Galaxy A01 - ¿Cómo borrar datos y caché de las aplicaciones?

Last Update date : 2022-06-14

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Imagen ilustrativa del Samsung A01

Versión de software utilizada Android 10

Si notas que alguna aplicación deja de funcionar o no funciona de manera adecuada, puedes borrar sus datos para intentar  solucionar el problema, solo realiza los siguientes pasos.  

1 Ingresa en la aplicación Ajustesy selecciona Aplicaciones
2 Selecciona la aplicación en la que deseas realizar el proceso, para esté ejemplo seleccionaremos la aplicación Cámara, pulsa sobre Almacenamiento elige borrar datos y selecciona aceptar para finalizar el proceso.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

Contáctanos vía Chat o llámanos al 01 8000 112 112 - # 726 para que nuestros expertos puedan brindarte una solución.

Gracias por tus comentarios