Samsung Care+

Q. Mille puhelimille voi ottaa Samsung Care+ -vakuutuksen?Napsauta Laajentaaksesi
A.

Samsung Care+ on saatavana seuraaville laitteille: Galaxy S & Galaxy Note. 
 
Aktivoi vuodeksi Samsung Care+ for Galaxy Fold & Galaxy Z Flip ilmaiseksi 30 päivän kuluessa ostosta. Vahinkovakuutus on voimassa vuoden ja vahingon sattuessa korvaa yhden korjauksen alhaisella omavastuuosuudella (130 euron). Tarkista lisätiedot vakuutusehdoista.

Q. Mitä Samsung Care+ kattaa?Napsauta Laajentaaksesi
A.

Teknisen tuen ja Samsungin tarjoaman kaksivuotisen takuun lisäksi Samsung Care+
sisältää vahinkovakuutuksen vakuutusehtojen mukaisesti. Samsung Care+ for Galaxy Fold? Tarkista lisätiedot vakuutusehdoista.
 
Vakuutuksen kattamia vahinkoja ovat:
 
Näytön vauriot:
fyysiset vauriot, kuten halkeamat ja muut näytön vauriot, jotka vaikuttavat vakuutetun tuotteen toimivuuteen; rajoittuen varaosiin, jotka vaaditaan vaurioituneen näytön lasin tai laitteen taustapuolen lasin, kuten lasi-/muovinäytön, LCD-näytön sekä näyttöön liitettyjen anturien korjaamiseen.
 
Muut vauriot: kosteusvauriot, jotka ovat aiheutuneet vakuutetulle tuotteelle roiskevahingoista, sekä muut kuin näyttöä koskevat fyysiset vauriot, jotka estävät mobiililaitteen ohjelmistoa toimimasta tai laitetta latautumasta.

Q. Milloin laitteeni vakuutus astuu voimaan?Napsauta Laajentaaksesi
A.

Välittömästi, samana päivänä kun ostat Samsung Care+ -vakuutuksen (vakuutusehtojen mukaisesti).

Q. Kuinka kauan Samsung Care+ on voimassa?Napsauta Laajentaaksesi
A.

Galaxy S & Galaxy Note: Vakuutus kattaa kaksi vahinkoa kahden vuoden vakuutusjakson aikana. Kunkin vahinkotapauksen yhteydessä maksetaan valtuutetulle Samsung-huollolle 59 euron omavastuu.
 
Galaxy Fold & Galaxy Z Flip: Korvaa yhden vahingon yhden vuoden aikana.

Q. Kuka on Samsung Care+ vakuutuksenantaja?Napsauta Laajentaaksesi
A.

Vakuutuksenantaja on AWP P&C S.A. - Dutch Branch, nimellä Allianz Global Assistance Europe; vakuutusyhtiö, jolla on toimilupa kaikissa ETA-maissa ja jonka rekisteröity päätoimipaikka on Alankomaissa: Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdam, The Netherlands.

Q. Kuinka monta kertaa voin käyttää Samsung Care+ - vakuutusta?Napsauta Laajentaaksesi
A.

Samsung Care+ on voimassa enintään kaksi vuotta. Kunkin vahinkotapauksen yhdessä maksetaan valtuutetulle Samsung-huollolle 59 euron omavastuu.
 
Samsung Care+ for Galaxy Fold Vahinkovakuutus on voimassa vuoden ja vahingon sattuessa korvaa yhden korjauksen alhaisella omavastuuosuudella (130 euron).
 
Samsung Care+ for Galaxy Z Flip Vahinkovakuutus on voimassa vuoden ja vahingon sattuessa korvaa yhden korjauksen alhaisella omavastuuosuudella (109 euron).

Q. Miten teen vahinkoilmoituksen?Napsauta Laajentaaksesi
A.

Ota yhteyttä Samsungin tukeen mahdollisimman nopeasti numeroon 0306-227-515. Varmista, että sinulla on vakuutustodistus ja puhelimen IMEI-koodi. 
 
Puhelintukemme auttaa rekisteröimään vakuutustapauksen.

Q. Mistä löydän laitteeni IMEI-koodin?Napsauta Laajentaaksesi
A.

IMEI-koodin saa näkyviin näppäilemällä puhelimella *#06# tai Asetusten kautta. IMEI-koodi
on ilmoitettu myös puhelimen alkuperäispakkauksessa ja puhelimen takana.

Jos tarvitset apua, käy osoitteessa www.samsung.com/fi/support.

Q. Missä maissa laitteeni Samsung Care+ -vakuutus on voimassa?Napsauta Laajentaaksesi
A.

Samsung Care+ on voimassa ulkomaanmatkoilla kaikkialla maailmassa (koskee korkeintaan 60 päivän matkoja). Sinulla on oikeus saada laitteesi korjattua tai vaihdettua vain siinä maassa, jossa olet ottanut vakuutuksen.

Q. Voinko siirtää Samsung Care+ toiselle henkilölle?Napsauta Laajentaaksesi
A.

Voit siirtää vakuutuksen laitteen uudelle käyttäjälle, jos olet jo maksanut Samsung Care+ -maksun kokonaisuudessaan etukäteen. Katso yleiset ehdot.

Q. Voinko peruuttaa Samsung Care+ -vakuutuksen?Napsauta Laajentaaksesi
A.

Samsung Care+ oston yhteydessä on 30 päivän peruutusoikeus. Tämän jakson aikana voit irtisanoa vakuutuksen ja saada maksusi kokonaisuudessaan takaisin, jos et ole käyttänyt vakuutussuojaa vahingon yhteydessä. Vakuutuksen voi myös irtisanoa 30 päivän jälkeen, jolloin saat palautuksena jäljellä olevan vakuutusmaksun. Katso tarkemmat tiedot yleisistä ehdoista. Soita numeroon 0306227515, jos haluat irtisanoa vakuutuksesi.

Q. Mitä Samsung Care+ ei kata?Napsauta Laajentaaksesi
A.

Samsung Care+ kattaa paljon, mutta ei kaikkea. Poikkeuksena ovat esimerkiksi puhelimen varkaus tai kadottaminen sekä kosmeettiset vauriot. Muut poikkeukset löytyvät vakuutusehdoista täältä.
 
Samsung Care+ for Galaxy Fold? Tarkista lisätiedot vakuutusehdoista.