Smart Repair, le service de réparation exclusif de Samsung
Le service Smart Repair de Samsung te permet désormais de faire une demande de réparation pour ton smartphone, ta tablette ou ton appareil connecté Samsung Galaxy directement en ligne. C'est très simple, enregistre ton appareil via Smart Repair et suis les instructions pour l'envoyer à nos centres de service. Tu recevras ton appareil réparé, directement à ton domicile en seulement quelques jours.
Consulte la vidéo pour en savoir plus sur le service Smart Repair pour appareils mobiles.
Smart Repair est un service dédié à la réparation de ton appareil Samsung : smartphone, tablette ou wearable.
Gratuit pour les problèmes couverts par la garantie.
A prix avantageux pour les dommages non couverts par la garantie.
La réparation est effectuée par notre prestataire de service Samsung avec des pièces d'origine.
Tu reçois ton appareil Samsung chez toi, réparé, dans une dizaine de jours
Pour bénéficier de Smart Repair,
Ouvre la page https://www.samsung.com/ch_fr/support/repair-service/mobile/
Et fais ta demande de réparation en ligne.
En cas de frais de réparation, tu recevras le devis par mail avant de confirmer ta commande.
Sauvegarde les données de ton appareil, enlève tous les accessoires et réinitialise-le aux paramètres d’usine.
Emballe l'appareil de manière à le protéger pour le transport et envoie le colis par la poste.
Tu peux également déposer ton appareil au centre de service le plus proche.
Une fois réparé, ton appareil te sera renvoyé chez toi.
SAMSUNG
Pour plus d'informations sur le service Smart Repair pour appareils mobiles, consulte notre page explicative.
Smart Repair existe aussi pour les appareils électroménagers Samsung.
Consulte notre FAQ dédiée si tu veux en savoir plus sur le service de réparation Smart Repair pour électroménager.
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