¿Cómo restaurar los datos de una copia de seguridad de la carpeta segura de tu Galaxy J6 Plus?
Last Update date : 2022-09-15
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Versión de software utilizada 8.0 (Oreo)
Si has hecho una copia de seguridad de la carpeta segura y deseas recuperarla, esta información es para ti. Te explicamos como recuperarla
1
Accede en Carpeta segura.
2
Ingresa el PIN o patrón de desbloqueo que has establecido
![]()
3
Selecciona en los tres puntos de la esquina superior derecha.
4
Ingresa en Ajustes.
![]()
5
Pulsa en la opción Copiar y restablecer.
6
Presiona en Restaurar.
![]()
7
Selecciona el dispositivo que deseas restaurar la información.
8
Pulsa sobre la opción RESTAURAR AHORA.
![]()
9
¡Listo! finalmente pulsa en INSTALAR para que se restauren los datos de la copia de seguridad.
![]()
¿Este contenido fue de ayuda?
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp
![]()
![]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal de WhatsApp
Escanea para ingresar
Escanea para ingresar
Encuentra un Centro de Servicio Autorizado
Busca el centro de servicio más cercano y visítanos para recibir una atención personalizada
Compra en Centros de Servicio Autorizados
Conoce nuestra red de tiendas a nivel nacional donde compras con descuentos exclusivos