Samsung Care+ -palvelun voi ostaa verkkokaupastamme vain uuden matkapuhelimen ostamisen yhteydessä

Vakuuta uusi puhelimesi

Take care of your new Galaxy device and Infinity display with extensive coverage, expert assistance and speedy repair services. Terms and conditions apply

Ei syytä huoleen puhelimen näytön vaurioista.

Samsung Care+ on voimassa vakuutuksen ostopäivästä kaksi vuotta eteenpäin. Jos vahinko sattuu, voit olla varma, että puhelin korjataan valtuutetussa huollossa. Olemme valmistaneet puhelimesi – joten tiedämme parhaiten miten se korjataan.

• Samsung hoitaa korjauksen alkuperäisosilla
• Koskee kahden vaurion korjausta (2 v. aikana)
• Takuu pysyy voimassa korjauksen jälkeen
• Kattaa näyttövauriot ja nestevauriot
• 59 euron omavastuu vahinkoa kohden

Samsung Care+ on saatavilla vain jos olet ostanut puhelimesi suoraan Samsungilta.



Tietoa vakuutuksesta ennen ostoa
Vakuutusta koskevat tiedot sisältävä asiakirja (IPID)
Katso vakuutusehdot kokonaisuudessaan

Mitä vakuutus kattaa?

Näytön vauriot: Fyysiset vauriot, kuten halkeamat ja muut näytön tai laitteen taustapuolen vauriot, jotka vaikuttavat vakuutetun tuotteen toimivuuteen.

Muut vauriot: Kosteusvauriot, jotka ovat aiheutuneet roiskevahingoista, sekä muut fyysiset vauriot, jotka vaikuttavat puhelimen toimivuuteen.

Näin se toimii

Visit Samsung.com to purchase your next Galaxy device.

1. Samsung Care+ -palvelun voi ostaa verkkokaupastamme vain uuden matkapuhelimen ostamisen yhteydessä. Vakuutus voidaan myöntää vain yksityishenkilöille.
Go to checkout with both items in your cart and complete the purchase.

2. Jos puhelimesi vaurioituu kahden vuoden aikana, teet vahinkoilmoituksen ja maksat vain 59 euron omavastuun hyväksytystä vauriosta.
Get premium service and repair of accidental damage for a low deductible.

3. Puhelimesi korjataan valtuutetussa Samsung-huollossa ja korjaukseen käytetään vain alkuperäisosia.

4. Vakuutuksella on 30 päivän palautusoikeus.

Osta uusi Galaxysi

Galaxy S9

     
Lilac Purple

64GB

64GB

64GB

Osta nyt

Galaxy S9+

       
Lilac Purple

64GB

64GB

64GB

256GB

Osta nyt

Galaxy Note9

   
Midnight Black

128GB

512GB

128GB

512GB

Osta nyt

Entä tavallinen kotivakuutus?

Kotivakuutuksesi kattaa omaisuudellesi koituvat vahingot esimerkiksi tulipalon, tulvan tai varkauden yhteydessä. Jos olet itse vastuussa vahingosta ja olet esimerkiksi pudottanut puhelimen niin, että näyttö vaurioituu, vaaditaan yleensä lisävakuutus. Näissä lisävakuutuksissa on useimmiten 150 euron omavastuu ja korvaussummasta tehdään yleensä vähennys sen mukaan, minkä arvoinen puhelin on vahinkohetkellä verrattuna ostohetkeen. Puhelimen arvon voidaan katsoa laskeneen 50 prosentilla jo kuuden kuukauden kuluttua. Näytön vaihtaminen voi esimerkiksi maksaa jopa 400 euroa riippuen siitä, missä sen korjautat.

