Qué hacer si mi lavadora se detiene durante el funcionamiento

• Verifica que la puerta esté bien cerrada y mantén presionado Inicio / Pausa (Mantener presionado para comenzar). Por tu seguridad, la lavadora no girará ni centrifugará, salvo que la puerta esté cerrada.

• Antes de que la lavadora comience a llenarse, se escuchará una serie de sonidos semejantes a un "clic" para verificar el bloqueo de la puerta y se efectuará un drenaje rápido.

• Revisa que el cable de alimentación esté bien conectado, que el tomacorriente este funcional y tenga conexión polo a tierra. También verifica el estado de los breakers o tacos de energía.

• Si hubo un corte de energía, espera a que se estabilice y reanuda el lavado.

• No sobrecargues la lavadora.

• Una carga desequilibrada puede disminuir el desempeño del centrifugado.

• Asegúrate de que la ropa esté bien adentro del tambor y no atrapada en la puerta.

• No golpees la puerta. Cierra la puerta con cuidado. De lo contrario, es posible que la puerta no quede bien cerrada.

Una mala distribución de la carga puede generar el código de error Ub. Y una obstrucción de la manguera de drenaje puede terminar en un error 5C o 5E. 

Si en la pantalla de tu lavadora aparece un código de información, puedes ingresar a nuestra guía completa en el siguiente enlace.

Códigos de información Lavadoras

• La manguera de desagüe debe colocarse a una altura de entre 60 y 89 cm del suelo.

• Asegúrate de que la manguera de desagüe esté bien insertada y sin dobleces. No debe insertarse menos de 15 cm ni más de 20 cm en el tubo de desagüe.

Es recomendable limpiar el filtro de residuos 5 o 6 veces al año para evitar que se obstruya.

Paso 1. Retira la cubierta en el lado inferior derecho de la máquina.

Paso 2. Separa la cabina de escombros y drene el agua.

Paso 3. Verifica si hay algún material extraño dentro de la cabina de escombros y límpialo.

Conoce más en nuestra guía Cómo limpiar el filtro de desagüe de mi lavadora.