Galaxy S22 - Cómo usar el reconocimiento de huellas

Después de que el dispositivo detecte el dedo, levántalo y colócalo nuevamente en el sensor de reconocimiento de huellas digitales. Repite esta acción hasta que la huella digital se registre correctamente.

Para un mejor reconocimiento de huellas digitales
Cuando escanees las huellas digitales en el dispositivo, ten en cuenta las siguientes condiciones que pueden afectar el rendimiento de esta función:

• Es posible que el dispositivo no reconozca las huellas digitales afectadas por arrugas o cicatrices.

• Es posible que el dispositivo no reconozca las huellas digitales de dedos pequeños o delgados.

• Para mejorar el rendimiento del reconocimiento, registra las huellas digitales de los dedos que se utilizan con mayor frecuencia para realizar tareas en el dispositivo.

• El dispositivo tiene un sensor de reconocimiento de huellas digitales integrado en la parte inferior central de la pantalla. Asegúrate de que el protector de pantalla o la pantalla táctil en el área del sensor de reconocimiento de huellas digitales no esté rayado ni dañado por objetos, como monedas, llaves, bolígrafos y collares.

• Asegúrate de que el área del sensor de reconocimiento de huellas digitales en la parte inferior central de la pantalla y tus dedos estén limpios y secos.

• Si doblas el dedo o usas la punta del dedo, es posible que el dispositivo no reconozca tus huellas digitales. Presiona la pantalla para que la punta de el dedo se extienda sobre toda la superficie del área de reconocimiento de huellas digitales.

Hacer visible el icono de la huella digital

Eliminación de huellas digitales registradas

Si eliges el reconocimiento biométrico, que incluye el uso de huellas digitales o reconocimiento facial, para desbloquear el teléfono, la pantalla que solicita el PIN, patrón o contraseña aún puede aparecer en lugar de huellas digitales o reconocimiento facial en algunos casos según la política del sistema operativo Android.

• Si usaste y desbloqueaste el dispositivo con datos biométricos, incluidas huellas digitales o reconocimiento facial, en las últimas 24 horas.

• Si pasan 4 horas sin una operación de desbloqueo adicional después de desbloquear el dispositivo usando huellas digitales o reconocimiento facial.

• Si pasan 72 horas después de desbloquear el dispositivo usando un PIN, Patrón o Contraseña mientras la huella digital está configurada como tipo de bloqueo de pantalla.

Esta es una respuesta intencionada para mejorar la seguridad de el dispositivo. Además, solo puedes usar un PIN, patrón o contraseña para desbloquear la pantalla después de reiniciar el dispositivo o cuando no usas el dispositivo durante más de 24 horas.

Para reducir el ruido que puede generarse temporalmente cuando se enciende o apaga la pantalla, hay un retraso de 0,3 segundos, que inicializa el módulo táctil relacionado. Por lo tanto, si intentas que se reconozca la huella digital tan pronto como enciendas o apagues la pantalla, es posible que el dispositivo no reconozca la huella digital correctamente de inmediato. Intenta una vez más y la función debería funcionar.

Para evitar el reconocimiento involuntario de huellas digitales, la función Huella digital siempre activada debe estar desactivada. Si la función está habilitada, el teléfono continuará intentando escanear la huella digital mientras lo sostengas. Esto puede causar vibraciones o desbloqueos no deseados. Si crees que esta función es inconveniente de usar, sigue los pasos a continuación para desactivarla.

Ingresa en: Ajustes >Pantalla de bloqueo y AOD> Bloqueo de pantalla y biometría> Huellas digitales> Huella digital siempre activada y desactiva esta última  opción.

Es posible que después de una actualización del teléfono, aparezca una ventana emergente que indica que las huellas dactilares han cambiado o que deben registrarse de nuevo al utilizarlas como autenticador en algunas aplicaciones financieras.

Pronto se lanzará una nueva versión del software para resolver el problema, así que actualiza la última versión del software cuando esté disponible.

Realiza lo siguiente para resolver el fenómeno temporalmente: Reinicia el teléfono y luego registra las huellas dactilares adicionales en la información biométrica y vuelve a registrar las huellas dactilares adicionales en las aplicaciones financieras.

Para agregar otras huellas digitales ingresa en: Ajustes > Pantalla de bloqueo y AOD > Bloqueo de pantalla y biometría > Huellas digitales > Añadir huella digital.