¿Qué hacer cuando el refrigerador hace ruido?

Last Update date : 2026-02-28

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

La mayoría de los sonidos que emite tu refrigerador son parte de su funcionamiento habitual. Consulta la siguiente guía para distinguir los ruidos normales de los inusuales y aprende cómo prevenir cualquier anomalía.

Asegúrate de que el refrigerador esté nivelado

  • Nivela las patas delanteras de tu refrigerador, con una inclinación de más o menos 10 a 15 grados; el refrigerador debe estar inclinado hacia atrás. Para girar las patas, puedes utilizar un destornillador de punta plana en una tuerca para patas; gíralo en sentido horario o antihorario.
Refrigerador siendo nivelado


Importante

• Es indispensable hacer la nivelación recién instalado el producto para evitar inconvenientes en el futuro.

• El refrigerador debe estar ubicado sobre un piso plano y sólido.

• La nivelación debe realizarse con el refrigerador vacío; verifica que no haya alimentos dentro de la nevera o nevecón.

• Por razones de seguridad, ajusta la parte delantera un poco más elevada que la parte trasera.

Deja suficiente espacio entre el refrigerador y la pared

Verifica que el refrigerador cuente con suficiente espacio libre; los valores mínimos recomendados son:

  • Lado derecho, izquierdo y parte trasera: más de 5 centímetros.
  • Parte superior: más de 10 centímetros.
Refrigerador con la distancia recomendada con la pared

Importante

  • Adicional al espacio para el cuerpo del refrigerador, se debe tener en cuenta el espacio requerido para la apertura de las puertas.
  • El espacio requerido puede variar de acuerdo al modelo; consulta el manual de usuario para conocer las medidas exactas.

Optimiza la distribución interna de los alimentos

  • Evita la saturación: Deja espacio suficiente entre los alimentos para que el aire circule sin obstrucciones; esto evita que el ventilador trabaje forzado y genere ruidos excesivos.
  • Evita el contacto entre recipientes: Asegúrate de que los envases (especialmente los de vidrio) no estén pegados entre sí o tocando las paredes internas, ya que la vibración natural del motor puede hacer que choquen y tintineen.

Verificaciones adicionales

  • Asegúrate de que no haya objetos atrapados debajo o detrás del refrigerador, ya que estos pueden vibrar contra el equipo y generar ruidos molestos.
  • Asegúrate de que los cajones de verduras y las bandejas de vidrio estén bien encajados en sus rieles.
  • Una vez que hayas completado los pasos anteriores, permite que el refrigerador funcione por al menos 24 horas para que se estabilice. Si el ruido persiste después de este tiempo, contáctanos o ubica el centro de servicio autorizado Samsung más cercano.

Sonidos o ruidos normales del refrigerador

Ruido del compresor

  • Cuando se inicia o finaliza una operación, el refrigerador puede emitir unos sonidos similares al encendido del motor de un auto. Cuando la operación se estabiliza, el ruido disminuye. 

Ruido del motor del ventilador

  • Cuando el ventilador está en funcionamiento, puede producir algunos ruidos. Cuando el refrigerador alcanza la temperatura establecida, el ventilador deja de producir ruidos. 

Ruido de ciclo (tubería)

  • Durante un ciclo de descongelación, pueden caer gotas de agua sobre el calefactor y producen ruidos de chisporroteo.

Ruido del refrigerante

  • Cuando el refrigerador enfría o congela, el gas refrigerante circula por las tuberías selladas y produce ruidos de burbujas.

Ruido partes plásticas

  • A medida que la temperatura del refrigerador aumenta o disminuye, las piezas de plástico se contraen y expanden, creando ruidos de golpes. Estos ruidos ocurren durante el ciclo de descongelación o cuando las partes electrónicas están funcionando.

Ruido de pitido o timbre

  • La mayoría de los modelos Samsung tienen una alarma en la puerta que emite un pitido si la puerta no está cerrada. Abre las puertas, confirma que no haya nada que las obstaculice y ciérralas firmemente. Para saber si tu refrigerador cuenta con esta función, consulta el manual del usuario.
  • Un pitido con una pantalla parpadeante significa que la temperatura del refrigerador es demasiado alta. Esto podría ser normal en algunos casos, como después de un corte de energía.
  • Si el pitido ha estado ocurriendo desde que se quitaron y volvieron a colocar las puertas, entonces las puertas no se volvieron a colocar correctamente.

Manual de usuario

Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.

Centros de Servicio Autorizados

Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.

Si el problema persiste,

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