Kuidas lahendada probleeme mobiilse andmesidega

Kui teil on probleeme mobiilse andmeside kasutamisega, võib probleem olla teie mobiilside levialas või seadetes. Probleemi tõrkeotsingu tegemiseks vaadake alljärgnevat juhendit.

Enne kui proovite allpool toodud soovitusi, kontrollige kindlasti, kas teie seadme tarkvara ja sellega seotud rakendused on värskendatud uusimale versioonile. Mobiilseadme tarkvara värskendamiseks järgige neid samme:

1. samm. Avage „Seaded“ > „Tarkvaravärskendus“.

2. samm. Vajutage valikule „Laadi alla ja installi“.

3. samm. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Vaadake, kas teie seadmes on mobiilne andmeside lubatud

Alustuseks vaadake, kas teie seadmes on lubatud Mob.-andmes.

1. samm. Pühkige ekraani ülaservast alla.
2. samm. Kontrollige menüüst, kas Mob.-andmes. on sisse lülitatud.

Pühkige alla, et vaadata, kas Mobiilne andmeside on sees

Kui Mobiilne andmeside on lubatud, kuid teil on endiselt probleeme, siis proovige seade taaskäivitada.

Seadme välja lülitamiseks vajutage Helitugevuse vähendamise nuppu ja Küljenuppu Seadme välja lülitamiseks vajutage Helitugevuse vähendamise nuppu ja Küljenuppu

1. samm. Lülitage seade välja, hoides korraga all nii Helitugevuse vähendamise nuppu kui ka Küljenuppu, seejärel valige Toide VÄLJA.

Vajutage ja hoidke all Helitugevuse vähendamise nuppu ja Küljenuppu Vajutage ja hoidke all Helitugevuse vähendamise nuppu ja Küljenuppu

2. samm. Pärast ekraani väljalülitumist vajutage ja hoidke korraga all Helitugevuse vähendamise nuppu ja Küljenuppu.

Vabastage nupp, kui ilmub Samsungi logo Vabastage nupp, kui ilmub Samsungi logo

3. samm. Kui ekraanile ilmub Samsungi logo, siis vabastage mõlemad nupud.

Tähelepanu!

  • Teie andmed ja failid säilivad isegi siis, kui seadme sunniviisiliselt taaskäivitate.
  • Helitugevuse ja küljenupu asukohad võivad sõltuvalt mudelist erineda.

Kui teie mobiilsideühendus on ebastabiilne ja te ei saa mobiilset andmesidet kasutada, siis proovige võrguseadete lähtestamist.

Üldise halduse seaded Üldise halduse seaded

1. samm. Avage Seaded ja valige Üldine haldus.

Valige Lähtestamine Valige Lähtestamine

2. samm. Valige Lähtestamine.

Valige Võrguseadete lähtestamine. Valige Võrguseadete lähtestamine.

3. samm. Valige Võrguseadedete lähtestamine.

Puudutage valikut Lähtesta seaded Puudutage valikut Lähtesta seaded

4. samm. Kontrollige teavet ekraanil ja puudutage valikut Lähtesta seaded.

Puudutage valikut Lähtesta Puudutage valikut Lähtesta

5. samm. Puudutage valikut Lähtesta.

Tähelepanu!

  • Pange tähele, et võrguseadete lähtestamise korral lähtestatakse ka Wi-Fi, Bluetooth ja muud võrguseaded.

Kui olete proovinud eespool loetletud meetodeid, kuid te ei saa oma seadmega ikka veel mobiilset andmesidet kasutada, siis võib olla tegemist mobiilsideühenduse levikuprobleemiga. Kui vahetasite hiljuti mobiilioperaatorit ja jätsite vana telefoni alles, võib olla vaja pöörduda uue operaatori poole, et seade lähtestada. Võtke täiendava abi saamiseks ühendust teenusepakkujaga.

Tähelepanu!

  • Proovige pärast iga toimingut seadme andmesidet kasutada.
  • Kui olete teinud ülaltoodud toiminguid, kuid probleem püsib, siis vaadake asjakohast teavet Tugikeskus.
  • Seadme ekraanipildid ja menüüd võivad eri mudelite ja tarkvaraversioonide puhul erineda.

Kuidas kasutada rakendust Samsung Members

Kui teie Samsungi mobiiltelefoni, tahvelarvuti või kantava eseme kasutamisel esineb raskusi, võite meile saata küsimuse rakenduse Samsung Members kaudu. Lisateave veaaruande saatmise kohta.

LISATEAVE

Seotud Küsimused

aitäh tagasiside eest

Kontaktinfo

Veeb
Lisateave Lisateave

Meiega on võimalik ühendada mitmel viisil reaalajas vestluse, meilisõnumi ja muude vahendite kaudu.
Lisateave

Helista

Vestle meie spetsialistidega
Lisateave

Leidke viga, broneerige aeg paranduseks ja jälgige seadme parandamist
repair page repair page

Tugi teie mobiilseadmele, televiisorile, kodumasinatele ja arvutitele
Rohkem infot
Vaata lisa