Usein kysytyt kysymykset

Laitteisto

Kuinka paljon sisäistä tallennustilaa Galaxy Fold -puhelimessa on?

Galaxy Foldissa on 512 Gt sisäistä tallennustilaa

Minkälainen suoritin Galaxy Foldissa on?

Galaxy Foldissa on 7 nm:n Snapdragon 855 -suoritin

Kuinka paljon RAM-muistia Galaxy Fold -puhelimessa on?

Galaxy Foldissa on 12 Gt RAM-muistia

Minkälainen akku Galaxy Foldissa on?

Galaxy Foldissa on 4 380 mAh:n kaksikennoinen akku (2 245 + 2 135 mAh)

Mitä muutoksia muotoiluun tehtiin verrattuna ensimmäiseen versioon, jonka julkaisu peruutettiin?

Samsung on käyttänyt aikaa tuotteen muotoilun tarkkaan arviointiin, tehnyt tarpeellisia parannuksia ja toteuttanut monia tiukkoja testejä muutosten toimivuuden ja laitteen laadukkuuden varmistamiseksi. Muotoilun tärkeitä muutoksia:

1. Suojakerros – Infinity Flex -näytön pinnan suojakerrosta on laajennettu niin, että se ulottuu kehysten yli. Siten näkyy selkeämmin, että se on oleellinen osa näytön rakennetta eikä sitä ole tarkoitettu poistettavaksi.

2. Lisäsuojukset – sarana-alueen ylä- ja alaosaa on vahvistettu uusilla suojuksilla.

3. Enemmän metallikerroksia – Infinity Flex -näytön alle on lisätty metallikerroksia, jotka vahvistavat näytön suojaa.

4. Saranan ja rungon parannukset – saranan ja Galaxy Foldin rungon välille jäävää tilaa on pienennetty. Näin vähennetään riskiä, että väliin pääsisi pölyä tai muita hiukkasia.

Onko Galaxy Fold vedenkestävä?

Uuden polymeerinäytön ja saranateknologioiden takia Galaxy Fold ei ole veden- eikä pölynkestävä. Pidä tuotteesta hyvää huolta.

Mitä uusia teknologioita Galaxy Fold sisältää?

1. Maailman ensimmäinen taitettava 7,3 tuuman Dynamic AMOLED -näyttö
2. Edistynyt, uuden sukupolven AP-piirisarja ja 12 Gt RAM-muistia
3. Kehittynyt kaksikennoinen akkujärjestelmä
4. Kuuden linssin kamerajärjestelmä (kolme takana, kaksi edessä, yksi kannessa)
5. Parannettu moniajokäytön tuki, joka mahdollistaa jopa kolmen sovelluksen käytön samanaikaisesti

Kuinka monta kameralinssiä Galaxy Fold -puhelimessa on?

Galaxy Foldissa on kuusi kameralinssiä (kolme takana, kaksi edessä, yksi kannessa). Kattavalla kamerajärjestelmällä voi ottaa monenlaisia kuvia, yksityiskohtaisista lähikuvista ultralaajakulmakuviin. Kaikenlaisissa tilanteissa voi saada ammattimaiselta näyttäviä kuvia. Kun käytettävissä on useampi kamera, korkealaatuisia ominaisuuksia ja suuri näyttö esikatseluun, kuvien ottamisesta tulee paljon hauskempaa.

Näyttö

Minkälainen näyttö Galaxy Foldissa on?

Kun Galaxy Fold avataan, ulompi 4,6" näyttö muuntuu suureksi 7,3” Dynamic AMOLED -näytöksi, joka tukee HDR 10+-tekniikkaa ja Dynamic Tone Mapping -teknologiaa. Siten katselukokemuksesta tulee hetkessä upeampi. Kuvia, videoita, elokuvia ja kaikkea muuta voi nyt katsella paljon suuremmalta näytöltä. Puhelin täytyy vain avata!

Miten voin huolehtia näytöstä ja suojata sitä naarmuilta ja muilta vaurioilta? Mitä varotoimia kannattaa tehdä näytön vahingoittumisen ehkäisemiseksi?

Kun taitat laitetta kokoon, älä jätä näytölle mitään esineitä, kuten kortteja, kolikoita tai avaimia. Niistä voi aiheutua vaurioita. Ota huomioon, että liiallinen voimankäyttö tai kosketus terävien esineiden (jopa kynsien) kanssa voi aiheuttaa näytölle naarmuja tai vaurioita.

Mikä näytöllä oleva kalvo on ja mitä tapahtuu, jos käyttäjä poistaa sen?

Galaxy Foldin päänäytöllä on suojakerros, joka on osa näytön rakennetta. Sen tarkoitus on suojata näyttöä naarmuuntumiselta. Se voidaan vaihtaa uuteen, jos näytön pinnan laatu on heikentynyt naarmujen ja kolhujen takia. Lisätietoja tämän suojakerroksen vaihtamisesta saa valtuutetusta Samsung-huollosta. Käyttäjän ei tule poistaa tätä suojakerrosta itse.

Muotoilu

Onko Galaxy Foldissa kuulokeliitäntä?

Ei, Galaxy Foldissa on USB-C-liitäntä.

Missä väreissä Galaxy Fold on saatavana?

Galaxy Fold on saatavana Cosmos Black- ja Space Silver -värisenä

Huolto

Mitä Galaxy Fold Concierge Service -palveluun sisältyy?

