Kuinka palautat PIN-koodisi, jos et pääse Galaxy-laitteeseesi

Kädessä pidettävä Samsung Galaxy -laite, jonka näytöllä näkyy kadonneen tilan ”Puhelin lukittu” -näyttö.

Jos et pääse Galaxy-laitteeseesi ja sinun täytyy palauttaa PIN-koodisi, voit tehdä sen toisella laitteella, joka on yhdistetty samaan Samsung-tiliin. Turvallisuuden vuoksi suosittelemme myös vaihtamaan Samsung-tilisi salasanan.

Huomaa: Tiedät, että laitteesi on kadonneen tilassa, jos ”Puhelin lukittu” -näyttö näyttää erilaiselta, kuten alla olevassa kuvassa:

Kadonneen tilan ”Puhelin lukittu” -näyttö.

PIN-koodin palauttaminen SmartThings Find -palvelussa

”SmartThings Find” -näyttö, jossa ”Kirjaudu sisään” on korostettuna. ”SmartThings Find” -näyttö, jossa ”Kirjaudu sisään” on korostettuna.

Vaihe 1. Avaa toisella laitteella SmartThings Find -nettisivu ja kirjaudu Samsung-tilillesi

”Laitteet”-valikko, jossa ”Galaxy S25” on korostettuna. ”Laitteet”-valikko, jossa ”Galaxy S25” on korostettuna.

Vaihe 2. Valitse laite

”Galaxy S25” -näyttö, jossa ”Kadonnut tila” on korostettuna. ”Galaxy S25” -näyttö, jossa ”Kadonnut tila” on korostettuna.

Vaihe 3. Napauta Kadonnut tila

”Kadonnut tila” -ponnahdusvalikko, jossa ”Seuraava” on korostettuna. ”Kadonnut tila” -ponnahdusvalikko, jossa ”Seuraava” on korostettuna.

Vaihe 4. Napauta Seuraava

"Kadonnut tila" -ponnahdusvalikko, jossa ”Lukko” on korostettuna. "Kadonnut tila" -ponnahdusvalikko, jossa ”Lukko” on korostettuna.

Vaihe 5. Syötä PIN-koodi, hätäyhteyshenkilön numero (valinnainen) sekä viesti, joka näytetään kadonneessa laitteessasi (valinnainen), ja napauta Lukko

”Syötä salasana” -näyttö, jossa ”OK” on korostettuna. ”Syötä salasana” -näyttö, jossa ”OK” on korostettuna.

Vaihe 6. Syötä Samsung-tilisi salasana henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ja napauta OK

Laitteesi on nyt lukittu. Voit avata sen asettamallasi PIN-koodilla.

Kiitos palautteestasi