Samsung Members.
Tu peux vérifier l'état de ta batterie et optimiser son utilisation en quelques secondes.
Vérifie la santé de la batterie de ta Galaxy Watch Samsung
La nouvelle fonctionnalité de diagnostic Galaxy permet de tester les performances et de vérifier la santé de la batterie de ta Galaxy Watch.
※ L'autodiagnostic est pris en charge sur les modèles Watch4 et ultérieurs.
※ L'autodiagnostic de l'appareil portable (menu Diagnostics de l'appareil connecté) s'affiche dans l'application Samsung Members uniquement lorsque l'appareil mobile Galaxy et l'appareil portable sont connectés, et que l'application Galaxy Wearable, l'application Members et le logiciel de l'appareil sont tous à jour.
Test de vérification de
la batterie Samsung
Une sécurité conçue à plusieurs niveaux
Afin d’accorder la priorité à la sécurité et au confort du client, Samsung a mis en place un contrôle de la sécurité à plusieurs niveaux lors de la production des appareils.
De multiples essais sont effectués pour tenir compte non seulement de la conception de la batterie, mais aussi de l’atténuation des impacts pour les appareils ayant subi une chute.
La sécurité de la conception et les algorithmes de protection du logiciel sont tous deux des facteurs cruciaux durant la production.
※ Le type et la portée de l’essai peuvent varier selon le produit.
Assurance qualité rigoureuse
Samsung Galaxy respecte les normes de sécurité internationales afin de fournir des batteries sûres et de grande qualité. Nous fournissons des batteries qui ont subi des vérifications internes et des tests de qualité effectués par des Autorités de certification tierces homologuées.
※ Les certificats supplémentaires en dehors des exigences internationales peuvent varier selon le pays / le produit.
※ Les certifications, normes et autorités concernées comprennent UN, CB, RoHS (international), KC (Corée), UL et CTIA (États-Unis), GB (Chine), PSE (Japon), BIS (Inde), BSMI (Taïwan) et d'autres.
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