Samsung Care+

  • Pudotan puhelimen ja sen näyttö vaurioituu
  • Kaadoin vahingossa aamukahvit puhelimen päälle, eikä se käynnisty
    Kaadoin vahingossa aamukahvit puhelimen päälle, eikä se käynnisty
  • Jätetäänkö puhelimen arvon heikkeneminen vähentämättä?
    Jätetäänkö puhelimen arvon heikkeneminen vähentämättä?
  • Täytyykö minun maksaa omavastuu?
    Täytyykö minun maksaa omavastuu?
    59 €
  • Käytetäänkö puhelimen korjauksessa alkuperäisosia?
    Käytetäänkö puhelimen korjauksessa alkuperäisosia?

Tavallinen kotivakuutus

  • Pudotan puhelimen ja sen näyttö vaurioituu
  • Kaadoin vahingossa aamukahvit puhelimen päälle, eikä se käynnisty
    Kaadoin vahingossa aamukahvit puhelimen päälle, eikä se käynnisty
  • Jätetäänkö puhelimen arvon heikkeneminen vähentämättä?
    Jätetäänkö puhelimen arvon heikkeneminen vähentämättä?
  • Täytyykö minun maksaa omavastuu?
    Täytyykö minun maksaa omavastuu?
    150 - 300 €
  • Käytetäänkö puhelimen korjauksessa alkuperäisosia?
    Käytetäänkö puhelimen korjauksessa alkuperäisosia?
    Vaihtelee vakuutusyhtiön mukaan

Lisätietoja siitä, miten hoidamme henkilötietojasi, lue vakuutuksenantajan Allianzin tietosuojakäytäntö.

Vahinkoilmoitus

Varmista, että sinulla on käsillä vakuutustodistus tai puhelimen IMEI-koodi. IMEI-koodi löytyy puhelimen takaa tai näppäilemällä puhelimella *#06#.

Open your phone's call screen and enter *#06#

Look in the Settings menu for a general "About Phone" section

Asiakastukemme voi auttaa vakuutuksesi rekisteröinnissä seuraavina aikoina:

ma-pe 08:00-19:00 ja la 10:00-15:00

Puhelin 0306-227-515

Jos tarvitset lisäapua, käy osoitteessa samsung.com/fi/support

Yleiset kysymykset

  • 1. Mille laitteille Samsung Care+ -vakuutuksen voi ottaa?

    Samsung Care+ on saatavana seuraaville laitteille: Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+, Note8 ja Note9.

  • 2. Mitä Samsung Care+ kattaa?

    Teknisen tuen ja Samsungin tarjoaman kaksivuotisen laitetakuun lisäksi Samsung Care+ sisältää vahinkovakuutuksen vakuutusehtojen mukaisesti.

    Vakuutuksen kattamia vahinkoja ovat:
    Näytön vauriot: fyysiset vauriot, kuten halkeamat ja muut näytön vauriot, jotka vaikuttavat vakuutetun tuotteen toimivuuteen, rajoittuen varaosiin, jotka vaaditaan vaurioituneen näytön lasin tai takalasin, kuten lasi-/muovinäytön, LCD-näytön sekä näyttöön liitettyjen anturien korjaamiseen.

    Muut vauriot: kosteusvauriot, jotka ovat aiheutuneet vakuutetulle tuotteelle roiskevahingoista, sekä muut kuin näyttöä koskevat fyysiset vauriot, jotka estävät mobiililaitteen ohjelmistoa toimimasta tai laitetta latautumasta.

  • 3. Milloin laitteeni vakuutus astuu voimaan?

    Välittömästi, samana päivänä kun ostat Samsung Care+ -vakuutuksen (vakuutusehtojen mukaisesti).

  • 4. Kuinka kauan Samsung Care+ on voimassa?

    Vakuutus on voimassa kaksi vuotta laitetta kohden ja se päättyy automaattisesti. Vakuutusta ei voida pidentää tai uusia sen umpeuduttua.

  • 5. Kuka on Samsung Care+:n vakuutuksenantaja?

