Kuinka korjata matala tai ei ääntä puheluiden aikana Samsung Galaxy -laitteellasi
Jos et kuule soittajaa puhelimen kuulokkeista tai kaiuttimesta, yritä alla olevia vaiheita ongelman ratkaisemiseksi.
Ennen kuin yrität alla olevia vaiheita, tarkista seuraavat:
- Varmista, että laitteesi ohjelmisto ja sovellukset ovat ajan tasalla.
Vaihe 1. Avaa Asetukset > Ohjelmistopäivitys.
Vaihe 2. Napauta Lataa ja asenna.
Vaihe 3. Seuraa näytön ohjeita.
Huomautus: Laitteen kuvakaappaukset ja valikot saattavat vaihdella laitemallin ja ohjelmistoversion mukaan.
Käyttämällä kolmannen osapuolen näyttösuojaa tai sellaista, joka ei vastaa laitteesi tarkkoja teknisiä tietoja, voi estää yläosan vastaanottimen (kuulokkeen) toiminnan.
- Tarkista laitteesi yläosan vastaanotin (kuuloke) nähdäksesi, onko se peitetty näyttösuojalla tai suojakalvolla.
- Jos vastaanotin on peitetty tai osittain estetty, poista kalvo tai vaihda se viralliseen Samsungin hyväksymään näyttösuojaan, joka sopii tarkasti malliisi.
Galaxy-malleissa on integroituja ilmanvaihtoventtiilejä, jotka tasapainottavat sisäistä ja ulkoista painetta samalla kun ne säilyttävät vedenkestävyyden. Jos nämä venttiilit ovat tukossa suojakuoren tai suojakalvon vuoksi, paineen muutokset voivat aiheuttaa rätiseviä ääniä tai heikkoa ääntä kaiuttimista. Tämä vaikutus tulee huomattavasti enemmän esiin, kun fyysistä painetta kohdistuu äärimmäisten lämpötilamuutosten aikana, kuten kesällä tai talvella, koska sisäisen ja ulkoisen paineen välinen ero kasvaa.
- Paikanna ilmanvaihtorei'ät laitteen ylä- tai alareunasta (esim. Galaxy S26 Ultra -mallissa on ilmanvaihtorei'ät lähellä yläreunaa ja kameramoduulia).
- Tarkista puhelimesi suojakuori tai mahdolliset suojakalvot varmistaaksesi, etteivät ne peitä näitä reikiä. Jos kuori tai kalvo estää ilmanvaihtoa, poista tai säädä se puhdistaaksesi ilman kulkureitin.
Varmista, että puhelun äänenvoimakkuus on asetettu korkeimmalle tasolle.
Kun olet puhelussa, paina Äänenvoimakkuus ylös -näppäintä lisätäksesi puhelun äänenvoimakkuutta.
Huomautus: Voit säätää puhelun aikana äänenvoimakkuutta vain puhelun aikana.
Mykistä kaikki äänet-asetus poistaa kaikki äänet laitteestasi, mukaan lukien puhelut.
Vaihe 1. Avaa Asetukset > Napauta Helppokäyttöisyys.
Vaihe 2. Napauta Kuuloon liittyvät parannukset.
Vaihe 3. Varmista, että Mykistä kaikki äänet on pois päältä. Jos ei, napauta kytkintä sen poistamiseksi käytöstä.
Käynnistä laitteesi uudelleen ja testaa se sitten uudelleen.
Vaihe 1. Pyyhkäise alas näytön yläreunasta avataksesi Pikavalinnat-paneelin.
Vaihe 2. Napauta Virta pois -kuvaketta.
Vaihe 3. Valitse Käynnistä uudelleen.
Wi-Fi-puhelut käyttävät verkkoyhteyttäsi puheluiden soittamiseen. Heikko yhteys voi vaikuttaa puhelun laatuun.
Vaihe 1. Avaa Asetukset > Napauta Yhteydet.
Vaihe 2. Poista käytöstä Wi-Fi-puhelu.
Huomautus: Wi-Fi-puhelu-ominaisuus ei välttämättä ole saatavilla kaikilla operaattoreilla tai laitteilla.
Huomautus: Jos tarvitset lisäapua yllä olevien vaiheiden kokeilemisen jälkeen, vieraile lähimmässä Samsungin huoltokeskuksessa.
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.