Realiza pruebas de hardware desde Members con tu J6 Plus
Last Update date : 2025-08-16
Versión de software utilizada 8.0 (Oreo)
En ocasiones es posible que se presenten conflictos con las partes de tu celular como por ejemplo la cámara, el flash, pantalla y demás. Es por este motivo que Samsung Members te ofrece la posibilidad de realizar pruebas de estos para determinar si es necesario reemplazarlas o solamente realizar un mantenimiento
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Para acceder a esta opción, desliza tu dedo por la pantalla de abajo hacia arriba para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2
Presiona sobre Samsung Members.
![Samsung]()
Nota: Acceda a la carpeta Samsung, si no lo encuentra en la pantalla de aplicaciones. En caso de no estar instalado, puede descargarlo desde Google Play Store.
3
Selecciona en DIAGNÓSTICO.
4
Pulsa sobre Probar hardware.
![Samsung]()
5
Selecciona el dispositivo que deseas registrar
Nota: en este caso, comprobamos el funcionamiento de la batería.
6
Si deseas comprobar otra función, presiona sobre ella en la barra de la parte inferior.
![samsung]()
7
Y finalmente sigue los pasos que aparecen en la pantalla para realizar el diagnóstico.
![samsung]()
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