    Samsung Care+:n vakuutuksenantaja on AWP P&C S.A. - Dutch Branch, nimellä Allianz Global Assistance Europe; vakuutusyhtiö, jolla on toimilupa kaikissa ETA-maissa ja jonka rekisteröity päätoimipaikka on Alankomaissa: Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdam, The Netherlands.

  • 6. Kuinka monta vahinkoa Samsung Care+ kattaa?

    Vakuutus kattaa kaksi vahinkoa kahden vuoden vakuutusjakson aikana. Kunkin vahinkotapauksen yhteydessä maksetaan valtuutetulle Samsung-huollolle 59 euron omavastuu.

  • 7. Miten teen vahinkoilmoituksen?

    Ota yhteyttä Samsungin tukeen mahdollisimman nopeasti numeroon 0306-227-515 ma-pe 08:00–19:00 ja la 10:00–15:00. Varmista, että sinulla on vakuutustodistus ja puhelimen IMEI-koodi.

    Puhelintukemme auttaa rekisteröimään vakuutustapauksen.

  • 8. Mistä löydän laitteeni IMEI-koodin?

    IMEI-koodin saa näkyviin:
    - näppäilemällä puhelimella *#06#
    - katsomalla Asetuksista
    - IMEI-koodi on ilmoitettu myös puhelimen alkuperäispakkauksessa ja puhelimen takana.
    Jos tarvitset apua, käy osoitteessa samsung.com/fi/support.

  • 9. Missä maissa laitteeni on Samsung Care+:n alainen?

    Samsung Care+ on voimassa ulkomaanmatkoilla kaikkialla maailmassa (koskee korkeintaan 60 päivän matkoja). Sinulla on oikeus saada laitteesi korjattua tai vaihdettua vain siinä maassa, jossa olet ottanut vakuutuksen.

  • 10. Voinko siirtää Samsung Care+:n toiselle henkilölle?

    Voit siirtää vakuutuksen laitteen uudelle käyttäjälle, jos olet jo maksanut Samsung Care+ -maksun kokonaisuudessaan etukäteen. Katso yleiset ehdot.

  • 11. Voinko peruuttaa Samsung Care+ -vakuutuksen?

    Samsung Care+:lla on 30 päivän peruutusoikeus ostohetkestä lähtien. Tämän jakson aikana voit irtisanoa vakuutuksen ja saada maksamasi summan kokonaisuudessaan takaisin, jos et ole hyödyntänyt vakuutusta kyseisenä aikana. Vakuutuksen voi myös irtisanoa 30 päivän jälkeen. Katso tarkemmat tiedot yleisistä ehdoista. Soita numeroon 0306-227-515, jos haluat irtisanoa vakuutuksesi.

  • 12. Mitä Samsung Care+ ei kata?

    Vakuutusehtoihin liittyy tiettyjä poikkeuksia. Varkaus, puhelimen kadottaminen tai kosmeettiset vauriot eivät kuulu Samsung Care+:n alaisuuteen. Muut poikkeukset löytyvät vakuutusehdoista.

Samsung Care+ -palvelun voi ostaa verkkokaupastamme vain uuden matkapuhelimen ostamisen yhteydessä

Lisätietoja

Vakuutusehdot (11/02 2019)

Vakuutusehdot (Voimassa 04/10 2018 -10/02 2019 alkaen)
Vakuutusehdot (Voimassa 01/05 2018 -03/10 2018 alkaen)

Vakuutuksenantaja Samsung Care+ on AWP P&C S.A:n alankomaalainen yritys, jonka nimi on Alliaz GLobal Assistance Europé. Sen yritysnumero 33094603 ja rekisteröity toimipaikka Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdam, Alankomaat. AWP on rekisteröity alankomaisten viranomaisten toimesta taloudellisena instituutiona numerolla 12000535 ja se on myös L’Autorité de contrôle prudentiel et de resolution (ACPR) auktorisoima Ranskassa.