Koska Galaxy Fold on korkealuokkaisin mobiililaitteemme, sille tarjotaan myös parasta asiakaspalvelua. Erityisesti koulutetut asiantuntijat ovat Galaxy Fold -asiakkaiden käytettävissä vuorokauden ympäri. Kaikki asiantuntijat ovat saaneet koulutusta Galaxy Foldin ominaisuuksista ja laitteen hoidosta. He voivat kertoa kaikille Galaxy Fold -käyttäjille tarjottavasta näytön suojasta sekä auttaa laitteen alkuasetusten tekemisessä sekä tietojen siirrossa.

Fold Concierge on käytettävissä tietyissä myymälöissä, puhelintuessa (vuorokauden ympäri) ja valtuutetuissa huoltokeskuksissa.

Osto ja toimitus

Milloin Galaxy Fold on saatavana kaupoista?

Galaxy Fold on saatavana verkosta ja valikoiduista myymälöistä 18. lokakuuta alkaen.

Voiko Galaxy Foldin tilata verkosta?

Kyllä, Galaxy Fold on saatavana sekä verkosta että valikoiduista myymälöistä

Mistä voin noutaa tilaamani Galaxy Foldin?

Haluamme varmistaa, että kaikki Galaxy Foldin ostajat saavat parhaan mahdollisen kokemuksen ostosta toimitukseen, käyttöön ja huoltoon, joten olemme päättäneet, että Galaxy Fold on myytävänä ja/tai noudettavissa vain valikoiduista myymälöistä. Jokaisessa myymälässä on paikalla erikoistunut Galaxy Fold -asiantuntija, joka auttaa asiakkaita varmistamaan parhaan käyttökokemuksen ja kertoo, miten laitteesta on paras huolehtia.

Muuta

Mitkä lisävarusteet sisältyvät Galaxy Foldin pakkaukseen?

Pakkauksessa on mukana:
• Galaxy Buds -kuulokkeet
• Laadukas aramidikuituinen suojakotelo
• Todistus 1-vuotisesta vakuutuksesta.
Vakuutus on aktivoitava 30 päivän kuluessa ostosta. Lisätietoja vakuutuksen aktivoinnista sekä kaikista vakuutusehdoista on osoitteessa www.samsungcareplus.com .

Miksi laitteen julkaisupäivää siirrettiin myöhemmäksi?

Vaikka medialle lähetetyt testilaitteet olivat aiemman tuotannon näytteitä ja vain harvassa niistä ilmeni ongelmia, kuuntelimme arvostamiamme arvioijia ja päätimme tehdä joitakin muutoksia varmistaaksemme parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Tästä syystä päätimme siirtää Galaxy Foldin julkaisupäivää myöhemmäksi.

Miten kuluttajien tulisi huolehtia Galaxy Fold -puhelimesta?

• Kuluttajat voivat lukea Samsung.com-sivuilta, miten Galxy Fold -puhelimesta tulee huolehtia.
• Galaxy Foldin ei pidä antaa kastua tai joutua veden alle, sillä se ei ole vedenkestävä.
• Jos puhelin tai sen sarana on pölyinen, sen voi pyyhkiä hellävaraisesti kuivalla, pehmeällä liinalla.
• Puhelinta ei pidä yrittää taittaa taaksepäin.
• Ennen puhelimen sulkemista tulee varmistaa, että näytön väliin ei jää mitään esineitä.
• Laite sisältää magneetteja. Magneettiraidallisia kortteja (luottokortteja, kulkukortteja, ym.) ei pidä jättää pitkäaikaisesti kosketuksiin Galaxy Foldin kanssa, koska kortin tiedot voivat kadota. Laite tulee pitää turvallisella etäisyydellä implantoiduista lääkinnällisistä laitteista. Jos sinulla on implantoitu lääkinnällinen laite, kysy lääkäriltä neuvoa ennen puhelimen käyttöä.
• Näyttöön ei tule kiinnittää näytönsuojusta tai muuta tarttuvaa.

Kuinka monta kertaa Galaxy Foldin voi avata ja sulkea?

Samsung on suorittanut laitteelle useita laajoja testejä huippuluokan laboratorioissa, mukaan lukien taittotestin, jonka perusteella Galaxy Fold kestää yli 200 000 avaamis- ja sulkemiskertaa (jos näyttö avataan 100 kertaa päivässä, tämä merkitsee viiden vuoden käyttöä).

Mikä näytöllä oleva kalvo on ja mitä tapahtuu, jos käyttäjä poistaa sen?

Galaxy Foldin päänäytöllä on suojakerros, joka on osa näytön rakennetta. Sen tarkoitus on suojata näyttöä naarmuuntumiselta. Se voidaan vaihtaa uuteen, jos näytön pinnan laatu on heikentynyt naarmujen ja kolhujen takia. Lisätietoja tämän suojakerroksen vaihtamisesta saa valtuutetusta Samsung-huollosta. Käyttäjän ei tule poistaa tätä suojakerrosta itse.

Voiko puhelua jatkaa Galaxy Foldin sulkemisen/avaamisen jälkeen? Miten videopuhelut toimivat siinä tapauksessa?

Galaxy Fold tukee sovellusten jatkuvuutta, mikä tarkoittaa sitä, että puhelua voi jatkaa keskeytyksettä näytön avaamisen/sulkemisen jälkeen. Kun Galaxy Fold avataan puhelun aikana, voidaan myös siirtyä kaiutintilaan. Kun Galaxy Fold suljetaan puhelun aikana, yhteys voidaan säilyttää. Kun laite avataan videopuhelun aikana, puhelu jatkuu automaattisesti päänäytöllä.

Sovellusten jatkuvuus toimii Samsungin ja Googlen tyylioppaiden mukaisesti kehitetyillä sovelluksilla. (Esimerkkejä suosituista muiden valmistajien sovelluksista: Facebook, WhatsApp, Snapchat, Google Maps, MS Office, Amazon, jne.)